Отзывы о провайдере Акадо (Akado) в Москве
Подключение
+7 (495) 487-07-28Техподдержка
+7 (499) 940-00-00Проверить доступность Акадо по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
8
Общая оценка
Телевидение
8
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
Тип услуг:
домашний интернет
Раньше было качественное цифровое телевидение, сейчас количество каналов цифры сильно урезали, стали продавать приставки для интерактивного телевидения. Я не спорю, нужно идти в ногу со временем, но то, что технологии каждые 3-4 года меняются, а тебе приходится раскошеливаться на новое оборудование делает из недорогой, посильной каждому услуги, уже совсем не бюджетную прихоть. Интерактивное телевидение не хочу, так как попадать в зависимость от интернета нет смысла. Я вообще дома интернетом с мо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
687506
Акадо
30.03.2020
Здравствуйте. Если Вы желаете пользоваться Цифровым ТВ, Вас не заставят пользоваться Интерактивным.
87655
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Добавляю к предыдущему отзыву, шантажируют тем, что все равно платить будете, несмотря на то, что услуг нет. Расторг договор в одностороннем порядке. Какая-то сотрудница орала чтоо я не имею на это право.
Отзыв не засчитан
687476
Елена Чуркина
Администратор сайта
29.03.2020
Уважаемый Игорь, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому: https://101internet.ru/moskva/rating/akado/otzyv-687475
87614
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Больше 10 дней не работает ни одна услуга, антенна, интернет, тв, постоянно утверждают, что у них все работает. Приезжать проверить отказываются, чинить отказываются, договор рассторгать отказываются.
Отзыв засчитан
687475
Акадо
29.03.2020
Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер Вашего договора со ссылкой на данный отзыв. Проверим линию на Вашем направлении, проведем диагностику.
87627
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Акадо в Москве
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
7.3
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Напрягло подключение, то, что мастер копался не 30 минут как обещал, а провозился сначала почти 40 минут, потом спросил, пользуемся ли мы телефоном. Сказал, что использует телефонный кабель для своих целей иначе это подключение еще дольше затянется. Так спросил, будто бы это и не вопрос. Естественно дала на растерзание телефон, так что если он вдруг станет нужен, то могут возникнут сложности. Потом еще антресоль ему не понравилась, пришлось оттуда все доставать вещи, снимать верхнюю полку. Назад...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
687388
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Хотел рассторгнуть с данной компанией договор, договор отказываются рассторгнуть так как по их данным у меня якобы есть оборудование в аренде. Пытался объяснить бесполезно. Теперь готовим иск в суд для того чтобы договор рассторгнуть. Постоянно что то мутят. Будьте осторожны с данной компанией.
Отзыв засчитан
687315
Елена Чуркина
Администратор сайта
23.03.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
87487
Акадо
23.03.2020
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер договора, продублировав отзыв. Проверим информацию о оборудовании.
87496
Vincent
26.03.2020
Не связывайтесь ни в коем случае, подключили интернет, через пару тройку дней, скорость упала до 9 Мбайт вместо заявленной 200 Мбайт, позвонили в техническую поддержку, объяснили ситуацию, там попросили подождать, в итоге бросили трубку, скинули роутер до заводских настроек и интернет вовсе пропал, на повторный звонок предложили подождать два часа либо оформлять заявку и ждать приезда следующего мастера
87557
Vincent
26.03.2020
Качество технической поддержки на запредельно низком уровне, не знают элементарных вещей, работают в режиме «лишь бы отбиться»
87558
Игорь
28.03.2020
Подтверждаю, больше 10 дней нет не работает услуга, все их ответы, у нас всё хорошо, приезжать проверить отказываются, чинить отказываются, рассторгать договор отказываются, шантажируют, что вы нам все равно будете платить.
87604
Акадо
29.03.2020
Vincent, замер скорости рекомендуем производить при прямом подключении нашего кабеля к ПК с отключенным защитным программным обеспечением (антивирус, файерволл и пр.) и отключенными потребителями трафика (торрент – клиенты, менеджеры загрузок и пр.). Тарифная скорость достигается при подключении по кабелю, при этом нужно отключиться от WiFi сети для корректной проверки
87628
Ваш комментарий
8.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Здраствуйте, у меня со вчерашнего дня пинг в играх 190-200, что с этим делать? Играть не возможно...
Отзыв засчитан
687304
Ваш комментарий
8.4
Общая оценка
Телевидение
8
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
Тип услуг:
домашний интернет
Подключил цифровое телевидение акадо без протягивания проводов и подключения их оборудования, просто по антенному тв-кабелю. Настраиваются каналы очень просто, инструкция есть на сайте. Для оплаты услуги воспользовался личным кабинетом на сайте. Всего по тарифу доступны 80 каналов, часть из них в hd качестве. Во многом это те же каналы, что я раньше смотрел по антенне, только теперь к ним добавилось пара десятков новых, и качество сигнала стало заметно лучше, изображение четче, нет ряби. Стоит в...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
687289
Ваш комментарий
7.5
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Последние две недели, с 18.00 до 21.00 (время указано ориентировочно) скорость интернет соединения падает практически до «0». До и после обозначенного интервала времени скорость соединения восстанавливается до 95 мбит/сек (измерения по speedtest) лс№22008203.
Отзыв засчитан
687201
Акадо
18.03.2020
Здравствуйте. Информация передана техническим специалистам. Проверим линию, проведем диагностику интернет-соединения, после мы свяжемся с Вами по телефону для консультации.
87434
Неизвестный гость
28.04.2020
У меня тоже самое, как и у большинства пользователей тут. Скорость падает до 0, потом до 60/70 поднимается. В течении дня такое раза три-четыре точно происходит, пользоваться интернетом крайне неудобно! Договор номер - 81439403
88077
Ваш комментарий
3.2
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Более года назад ко мне приехали ваши сотрудники, забрали оборудование, расторгли договор. Услугами не пользовался, но почему-то накопился долг. Но дело даже не в долге, сумма смешная. 17.03 поступает звонок с номера +7 916 162 ххх. Мужчина начинает грубо разговаривать, как будто я задолжал крупную сумму, не объясняет причину, отказывается отвечать на какие-либо вопросы. Крайне неуважительное и даже возмутительное поведение компании. Качество услуг у очень посредственное, но оно мало у кого на в...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
687168
Игорь
28.03.2020
Полностью поддерживаю, ситуация 1 в 1
87605
Ваш комментарий
7.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Чтобы оптимизировать расходы отказался от цифрового тв с мультирумом и перешёл на интерактивное, так дешевле. Сначала привыкал и бесило, что иногда сигнал запаздывает, если на интернет большая нагрузка. Потом привык и даже понравилось, то что можно и на телефоне тв смотреть и не из дома. Периодически пригождается. К тому же связь лагает редко.
Отзыв засчитан
687008
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.03.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
87305
Акадо
12.03.2020
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Интерактивное ТВ действительно более удобное, плюс не нужно платить за каждое дополнительное устройство и смотреть можно на всей территории РФ, например в поездках на дачу, в командировку и т.п. через мобильный интернет или любой WiFi
87313
Ваш комментарий
Мобильная связь