Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
2ком. Договор 227446, пользуюсь этим провайдером с 2014 года. Что происходит после объединения с almatel за последние 2-3 года: часто отключается интернет, сервис стал отвратительным. Истории от операторов ранее о срезанных кабелях на чердаках, краже оборудования, аварийных ситуациях, погодных условий, но видимо истории не закончились: сегодня 12.02.2023 года в 13 день, как нет интернета, но есть стартовая страничка от билайна с первого дня. Тут нетрудно догадаться, что кто-то не туда воткнул провод на коммутаторе, что подтвержденоо оператором, и дело то в том, что мастер приходил якобы через день после заявки, и зачем-то хотел лицезреть меня, в рабочее то время), и при этом совсем не догадался посмотреть своё оборудование. После моего звонка ещё раз опять-таки якобы, приходил путник через день или на следующий: в этот раз он не смог добраться до оборудования, мол в недосягаемости на чердаке. Зайти в соседний дом за ключами в жилищник видимо не догадался. Далее история развивалась якобы до момента согласования с управляющей компанией, которой по этому адресу нет). Сегодня я вновь позвонил, в ответ получил, что не могут мне рассказать на каком этапе и почему у меня до сих пор нет интернета, заявили о неразглашении данных, при этом списывается абонентская плата ежедневно. После почитав на отзовиках всё тоже самое от других абонентов, составил в роспотребнадзор обращение. В министерство массовых коммуникаций также отправил жалобу.
Пользуюсь провайдером более пяти лет. Очень довольна обслуживанием, никогда не бывает сбоев. Если возникают какие либо проблемы, то операторы моментально реагируют на звонок. Я человек солидного возраста поэтому специалисты терпеливо все объясняют и сопровождают все действия до получения нужного результата.спасибо за хорошую работу.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Отвратительная компания! Устранение аварий от суток и до неопределенного времени! Почти ушли из компании, услугами которой пользовались много лет, когда весь год аварии и последние не устранились неделями, при этом компания кормила завтраками. Затем все-таки вернулись, вынужденно, в надежде, что оборудование на доме изменили. И правда, какое-то время все было нормально. Но.. 2 ком не был бы 2 ком-ом если бы не устранял аварию сутками! Сегодня 6.02.23, интернета нет со вчерашнего дня с 12ч дня, время устранения отложено до 16 ч сегодняшнего дня! Ребята! Абоненты вам точно не нужны! В этот раз решили искать вам замену, и уже точно не вернемся!
Отличный провайдер! Бывают неполадки с интернетом, но всегда оперативно реагируют и устраняют проблемы! Пользуюсь услугами больше 5 лет, всем рекомендую. Договор 62362.
С 25.12 вторая авария больше чем на сутки. За полгода 5 аварий с даунтаймом 4 часа плюс. С 14.01 по 23.01 интернет отсутвует полностью, в тех.подержке кормят случайными датами решения проблемы. Разговоры с тех.поддержкой со своей стороны, обязательно записывайте. И пишите им досудебные притензии, по другому не понимают.
Лучшие тарифы 2КОМ в Москве
- Акция
Социальный
от 2КОМ
50 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение бесплатно
200 за 400
от 2КОМ
200 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение бесплатно
- Акция
Социальный с ТВ
от 2КОМ
50 Мб/c
Домашний интернет
- 195 ТВ-каналов
- Подключение бесплатно
Пользуюсь услугами компании 2ком более 12 лет. Подключен к интернету по экономному тарифу ( 100 ). Как правило, сигнал стабильный. Компьютер также используется как роутер для других устройств. Хочу особо поблагодарить службы технической и клиентской поддержки. Обращаюсь обычно вечером. Их сотрудники всегда дают дельные советы. Неоднократно помогли мне выйти из затруднительного положения. С уважением роальд.
- Almatel9 января 2023 г.
Спасибо за Ваш отзыв!
Договор 400200, отсутвует интернет с 08.12.2022г. Сроки устранения проблемы, каждый день переносят. Интернет был оплачен на год, до апреля 2023г. К подключению не советую, для удаленной работы такие услуги не приемлемы, провайдера буду менять. Последний ответ техподдержки: к сожалению, авария № 3904376 еще в работе. Ожидаемый срок устранения продлен - 23.12.22 16:00. Приношу извинения от лица компании за доставленные неудобства. К сожалению, причины продления не прокомментированы.
- Almatel24 декабря 2022 г.
Здравствуйте, если Вы наблюдаете проблемы в работе интернета, напишите нам в сообщения сообщества во Вконтакте, наши технические специалисты Вам помогут.
- Гость10 февраля 2023 г.
Никому вы помочь не сможете, к сожалению. Аварии и отключение интернета неделями - это ваше все! Когда мы подключались к 2 кому, а это было много лет назад, все было более чем отлично. Компанию поглотили Алмател и Цифра1, вот отсюда все и началось, аварии и неделями нет интернета. У нас, к сожалению, ситуация патовая, у нас нет места для оборудования и места в щитке, дом старый. Никто не хочет подключать наш подъезд, но когда- то др абоненты видимо все-таки успели сбежать и остались скорее всего у 2 ком только мы во всем доме и еще неск квартир. Если бы не такая ситуация, мы бы давно распрощались бы с ними, несмотря на скидку, подаренную за лояльность и чтобы мы не сбежали.
Вы хотяб поставьте на автоотвечик информацию о том что у вас там что то в очередной раз отвалилось. Слышать перманентную «извините, связь прервалась» при звонке на официальный номер это смешно даже. Очередное воскресенье сижу как сыч без интернета, пожалуй буду переходить, благо выбрать есть из чего.
- Almatel11 декабря 2022 г.
В связи с длительным аварийным отключением электропитания на сетевом оборудовании у части клиентов наблюдается проблемы с доступом в Интернет, сайту и некоторым другим сервисам.Наши технические специалисты уже работают над устранением аварии. После восстановления связи, Вы можете обратиться любым удобным способом и наши специалисты помогут сделать перерасчёт. Мы делаем всё возможное для скорейшего восстановления. Приносим извинения за доставленные неудобства!
Интернет приказал долго жить. 2комщики врубили автоответчик, который вежливо просит перезвонить позже, при дозвоне идут гудки в течение минуты и все обрывается. Хотел узнать может быть нет денег, так и это выяснить невозможно.
- Almatel12 декабря 2022 г.
В связи с длительным аварийным отключением электропитания на сетевом оборудовании у части клиентов наблюдались проблемы с доступом в Интернет, сайту и некоторым другим сервисам. После восстановления связи, Вы можете обратиться любым удобным способом и наши специалисты помогут сделать перерасчёт. Приносим извинения за доставленные неудобства!
Данный провайдер давно напрашивается, чтобы его послали, уже не раз и не два отрубают интернет и сливаются, кроме того мухлюют со скоростью, недодавая практически до 100 и бьют себя в грудь что это не они, что абонент виноват. Хочу напомнить этим недобросовестным работникам, что они не одни на рынке услуг. Пришло время и я посылаю 2ком куда подальше.
- Almatel12 декабря 2022 г.
В связи с длительным аварийным отключением электропитания на сетевом оборудовании у части клиентов наблюдались проблемы с доступом в Интернет, сайту и некоторым другим сервисам. После восстановления связи, Вы можете обратиться любым удобным способом и наши специалисты помогут сделать перерасчёт. Приносим извинения за доставленные неудобства!
Отзывы о домашнем интернете провайдера 2КОМ
В наше время домашний интернет есть практически в каждой квартире или доме. Его необходимость сложно переоценить. Именно поэтому выбор хорошего провайдера является таким важным. Но как можно выбрать, когда вокруг столько предложений? Лучший вариант — изучить интернет отзывы о 2КОМ.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы гарантируем подлинность отзывов на нашей странице. Отзывы поступают на сайт двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором он появляется на странице.
- Мы также собираем отзывы от пользователей, подключившихся через сервис Москва Онлайн, и такие отзывы помечаются как «Подлинный отзыв».
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Определение лучшего провайдера с использованием отзывов является важным этапом в выборе услуг, однако следует учесть несколько важных аспектов:
- Локальные особенности:
- Субъективность отзывов:
- Индивидуальные предпочтения:
Провайдеры могут предоставлять услуги разного качества в разных городах, районах, а иногда даже в соседних домах или квартирах. Это зависит от технологий подключения, инфраструктуры и качества монтажных работ.
Важно учесть, что отзывы часто пишут в основном те, у кого возникли проблемы. Когда все услуги функционируют хорошо, пользователи могут не оставлять отзывы. Поэтому расчёт на положительные отзывы может быть неполным.
Опыт каждого пользователя уникален, и то, что может не устроить одного человека, может быть приемлемым для другого. Индивидуальные потребности и предпочтения могут сильно варьироваться.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Мы имеем более чем 17-летний опыт консультирования и помощи пользователям по всем регионам России в выборе и подключении надёжного интернет-провайдера. Наша экспертная команда обладает информацией о качестве услуг всех провайдеров в различных городах, включая даже конкретные дома. Важно отметить, что наши консультации абсолютно бесплатны и не обязывают вас к каким-либо действиям. Мы рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов, чтобы сделать оптимальный выбор! :)
Вы долистали до конца!
Продолжение следует! Отключили интернет 05.02.23, сегодня 10.02.23, решение проблем отложено до 13.02.23 ??♀️??♀️??♀️