Отзывы о провайдере Акадо (Akado) в Москве
Подключение
+7 (495) 487-07-28Техподдержка
+7 (499) 940-00-00Проверить доступность Акадо по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Акадо-ужас, интернет часто, от слова всегда, еле еле дотянивает до 5 мб/с, в 5g карл!! Вы издиваетесь над о мной? всего вам плохого, окаянные!. Не допускайте таких ошибок как все те кто пользовались акадо.
Отзыв засчитан
690908
Акадо
01.08.2020
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер договора, продублировав отзыв. Проверим линию, проведем диагностику интернет-соединения, после наш специалист свяжется с Вами по телефону для консультации.
89617
Ваш комментарий
8.4
Общая оценка
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Поломалась тв-приставка, обратился к акадо, попросил мне перезвонить, чтобы помочь устранить неисправность. Приставка перестала включаться. Мне перезвонили где-то через полчаса, пораспрашивали и сказали что могут отправить мастера после 18.00. Я согласился, ремонтник пришел без опаздания, позвонил за час сам и уточнил, буду ли я дома. В прошлый раз когда я вызывал мастера не никто специально не звонил, видимо новые правила. Проверил прибор, осмотрел провода, и сказал, что приставку нужно менять....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690907
Акадо
01.08.2020
Благодарим за отзыв, для нас это важно. Ваша оценка нашей работы, это необходимая информация. Мы совершенствуемся, работаем над улучшением качества наших услуг и также над улучшением качества обслуживания.
89618
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительные обманщики акадо. Обманывают пенсионеров.мастер из акадо подключил интернет и телевидение,и в довесок оставил на столе непонятную аппаратуру (не подключил).договор не предоставил,родители его не подписывали.а терпеть оказывается пенсионеры обязаны платить за эту аппаратуру несколько лет.пытались сдать-не берут в акадо,говорят:купили, терпеть платите .и договор у них виртуальный оказался подписан неизвестно кем и как (такое вообще может быть?) звонили несколько раз, пытались ситуаци...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690883
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Акадо в Москве
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
1.интернет вылетает каждый день по нескольку раз, фактически, каждый день я прихожу домой с работы и начинаю с перезагрузки роутера. На неоднократные просьбы (по телефону и в обращениях через сайт) заменить, видимо, уже старый роутер (установили в 2016 г) - не реагируют, не меняют, т.к. он же не по 20 раз на дню вылетает, а всего по 5!!! 2.скорость ниже заявленной на любом устройстве (ноуты, смартфоны, планшет). Сейчас пишу с мобильного интернета, т к. У акадо очередная поломка оборудования где-...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690842
Акадо
01.08.2020
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер договора, продублировав отзыв. Проверим линию, проведем диагностику интернет-соединения, после наш специалист свяжется с Вами по телефону для консультации.
89619
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
В последней декаде июля стал пропадать сигнал от роутера и телевизионный от антенны. Вызвал мастеров на один день. Сначала приехал телевизионщик, и не проверив ничего стал навязывать услуги по переустановке телевизионных розеток, хотя я просил проверить качество сигнала от щита. Неудовлетворенный моим отказом- ушел, не забыв выписать квитанцию за вызов... Чуть позже появились и другие специалисты, которые начали колдовать с роутером, после проверки связи обнаружили обрыв одного из контактов в па...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690765
Ваш комментарий
3.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Слов не найти на сколько акадо плохой провайдер. Давно подключали тариф на 10 мбит в секунду, давно уже позабыли. Само собой, в наших реалях этой скорости просто может нехватать. Мы решили обновить провайдера, а оказывается что акадо завербовал весь дом, и заменить провайдера даже возможности нет. Ладно сказали мы, решили взять тариф на 200 мбит в секунду. Как итог: заявленных скоростей не наблюдается, пинг в играх хуже чем с мобильного, интернет отрубается каждые 2 минуты и невозможно сидеть пр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690614
Акадо
20.07.2020
Здравствуйте. Общие проблемы на сети возникать не должны, так как сеть была модернизирована? значит проблема носит индивидуальный и решаема. Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер договора, продублировав отзыв. Проверим линию, проведем диагностику интернет-соединения, после наш специалист свяжется с Вами по телефону для консультации.
89439
Акадо
21.07.2020
Здравствуйте. Общие проблемы на сети возникать не должны, так как сеть была модернизирована, значит проблема носит индивидуальный характер и решаема. Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер договора, продублировав отзыв. Проверим линию, проведем диагностику интернет-соединения, после наш специалист свяжется с Вами по телефону для консультации.
89444
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
По акции дали 100 мб, 104 канала цифры и 70 интерактивных каналов за 275 рублей. По сути мне два вида телевидения и не нужно, но раз так бюджетно, то решил сделать, а потом по окончанию акции просто интерактивное выключить, если пойму, что не нужно. Однако ценник в любом случае даже без интерактивного тв просто класс. Для сравнения до этого оператору за один интернет я отдавал 600 рублей в месяц при трафике в те же 100 мегабит. Здесь и после окончания первого месяца скидки цена дешевле чем раньш...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690605
Ваш комментарий
7.7
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Лично я не вижу необходимости брать тариф выше 100 мбит - разницы не ощущается вовсе между 100 и 150. Пробовал, знаю о чем говорю. Задал вопрос по этому поводу консультанту на сайте акадо, мне ответили, что наверное у меня так из-за роутера. На мою реплику, дескать зачем тогда такие роутеры ставите, ничего толкового. Типа если хотите круче, то можете дополнительно приобрести более навороченную модель. Но при всем этом интернет стабильный. Жаль переплаты
Отзыв засчитан
690578
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный акадо. Навязывает свои услуги, обманывает и разоряет клиентов. Нормальные провайдеры останавливают интернет, когда не платишь, а эти уводят в минус. Я уехала в отпуск и не оплачивала счёт. По возвращении обнаружила отрицательный баланс. За какую-то антенну я должна якобы заплатить. Телевидение я не подключала. Совсем охамели. В суд на такую компанию надо подавать!
Отзыв засчитан
690515
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Второй день нет вайфая! Поддержка говорит: сделаем в ближайшее время. В итоге все равно ничего не делают! Не могу из за этого работать. Причём я за это ещё и плачу!!!
Отзыв засчитан
690380
Акадо
10.07.2020
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер Вашего договора со ссылкой на данный отзыв. Уточним причину отключения. Постараемся ускорить восстановление сигнала.
89306
Надежда
15.07.2020
Отвратительный Акадо. Навязывает свои услуги, обманывает и грабит клиентов. Нормальные провайдеры останавливают интернет, когда не платишь, а эти уводят в минус. Я уехала в отпуск и не оплачивала счёт. По возвращении обнаружила отрицательный баланс. За какую-то антенну я должна якобы заплатить. Телевидение я не подключала. Совсем охамели. В суд на такую компанию надо подавать!
89378
Акадо
15.07.2020
Надежда, Антенна - это услуга связи для целей теле(радио)вещания. Сигнал антенны предоставляется непрерывно. Поэтому антенна оплачивается ежемесячно, без приостановки. Ранее эта услуга называлась "Техническая поддержка абонентской линии". Правила предоставления услуги указаны в договоре и в Правилах оказания услуг компании.
89379
Ваш комментарий
Мобильная связь