С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
Отзывы о провайдере Акадо (Akado) в Москве
Подключение
+7 (495) 487-07-28Техподдержка
+7 (499) 940-00-00Проверить доступность Акадо по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
8.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасное телевидение! Нормальных каналов мало, нормальных передач или фильмов практически нет. Либо какой то шлак, либо показывают то что уже было, либо одни убийства и жестокость в передачах!
Отзыв засчитан
693973
Акадо
13.11.2020
Здравствуйте. Чтобы повысить привлекательность наших телевизионных услуг, мы регулярно отслеживаем рейтинги и обновляем состав наших телевизионных пакетов. Понимаем, что мы не можем удовлетворить все вкусы наших клиентов, но мы максимально стремимся к реализации программы по наращиванию максимального и широкого спектра услуг для них. Сожалеем о Вашем мнении, но Вы можете выбирать пакет ТВ услуг, который необходим, именно, Вам по составу. Информация о пакетах размещается на сайте компании
91837
Ваш комментарий
5
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
8
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
Последние полгода интернет стабильно начинает выдавать 1-5 мбит/с с середины дня и до утра. Даже в ютуб зайти невозможно договор 71100716
Отзыв засчитан
693687
Акадо
05.11.2020
Здравствуйте. Информация направлена техническим специалистам, мы с Вами свяжемся для проверки интернет-соединения по телефону, который указан в договоре. Ожидайте, пожалуйста.
91576
Акадо
05.11.2020
Здравствуйте. Информация направлена техническим специалистам, мы с Вами свяжемся для проверки интернет-соединения по телефону, который указан в договоре. Ожидайте, пожалуйста.
91577
Ноль
13.11.2020
Ужасно!!! Интернет [плохой],хотя чему я удивляюсь это же акадо!
91813
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Это самый худщий провайдер, договорились подключить интернет с 10 - 13. Мастер приехал 14.45. В квартире, в другую комнату уже была подведена кабель (я снимаю комнату), надо было подсоеденить и дырочку сделать в комнату. А мастер руслан оказался, он подсоеденил, бросил кабель на поли сказал как хотите, так и внутрь поднесите, мне платят только для подключения. Никому не советую.
Отзыв засчитан
693609
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Акадо в Москве
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
184
Канала
-
862
268
Р/мес
сравнить
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
Не берите ни в коем случае!!! Лучше без интернета чем с таким!!! Операторы ничего не помогают и не решают. Мастера которые приезжают ленивые и не хотят работать. Приехали ко мне в 13.10 хотя сказал что я дома до 13.00 и в заявке указано. Сказал хорошо найду кто будет дома в ответ я уехал уже и не хочу ворачиваться. Звоню операторам на что в ответ мы сейчас вернём и опять тишина. Звоню им и они говорят не могут на него повлиять. Зачем нужны тогда такие операторы которые ничего не могут решить. Зв...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
693388
Акадо
28.10.2020
Здравствуйте. Сожалеем о негативном мнении, которое сложилось о компании, мастера не назначаются в конкретное время, а назначаются в определенный интервал, мы можем указать рекомендации быть мастеру у Вас в необходимое время, но гарантировать не можем, что мастер подойдет, та как все зависит от предыдущих заявок. Рекомендуем назначать мастера в тот, день, когда Вы сможете его ожидать в согласованный интервал. Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер договора, продублировав отзыв, назначим мастера повторно.
91374
Ваш комментарий
5.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
Самый жуткий провайдер среди тех с которыми я сталкивался в плане скорости интернета. Стабильности никакой, скорость вечно плавает. Посмотреть видео в ютуб? Можно забыть об этом. Звоню стабильно 1 раз в 2 недели чтобы они делали какую то там переналадку, уже в течение 2 года. За что я плачу деньги??? Скорость должна измеряться мегабитами,а по факту кбт. Уже 2 раза меняли оборудование. Сегодня звонил опять, угадайте что предложили? Поменять оборудование.. устал... Завтра же перейду на мгтс. Из пл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
693289
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
Никогда не пользуйтесь этим провайдером! Они - врут! Раньше брали деньги только за работу интернета, а теперь придумали новую уловку, чтобы вытащить у вас деньги - какую-то мифическую антенну! Типа даже если вы не заплатили за инет, мы его разумеется вам отключим, но вы нам останетесь должны каждый месяц плюс 150 р. За эту антенну!
Отзыв засчитан
693231
Акадо
22.10.2020
«Антенна АКАДО» является обязательной для оказания услуги Цифрового телевидения. Подключается и обслуживается, как обязательная отдельная услуга для оказания услуг Цифрового телевидения в течение всего времени предоставления услуги. В случае отключения абонентом услуги Антенна, возможность подключить Цифровое телевидение отсутствует.
91232
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
Врут при подключении - якобы какие-то бесплатные тв-каналы, а потом от них не отключишься - даже при приостановленном интернете они начисляют деньги за эти каналы, которые я лично и в глаза не видел по 150 р в месяц. И берут плату за интернет и так не малую.
Отзыв засчитан
693220
Акадо
22.10.2020
Здравствуйте. Возможно подключить тестовый период Интерактивного ТВ. После завершения акции достаточно обратиться в Контактный центр удобным для Вас способом и услуга будет отключена.
91231
Ваш комментарий
3
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
Очень часто уже подводил данный провайдер, но в последние недели уровень моего негатива просто зашкаливает. Интернет работает кое-как, тормозит жутко. Банальное видео с youtube в лучшем случае грузится с качеством в 240р. Смотреть это невозможно, вытекают глаза. Чтобы отправить документы по работе приходится устраивать танцы с бубном и надеяться, что отправится хотя бы раза с 3-4. Скорость тарифа 90мбит и где они? Я так подозреваю, что это связано с тем, что многие сидят на удаленке и на домашне...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
693205
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Интернет
10
Тип услуг:
домашний интернет
Последнюю неделю, т.е где то с 13-го числа интернет связь стала ужасная. Всё еле грузится как черепаха, раньше такого не было. Обращалась в тех.поддержку, сказали, что всё в норме, но это не так.
Отзыв засчитан
693163
Акадо
20.10.2020
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер договора, продублировав отзыв. Проверим линию, проведем диагностику интернет-соединения, после наш специалист свяжется с Вами по телефону для консультации.
91178
Ваш комментарий
8.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
Все хорошо. Интернете работает стабильнее, чем у ростелекома. Антенна тв: много каналов, качество отличное. Спасибо
Отзыв засчитан
693119
Акадо
20.10.2020
Благодарим за отзыв, для нас это важно. Ваша оценка нашей работы, это необходимая информация. Мы совершенствуемся, работаем над улучшением качества наших услуг и также над улучшением качества обслуживания.
91161
Ваш комментарий
Мобильная связь