Отзывы о провайдере Акадо (Akado) в Москве
Подключение
+7 (495) 487-07-28Техподдержка
+7 (499) 940-00-00Проверить доступность Акадо по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
6
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Оборудование
8
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
8
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Качество интернета плохое. За отсутствие интернета никаких компенсаций не предоставляют. Тарифов на выбор очень мало. Не рекомендую данного провайдера.
Отзыв засчитан
701262
Ваш комментарий
5.1
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Оборудование
8
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
8
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Акадо стал ужасный. Помню как-то были перебои разрывы связи. Потом стало все хорошо. И вот снова в течение месяца - интернет отваливается. Техподдержка в акадо некомпетентная! Сначала обратился к ним через личный кабинет. Оказалось, что у меня новый ip-адрес, не тот, который в договоре! Вбил новый адрес, интернет поработал пару дней и снова сдох. Тут я уже позвонил в службу техподдержки. И мне назвали уже другой ip-адрес, который отличался и от того, что в договоре, и от того, что пару дней наза...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
701116
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Оборудование
8
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
8
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Каждый день перебои, интернет вообще не работает, худший провайдер.
Отзыв засчитан
701061
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Акадо в Москве
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
4.4
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Оборудование
8
Забота
8
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Последние полгода отвратительно работает интернет дома, постоянно отключается..каналы меняются без оповещения.доплаты появляются сами собой.пора менять провайдера.
Отзыв засчитан
701060
Ваш комментарий
5
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
8
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
8
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами этого провайдера уже некоторое время. Интернет всегда работал замечательно, скорость, стабильность, покрытие, ничего не вызывало неудовольствие. Но после некоторого отсутствия, вернулась к полностью не работающему интернету. Каждые полчаса потеря связи с сервером, можно успеть чайник вскипятить и чаю напиться, пока загрузка банального новостного сайта идёт. На расстоянии 4-х метров от роутера интернет еле пробивается, можно, конечно, добавить усилитель, но проблему потери связ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700562
Акадо
20.07.2021
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер договора, продублировав отзыв. Проверим линию, проведем диагностику интернет-соединения, после наш специалист свяжется с Вами по телефону для консультации.
96722
Ваш комментарий
3.4
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Оборудование
8
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
8
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Акадо, желаю всего не хорошего. Интернет нестабильный. Задержка прыгает до 1000 мс. Надеется на скорость выше 1 мб/с нельзя. И это ещё на скачивание, на отправку всё просто ужасно.
Отзыв засчитан
699860
Марат
24.06.2021
Акадо работает зачем непонятно. Заказал роутер у них, привёз мастер , установил, говорит ждите час и появится интернет, интернет появился э, но каждые 2-3 потеря пакетов, каждые 20- 30 минут терятся подлючение к роутеру. Качество 0/10. Мастера пытался вызвать 3 недели, временных интервалов вечерних нет никогда , два раза пытался вырваться к нему до 6 часов вечера но работа не позволяла + интервал мастера с 16:00-18:00 означает что он будет ждать меня уже в 4 и не больше 20минут, позвонить с утра мастер и согласовать время не может!! Третий раз в субботу с их офисом договорились на четверг на время 19:00- 21:00 сказал им что бы попросили мастера на самое позднее время. В итоге в четверг мастер позвонил в 18:00 и сказал что сидит у меня под подъездом и будет ждать час(зачем????) пытался ему объяснить что буду к 8, но все четно, все у него уже распределено службе поддержки так же [всё равно] что за пять дней просил самое позднее время. Сервис 0/10.
96295
Ваш комментарий
2.9
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Оборудование
8
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
8
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Самый отвратительный провайдер, который только существует. С 13:30 15 июня по настоящее время (12:11 16 июня) отсутствует интернет и телевидение по причине аварии. Чинят уже сутки! Тех.поддержка не отвечает, дозвониться невозможно, мастера вызвать нереально. Полный беспредел. Никому не советую этот провайдер.
Отзыв засчитан
699766
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Телевидение
6
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили интернет 27.05.2021г, т.е. Всего 4 дня назад. Через час после подключения пропал сигнал. Позвонила в техподдержку, предложили вернуть мастера, который подключал. Но вдруг сигнал появился и оператор посоветовал понаблюдать несколько дней и если сигнал будет пропадать, то вызвать мастера. За эти 4 дня сигнал пропадал много раз. Выяснилось, что кабель отходит в том месте, где мастер соединил старый наш кабель с новым. То ли кабель плохо обжат, то ли соединитель барахлит. Позвонила повтор...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
699438
Ваш комментарий
4.9
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Оборудование
8
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
8
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Думаю сменить провайдера. Обращения в техподдержку не помогают. Интернет то пропадает, то появляется. Техподдержка предлагает прислать монтажников за отдельную плату. Это при тарифе 850руб?! И дело не в дополнительной плате, а в том, что качество услуг за такую ежемесячную плату должно быть хорошим. А если интернет сам по себе пропадает, а потом снова появляется, значит причину нужно искать в оборудовании провайдера, а не в оборудовании, установленном в доме. Компании нужно изменить политику в о...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
699318
Акадо
25.05.2021
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер Вашего договора, указав ссылку на Ваш отзыв. Проверим линию на Вашем направлении, проведем диагностику интернет-соединения ,после наш специалист свяжется с Вами по телефону для консультации.
95749
Ваш комментарий
2.5
Общая оценка
Интернет
4
Техподдержка
6
Забота
8
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Плохое соединение интернет. Несколько раз обращался , ни чего не изменилось. Думаю отказаться от услуг. Навязывают дополнительные услуги, а те которые должны предоставить не не соответствуют качеству.
Отзыв засчитан
699087
Ваш комментарий
Мобильная связь