Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
К работе интернета претензий нет. Один раз за все время пользования была проблема с роутером, но вопрос решился быстро.
Интернет работает стабильно,скорость хорошая,мне на все хватает. Роутер от компании бесплатный, не перезагружаем и не трогаем,итак все работает. Тв пока не смотрим-родители смотрят но они не жаловались. В техподдержку ни разу не звонили. Монтажники без переносов четко быстро подключили. Мне не нравятся только их сотрудникуи которые не умеют решать вопросы-висит нераспределенный платеж по его вопросу никак не решется. 1500 я им отдала и больше ни слуху ни духу, если вопрос не решится я просто сменю провайдера в ближайшее время.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Всё было хорошо. До сегодняшнего дня.... Более двух лет пользуюсь комплектом интернет + 2 тв. К качеству услуг больших претензий никогда не возникало. Каких-то глобальных перебоев в работе не припомню. Однако, сегодня прошивка в приставках обновилась и вместо приложения 2ком появилось алмател. Назвать обновление удачным пока не представляется возможным по нескольким причинам: 1. Привычный интерфейс переключения каналов стал занимать гораздо больше пространства, чем было раньше. 2. При постановке эфира на паузу стал появляться логотип телеканала. Это несколько затрудняет восприятие эфира. 3. Сильно усложнилась функция перемотки эфира. Как вперёд, так и назад. Перематывает с ужасными тормозами и рывками по несколько секунд. Скорость перемотки попросту исчезла. Тоже можно сказать и про выбор программы из прошлого. Интерфейс стал крайне неудобным. 4. Пропало описание программ. 5. Несколько каналов, которые были в стартовом комплекте, стали поставляться по дополнительной подписке. Правда в замену им пришли другие, но это всё равно огорчает. Одним словом, сплошное разочарование. Оценки расставлены с учётом нынешней ситуации.
- 2КОМ19 марта 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Нам очень приятно, что вы остались довольны качеством подключения и работой наших услуг. Перебои в работе Цифрового ТВ были временными и на данный момент все некорректности устранены, сервис работает стабильно. Ваши пожеланию по улучшению работы сервиса будут переданы нашим специалистам. В качестве благодарности за обратную связь примите от нас 100 бонусных баллов на счет. Пришлите, пожалуйста, номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат С уважением, компания 2КОМ
Интернет самый плохой. Подключили интернет неделю назад тариф 55 мбит/с - 290 руб/мес, первые два дня нареканий не было, летал, смотрели фильмы, музыка, все отлично. Далее начался ужас страницы даже нет возможности открыть, ничего не грузит, радио яндекс практически не работает,нет возможности открыть страницы книг для чтения онлайн, я не говорю уж о каких-либо заказов через интернет магазины. Теле 2 на телефоне гораздо лучше работает, вот с него и раздаю wi-fi.
- 2КОМ26 марта 2018 г.Официальный представитель провайдера
Юлия, добрый день. Для устранения проблем с несоответствием скорости и с загрузкой страниц нам необходимо провести диагностику. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат - мы обязательно разберемся. С уважением, компания 2КОМ
Интернет работает хорошо и надежно. Проблем с ними не замечала. Роутер свой поставили нам, к нему тоже нет никаких претензий. Всем довольна.
Лучшие тарифы 2КОМ в Москве
- Акция
Социальный
от 2КОМ
50 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение бесплатно
500 за 400
от 2КОМ
500 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение бесплатно
- Акция
Социальный с ТВ
от 2КОМ
100 Мб/c
Домашний интернет
- 176 ТВ-каналов
- Подключение бесплатно
В связи с переездом на другой адрес , пришлось расторгнуть договор с провайдером, но, за время пользования, нареканий ни на интернет, ни на работу тв не было!
Интернет работает отлично! А вот с тв ситуация совсем другая: картинка при просмотре очень часто зависает. При обращении в тех. Поддержку, так и не удалось устранить проблему.
Мастера все подключили быстро. Вежливые и приветливые ребята. Отзывчивые. Новый мощный роутер поставили. И интернет работает хорошо - ни обрывов, ни проседаний по скорости. Менять его не намерена.
Отвратительная служба поддержки клиентов.. Воспользовался предложением от провайдера, - заплати за пол-года и получи скидку 10%. Ранее оплачивал 3 месяца со скидкой 5% и списания сразу шли с учетом скидки. В этот раз списания отображались в личном кабинете без учета скидки. В службе поддержки обнадежили что перерасчет произойдет в последнем месяце периода. Настал последний месяц и, естественно никакого перерасчета не произошло, - срок предоставления услуг заканчивается ранее на 20 дней т.к. Недостаточно средств на счете. Опять обращаюсь в службу поддержки, - обещают перезвонить в течение дня, - никто не перезванивает. На третий день говорят что на решение данного вопроса нужно три дня, - но и на третий день никто не перезванивает. На четвертый день выясняется что полгода назад произошло изменение тарифного плана и поэтому скидка была отменена. - неужели это нельзя было выяснить при моем обращении в службу поддержки пол-года назад?! - почему никто из службы поддержки не выполнял своих обещаний и ни разу не попытался связаться со мной?! В результате потеряно время, нервы и деньги!!!! Компания не выполняет свои обещания и это касается как политики самой компании так и действий отдельных ее сотрудников.
- Михаил15 марта 2018 г.
Номер заявки в 2КОМ 2035325
- 2КОМ19 марта 2018 г.Официальный представитель провайдера
Приветствуем, Михаил. Мы приносим свои извинения за возникшее недоразумение. Мы выполнили перерасчет по вашей проблеме. Для получения скидки нужно сразу в личном кабинете активировать услугу «Все сразу». Если у вас еще остались какие-либо вопросы - мы будем рады ответить на них через почту control@almatel.ru, личные сообщения в любой из соц. сетей, через онлайн чат на нашем сайте или через телеграм чат С уважением, компания 2КОМ
Стабильные услуги связи, без просадок по скорости и обрывов сети. За все время пользования проблем не наблюдалось. Установили свой роутер - хорошее оборудование. Всем довольны.
Отзывы о домашнем интернете провайдера 2КОМ
В наше время домашний интернет есть практически в каждой квартире или доме. Его необходимость сложно переоценить. Именно поэтому выбор хорошего провайдера является таким важным. Но как можно выбрать, когда вокруг столько предложений? Лучший вариант — изучить интернет отзывы о 2КОМ.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы гарантируем подлинность отзывов на нашей странице. Отзывы поступают на сайт двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором он появляется на странице.
- Мы также собираем отзывы от пользователей, подключившихся через сервис Москва Онлайн, и такие отзывы помечаются как «Подлинный отзыв».
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Определение лучшего провайдера с использованием отзывов является важным этапом в выборе услуг, однако следует учесть несколько важных аспектов:
- Локальные особенности:
- Субъективность отзывов:
- Индивидуальные предпочтения:
Провайдеры могут предоставлять услуги разного качества в разных городах, районах, а иногда даже в соседних домах или квартирах. Это зависит от технологий подключения, инфраструктуры и качества монтажных работ.
Важно учесть, что отзывы часто пишут в основном те, у кого возникли проблемы. Когда все услуги функционируют хорошо, пользователи могут не оставлять отзывы. Поэтому расчёт на положительные отзывы может быть неполным.
Опыт каждого пользователя уникален, и то, что может не устроить одного человека, может быть приемлемым для другого. Индивидуальные потребности и предпочтения могут сильно варьироваться.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Мы имеем более чем 15-летний опыт консультирования и помощи пользователям по всем регионам России в выборе и подключении надёжного интернет-провайдера. Наша экспертная команда обладает информацией о качестве услуг всех провайдеров в различных городах, включая даже конкретные дома. Важно отметить, что наши консультации абсолютно бесплатны и не обязывают вас к каким-либо действиям. Мы рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов, чтобы сделать оптимальный выбор! :)
Вы долистали до конца!
Ирина Сергеевна, приветствуем. Мы благодарны вам за высокую оценку услуги интернет и Цифрового ТВ, также мы рады, что вы остались довольны качеством подключения от наших монтажников. В качестве благодарности мы бы хотели начислить вам 100 бонусных баллов на счет. По описанной вами проблеме непременно разберемся, но нам нужна более подробная информация, нам необходимо идентифицировать вас. Для этого, пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат С уважением, компания 2КОМ