Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Компания 2 ком . Техподдержка на нуле . Никогда не писала злостных отзывов , но в этот раз уже не знаю , как сделать , чтоб компания 2 ком услышала своих клиентов . Часто возникают проблемы с подачей интернета . Звоню на телефон 2 ком . Меня соединяют с оператором . Высказываю свои пожелания,чтоб меня соединили с техподдержкой. Соединяют жду по 20 мин , слушаю музыку . Не выдерживаю перезваниваю оператору , прошу принять заявку , чтоб техподдержка со мной связалась . Обещают , что скоро свяжутся . Не звонят . День не звонят . И вот , ура раздаётся звонок . . Не успеваешь подойти ((( и все большое тебе никто не звонит . Даже после очередных обращений к оператору . Ты платишь за 100 мб /с , а в итоге получаешь 20-30 мб . Что даже whatsapp не может передать сообщения . И главное это не один раз происходило , а постоянно !!! Техподдержка не звонит . Если у вас есть проблемы решайте сами . Компании 2 ком вы не нужны . Службу помощи работает отвратительно ! Не советую эту компанию !
Все работает, монтажники вовремя пришли. В тех поддержку с января месяца звонить не пришлось
- 2КОМ23 октября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, очень рады, что вы довольны нашим сервисом. Отдел подключения получит информацию по вашему отзыву, и монтажникам будет озвучена благодарность за проделанную работу. В качестве признательности за положительную обратную связь, примите от нас 100 бонусных баллов на счет, чтобы мы могли их начислить, пожалуйста, отправьте номер вашего договора личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот С уважением, компания 2КОМ
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Ужасный провайдер. Если вы задумываетесь, стоит ли подключаться к данному провайдеру. Не думайте! Не стоит. Миллионы проблем. Ни одну решить не удаётся , тк до тех поддержки невозможно дозвониться. Никогда . Платишь за услуги, которых не получаешь.
- 2КОМ23 октября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, спасибо за то, что нашли время оставить отзыв о наших услугах. Мы очень обеспокоены вашим комментарием и хотели бы как можно скорее и как можно точнее разобраться в вашей проблеме, для этого, пожалуйста, отправьте нам номер вашего договора и полную информацию о проблемах, возникших при использовании наших услуг личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот . Мы всегда стремимся сделать наши услуги лучше! С уважением, компания 2КОМ
Быстрый, стабильный и безпроблемный гигабитный интернет. Наверное, самый безпроблемный и быстрый интернет, который когда либо у меня был. Из плюсов: всегда ровный канал, соединение никогда не висло, никаких потерь пакетов, пинги в пределах 2 мс, за несколько лет падение было один раз длительное (меняли оборудование - несколько часов ночью), и где-то два раза мелкое на 1-2 минуты. Из минусов, пожалуй, только одно: хотя тариф - полный гигабит, реальный предел - около 750 мбит, больше выжать не удается даже при прямом подключении к компу. Я полагаю что они об этом в курсе, поскольку убрали из тарифной сетки этот тариф, оставив максимум 700. На деле конечно даже этого хватает за глаза. В мои задачи входило иметь стабильный канал со статическим ip и периодически есть необходимость быстро скачать или закачать очень большие файлы.
- 2КОМ23 октября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, мы благодарны за ваш отзыв! Для нас очень важно, чтобы каждый абонент получал положительные эмоции при пользовании нашими услугами. По поводу тарифа в 1Гб/с - мы стремимся к тому, чтобы возможность получения такой скорости была в каждом доме и постоянно работаем над достижением этой цели. В качестве благодарности за ваш отзыв хотим зачислить на ваш счет 100 бонусных баллов, пожалуйста, пришлите номер вашего договора личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот. С уважением, компания 2КОМ
Спасибо провайдеру. 2kom лучший провайдер из тех, с которыми я имел дело. Есть вопросы – всегда ответят. И не робот, как и билайна, а люди живые. Всё по делу, всё вежливо. И скорость у них такая всегда, как обещали, и тарифы отличные.
- 2КОМ19 октября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте Олег, нам очень приятно слышать добрые слова в свой адрес, наша главная цель - предоставлять стабильный и быстрый доступ в интернет. В качестве благодарности, пожалуйста, примите от нас 100 баллов на бонусный счет, для этого, пожалуйста, пришлите номер вашего договора нам личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот. С уважением, компания 2КОМ
Лучшие тарифы 2КОМ в Москве
- Акция
Социальный
от 2КОМ
50 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение бесплатно
500 за 400
от 2КОМ
500 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение бесплатно
- Акция
Социальный с ТВ
от 2КОМ
50 Мб/c
Домашний интернет
- 176 ТВ-каналов
- Подключение бесплатно
Отвратное качество, отвратное обслуживание . Можете позвонить провайдеру в выходные, а вам скажут что не смогут решить вашу проблему до понедельника(а это проблема личного кабинета, а не физическая) и вы будете без интернета сидеть пару дней, ожидая специалиста который придет на рабочее место и пару раз кликнет так же с вами могут расторгнуть договор (о чем вас конечно не уведомить, и в личном кабинете об этом не написать) как же я это узнал? А легко, пополнил счет, попользовался интернетом, сменил тариф, интернет выключился, и после звонка я узнаю что со мной давно расторгнули договор, а откатывать платеж совершенный в этот день мне отказались, только при личном визите в офис вообщем если вам нужен глючный интернет, с постоянными проблемами как интернета, так и службы поддержки, если вы хотите заплатить и потом узнать что оказывается вы не их пользователь(а в личном кабинете вас все еще приветствуют по фио и номеру договора) то это ваш выбор, и вы друг мой мазахист
- 2КОМ17 октября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте Дмитрий, благодарим за ваш отзыв! Нам очень жаль, что вы столкнулись с трудностями при пользовании услугами. Мы постараемся как можно скорее провести проверку по вашему обращению. Договор переходит в архив только, если абонент 6 месяцев не пользуется услугами, но он никогда не расторгается в одностороннем порядке. Возврат денежных средств действительно производится только в офисе, так требует процедура. Для того чтобы максимально быстро и тщательно разобраться в вашей проблеме, пожалуйста, отправьте нам номер вашего договора личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот С уважением, компания 2КОМ
Очень испортился!. Пользуюсь больше 3-х лет, номер договора 177024. В посленее время скорость сильно упала. Если раньше призаявленной скорости 70 мбит/сек по факту выдавалось 35-40, то сейчас не более 20 мбит/сек. Неделю назад начал глючить wifi (роутер провайдера). Уже второй день не могу пообщаться с техподдержкой - дозвониться не реально, оставляешь номер - никто не перезванивает в течение 2-х дней. В итоге оставил заявку на подключение другого провайдера.
- 2КОМ17 октября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв. Специалисты техподдержки с вами связались и по-прежнему готовы предложить выезд мастера в удобное для вас время. Время визита можно согласовать не только по телефону, но и отправив личное сообщение в любой соцсети, в онлайн-чат на нашем сайте или телеграм-боту. С уважением, компания 2КОМ
Хороший интернет и компетентные сотрудники. Очень приятные и вежливые в общении.
- 2КОМ23 октября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте Александр Александрович, благодарим за то, что Вы нашли время на обратную связь. Положительные отзывы мотивируют нашу команду. Мы обязательно передадим слова благодарности всем сотрудникам по подключению и технической поддержке. В качестве благодарности примите от нас 100 бонусных баллов, мы с радостью начислим их, если вы пришлете номер вашего договора нам личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот С уважением, компания 2КОМ
Скорости хватало когда пользовались,скорость была реальна заявленной, только инетом пользовались, монтажеры молодцы, в техпод ни разу не обращались,все достойно!ни 1 неприятного момента я не припомню.
- 2КОМ23 октября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте Злата Игоревна, мы очень рады, что вы выбрали нас, мы стараемся создавать качественные продукты и услуги для своих абонентов. В данный момент вы все еще подключены к нашей сети? Если да, то позвольте подарить вам 100 бонусных баллов на счет, а если нет, то хотим предложить вам интересный и выгодный тариф для подключения, в любом случае, пожалуйста, напишите нам личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм С уважением, компания 2КОМ
Хороший провайдер, интернет работает без сбоев роутер настроили мой совершенно бесплатно.всем рекомендую!
- 2КОМ23 октября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв. Огромное спасибо за рекомендацию, нам очень важен позитивный отклик со стороны абонентов. Примите от нас 100 бонусов на счет, чтобы мы могли их начислить, пожалуйста, отправьте номер вашего договора нам личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот С уважением, компания 2КОМ
Отзывы о домашнем интернете провайдера 2КОМ
В наше время домашний интернет есть практически в каждой квартире или доме. Его необходимость сложно переоценить. Именно поэтому выбор хорошего провайдера является таким важным. Но как можно выбрать, когда вокруг столько предложений? Лучший вариант — изучить интернет отзывы о 2КОМ.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы гарантируем подлинность отзывов на нашей странице. Отзывы поступают на сайт двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором он появляется на странице.
- Мы также собираем отзывы от пользователей, подключившихся через сервис Москва Онлайн, и такие отзывы помечаются как «Подлинный отзыв».
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Определение лучшего провайдера с использованием отзывов является важным этапом в выборе услуг, однако следует учесть несколько важных аспектов:
- Локальные особенности:
- Субъективность отзывов:
- Индивидуальные предпочтения:
Провайдеры могут предоставлять услуги разного качества в разных городах, районах, а иногда даже в соседних домах или квартирах. Это зависит от технологий подключения, инфраструктуры и качества монтажных работ.
Важно учесть, что отзывы часто пишут в основном те, у кого возникли проблемы. Когда все услуги функционируют хорошо, пользователи могут не оставлять отзывы. Поэтому расчёт на положительные отзывы может быть неполным.
Опыт каждого пользователя уникален, и то, что может не устроить одного человека, может быть приемлемым для другого. Индивидуальные потребности и предпочтения могут сильно варьироваться.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Мы имеем более чем 15-летний опыт консультирования и помощи пользователям по всем регионам России в выборе и подключении надёжного интернет-провайдера. Наша экспертная команда обладает информацией о качестве услуг всех провайдеров в различных городах, включая даже конкретные дома. Важно отметить, что наши консультации абсолютно бесплатны и не обязывают вас к каким-либо действиям. Мы рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов, чтобы сделать оптимальный выбор! :)
Вы долистали до конца!
Аналогичная ситуация! Мне кажется техподдержки просто нет. Ни разу не перезвонили и ни разу не удалось дождаться ответа за 2 недели!!!