Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Были перебои со связью. Пару дней назад возникли перебои, причём странные. Перезапускаю роутер, начинается обмен данными, но спустя время пропадает dns. И так неоднократно. Попытался дозвониться на линию технической поддержки. Занято. Потом вообще звуковой сигнал типа сбоя связи (так на мобильных бывает). В итоге оставил сообщение для технической поддержки из личного кабинета, email, телефон. В результате на следующий день интернет заработал, но мне никто ничего не написал в ответ и не позвонил.
Отвратительный интернет. Пользуюсь услугами 9 месяцев. Скорость ниже заявленной,фильм не всегда удается посмотреть без зависания, частые сбои в работе инета. Сейчас больше суток вообще нет интернета и когда он будет, вообще не известно. Раньше пользовалась услугами ринет, вообще нареканий не было! В этой компании не знают, что значит работать, про качество вообще молчу. Никому не рекомендую!
- 2КОМ29 марта 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Благодарим за оставленный отзыв и высокую оценку наших монтажников. Мы с удовольствием разберемся в возникшей у вас проблеме несоответствия скорости. Нам потребуется провести диагностику и для этого необходимо идентифицировать вас. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат С уважением, компания 2КОМ
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
проблема с оплатой. Списали без ведома деньги с карты. В личном кабинете зафиксировано что к карте был привязан ежемесячный автоплатеж еще в декабре 2017. Списали деньги только сейчас. Картой пользовалась для оплаты интернета, но автоплатеж не настраивала.
- 2КОМ29 марта 2018 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день, Екатерина. Нам очень жаль, что вы столкнулись с данной проблемой. Финансовые вопросы должны быть решены в максимально короткие сроки. Чтобы мы смогли проанализировать вашу ситуацию и выявить ошибки, пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат С уважением, компания 2КОМ
Интернет работает отлично! Работой тех.поддержки также остался доволен.
- 2КОМ22 марта 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Алексей Алексеевич, спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно слышать, что вы довольны качеством наших услуг. Хотим подарить вам 100 бонусных баллов на счет, чтобы мы смогли выполнить начисление пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот С уважением, компания 2КОМ
За год 4 раза были сбои , так что инет не работает , но чинят работает , если б не эти грешки был бы идеальным , но чуток грешат, а в целом все в порядке.
- 2КОМ22 марта 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Иван Антонович, спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны нашими услугами. Хотим подарить вам 100 бонусных баллов на счет, чтобы мы смогли выполнить начисление пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот С уважением, компания 2КОМ
Лучшие тарифы 2КОМ в Москве
- Акция
Социальный
от 2КОМ
50 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение бесплатно
500 за 400
от 2КОМ
500 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение бесплатно
- Акция
Социальный с ТВ
от 2КОМ
50 Мб/c
Домашний интернет
- 176 ТВ-каналов
- Подключение бесплатно
Устраивает интернет, в службу поддержки достаточно быстро можно дозвониться быстро, оперативно сделали подключение очень нравится
- 2КОМ22 марта 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Гамид Гимбатович, спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно слышать, что вы довольны качеством наших услуг. Хотим подарить вам 100 бонусных баллов на счет, чтобы мы смогли выполнить начисление пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот С уважением, компания 2КОМ
В целом все устраивает , но иногда прерывается онлайн трансляции если на компьютере смотреть видео. А так все хорошо , пришли подключили , работает. Что еще нужно.
- 2КОМ22 марта 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Амир Азаматович, спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны нашими услугами. Хотим подарить вам 100 бонусных баллов на счет, чтобы мы смогли выполнить начисление пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот С уважением, компания 2КОМ
Всё нормально c интернетом и телевидением оборудование от компании без нареканий функционирует монтажники без проблем подключили впечатления приятные в целом
- 2КОМ22 марта 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Василий Васильевич, спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно слышать, что вы довольны качеством наших услуг. Хотим подарить вам 100 бонусных баллов на счет, чтобы мы смогли выполнить начисление пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот С уважением, компания 2КОМ
Качество стало падать. С ними давно. Выбирал. Претензий не было. Но качество соединения стало падать. Дисконекты стали учащаться. Знаю т.к. Трейдер домашний и целый день в он-лайне. Статистика такая: 2016г. - пропажа соединения - 1 раз/год. 2017г. - до осени 1 р/4 мес. С осени - 1 р/2 мес к концу года 1 р/1 мес 2018г. - 1 р/10дн. Причем все отключения примерно с 17 часов - часа на 3-4 вчера например с 17:15 где-то до 21. Тех. Поддержка в это время отвечает автоматом линия перегружена на след. День тоже трубку не берут. Тенденция налицо. Народ говорит - это потому что они стали под алкател. Думаю - делать выводы или еще рано. Народ наверное будет разбегаться. Если так пойдет я тоже разбегуся. Вопрос только куды бечь?
телевидение не работает. По договору № 219861 с начала марта 2018 перестала работать услуга телевидение я оставлял с периодичностью предложенные мне заявки, но это не дало результат и ничего не изменилось. Зависание изображения 1-3 раза в минуту продолжается по настоящее время, приезжали уже два раза специалисты, они так же ничего не сообщили что случилось и как с этим быть пока топчемся на месте. Интернет работает исправно к нему вопросов нет, но я им дома и не пользуюсь. Хочу обратить ваше внимание, что все произошло после подключения к новому приложению almatel. Я обратил своё внимание, что все последние отзывы одинаковы, наверное недоработанная программа - приложение - платформа, исчезла функция возврата к последнему каналу, зачем её удалять если она придумана не просто так, теперь нужно либо записывать в раздел любимые или заходить в раздел просмотренные, ну или помнить на каком из 150 и более каналов вы только что были. Перерасчёт за непредоставленные услуги компания сама не предлагает, компания не имеет индивидуальный подход к обоненту если ей это не выгодно, например когда нет сигнала или точно есть техническая ошибка никто не звонит и аля не спрашивает чем могут помочь, а вот как у вас заканчивается платёж, то персонально вас видят и сразу отключают от услуг. Вообщем игра в одни ворота. P.s. Я родственникам звоню меньше чем в техническую поддержку данной супер технологичной компании
Отзывы о домашнем интернете провайдера 2КОМ
В наше время домашний интернет есть практически в каждой квартире или доме. Его необходимость сложно переоценить. Именно поэтому выбор хорошего провайдера является таким важным. Но как можно выбрать, когда вокруг столько предложений? Лучший вариант — изучить интернет отзывы о 2КОМ.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы гарантируем подлинность отзывов на нашей странице. Отзывы поступают на сайт двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором он появляется на странице.
- Мы также собираем отзывы от пользователей, подключившихся через сервис Москва Онлайн, и такие отзывы помечаются как «Подлинный отзыв».
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Определение лучшего провайдера с использованием отзывов является важным этапом в выборе услуг, однако следует учесть несколько важных аспектов:
- Локальные особенности:
- Субъективность отзывов:
- Индивидуальные предпочтения:
Провайдеры могут предоставлять услуги разного качества в разных городах, районах, а иногда даже в соседних домах или квартирах. Это зависит от технологий подключения, инфраструктуры и качества монтажных работ.
Важно учесть, что отзывы часто пишут в основном те, у кого возникли проблемы. Когда все услуги функционируют хорошо, пользователи могут не оставлять отзывы. Поэтому расчёт на положительные отзывы может быть неполным.
Опыт каждого пользователя уникален, и то, что может не устроить одного человека, может быть приемлемым для другого. Индивидуальные потребности и предпочтения могут сильно варьироваться.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Мы имеем более чем 15-летний опыт консультирования и помощи пользователям по всем регионам России в выборе и подключении надёжного интернет-провайдера. Наша экспертная команда обладает информацией о качестве услуг всех провайдеров в различных городах, включая даже конкретные дома. Важно отметить, что наши консультации абсолютно бесплатны и не обязывают вас к каким-либо действиям. Мы рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов, чтобы сделать оптимальный выбор! :)
Вы долистали до конца!
Приветствуем. Мы сожалеем, что вам пришлось столкнуться с данной проблемой и наши сотрудники не смогли вам помочь. Мы бы очень хотели досконально изучить данный инцидент. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат С уважением, компания 2КОМ