Отзывы о провайдере 2КОМ в Москве

Нормальный провайдер, если проблемы возникают их решают , без проблем.

Никогда не подключайте этого провайдера !!!. За январь 2018 года, обращалась в компанию 9 раз, проблема одна этаже, не работает интернет, специалисты забивают заявки, не дают никакой информации , интернет чинить в течении суток!!! А абонентская плата снимается каждый день!!’ по их словам постоянно выезжают технические специалисты меняют оборудование!!! У меня 9 раз за месяц меняют уже, вот вопрос что можно делать 20 дней!!! Тех поддержка ничего не говори. Также записывают заявки, из компенсации перелагают скидку 10 % на последующие периоды, самое удивительное что эту скидку предлагают и при 2-3...7 обращении хотя должны были ее сделать, все только на словах по факту ни какой компенсации, ни работающего интернат и тупые специалисты, которые говорят всегда по разному. Из последнего обещали починить интернет сегодня в 12, 00, через 10 минут прислали смс о том что исправят не подпилку завтра до 12.00

Недорогой хороший провайдер. Пользуемся интернетом от 2ком уже достаточно давно, наш номер договора 259553. Провайдер увеличил стоимость услуг в одностороннем порядке (с 250 до 290 рублей). Поломки случаются нечасто, устраняют их оперативно. Техподдержка помогла с настройкой вай-фая и роутера. Качество услуг нас устраивает.

Хуже провайдера нет!!! . Подключили интернет и тв, пользовались 2 месяца, тв постоянно тормозил, инет тоже. Позвонила, чтобы расторгнуть договор. Все оформили. Через неделю звонит оператор, начал уговаривать снова подключиться, обещал перепрошивку сделать. Хорошо, согласились. Приехал монтажник, установил, тв так и не подключил, 2 дня без тв, на третий день стал тормозить инет. Теперь заново отказываюсь от них! Никому не советую этот провайдер!!!!!!!!

Худший Провайдер Года . Прошло более двух месяцев с моего последнего отзыва за это время не изменилось ничего в лучшую сторону стало только хуже! Провайдер как ничего не делал так и не делает !( лишь пишет отписке тут на сайте )! Интернет как не работал по тарифу так и не работает уже полтора года ( с момента подключения ) оборудование на доме по болотниковская 10 а не соответствующее требованиям заменено не было( обещали заменить в мае 2017) скорость на тарифе 500 на 500 в реале была 87 на 50 ! Вчера 13 января переключился на тариф 200 на 200 так как смысла нет использовать тариф 500 на 500 по причине его не соответствия заявленной скорости и чудовищных просадок ! После переключения решил посмотреть скорость и увидев скорость 37 на 37 ничему не удивился! После этого позвонил в службу поддержки к сотрудник компании дмитрий номер 11694 начал вводить меня в заблуждение и решил затянуть просто время чтоб ничего не делать! Номер заявки 1958430 ! После чего я снова позвонил в техподдержку и попал опять на данного оператора дмитрия номер 11694 где он сам на себя и составил жалобу номер 1958431 ! О провайдере сказать ничего хорошего не могу вся его работа равна нулю одни только минусы и банальный обман абонентов! Плюсов никаких нет из минусов одни лишь минусы оборудование не соответствует заявленным скоростям чудовищные просадки скорости! Жесткие ограничение на порту (нормальная скорость даже на сам дом не приходит) про кражу денег с лицевых счетов я уже тут писал! Техподдержка ничего не решает кроме введения абонента в заблуждение! Сама компания москва онлайн и ее сотрудник который связывался со мною обещал решить данную проблему, но до сих пор эта проблема не решены и сотрудники компании 2ком не хотят ничего делать тоже! Все проверки проводились на ноутбуке asus rog g751jm с подключенным кабелем на прямую!