С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
Отзывы о провайдере Акадо (Akado) в Москве
Подключение
+7 (495) 487-07-28Техподдержка
+7 (499) 940-00-00Проверить доступность Акадо по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
4.9
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
8
Забота
4
Стабильная скорость
4
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
С этим провайдером давно, с самого начала, года так с 2008, рантше со стабильностью была прям беда, сейчас стало лучше. Однако стабильно раз в месяц аварии. Опасаюсь оставаться работать из дома, так как мне как сотруднику тех поддержки офиса крупной компании стабильная сеть критична. Пропадет интернет придется среди ночи на такси на работу ехать. Оборудование старое. И не очент хорошее. Нынешний роутер иногда зависает и перестает раздавать wi fi, приходится перезагружать, иногда перезагружается ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
720173
Акадо
30.11.2023
Екатерина, здравствуйте. Обычно отключения сигнала происходят по независящим от компании причинам. 200 мбит достаточно для реализации всех подключений и просмотра видео в высоком качестве. Если возникают индивидуальные проблемы с качеством интернет-соединения, напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер договора, продублировав отзыв. Проверим линию, проведем диагностику интернет-соединения.
107668
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
4
Оборудование
2
Техподдержка
8
Забота
4
Стабильная скорость
4
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Так себе качество услуг и сервиса. Неопределенное время нужно ждать пополнения счёта, ведь мы же не в стране развившей мгновенный банкинг! Но они научились ещё и навязывать и подключать ненужные услуги, например телевидение. При обращении в службу поддержки рассказывають сказки о том, как вы согласились на это.
Отзыв засчитан
718792
Акадо
06.11.2023
Николай, здравствуйте. Зачисление денежных средств зависит от платежной системы и банка, а не от оператора связи. Записи разговоров со специалистами ведутся непрерывно в целях оценки качества, все услуги подключаются после устного подтверждения от абонента. Если вам доставляют неудобства звонки с предложением услуг, вы можете написать нам на review@akado.com номер договора, продублировав отзыв, мы исключим ваш номер телефона из обзвона.
107499
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
8
Забота
4
Стабильная скорость
4
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
У меня не самое популярное мнение, но я могу провайдера только похвалить. Всё хорошо работает, сбоев при подключении не выдает, на скорость не жалуюсь! Тарифные планы есть на любой вкус и бюджет, так что рекомендую провайдера
Отзыв засчитан
718614
Акадо
29.10.2023
Pavel, здравствуйте. Спасибо за приятный отклик.
107394
Лиза
29.12.2023
Ужасная компания. На две недели может пропасть привычная скорость интернета, на звонках нормального ответа не дают. Частенько на звонки не отвечают, постоянные " аварии " и из-за этого пропадает вай фай в квартире, на сообщения на сайте тоже не отвечают. Просто ужас!!!
107941
Неизвестный гость
29.12.2023
Аналогичная ситуация. Постоянно приходится перезагружать роутер, дозвониться до оператора - целая проблема. В ответ только нескончаемые аварии
107943
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Акадо в Москве
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
9.4
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
8
Забота
4
Стабильная скорость
4
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Мне главное, чтобы была хорошая скорость - она хорошая. Помимо качества есть еще много разных плюшек дополнительных. В поддержку, если что, обращаюсь в чате приложения, отвечают оперативно. Аварии редкие. Тарифы и цены на них вполне нормальные.
Отзыв засчитан
718539
Акадо
21.10.2023
Екатерина, здравствуйте. Спасибо за приятный отзыв.
107319
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
8
Забота
4
Стабильная скорость
4
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер не обманывает по скорости, если заявлено 100 мб, то и показывает 100 мб. По качеству тоже без претензий, т.к. У меня вообще не было ни одного глюка за год. В поддержку не обращался.
Отзыв засчитан
718497
Акадо
21.10.2023
Андрей, здравствуйте. Благодарим вас за отзыв. Благодарим, что вы выбрали услуги нашей компании.
107318
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
8
Забота
4
Стабильная скорость
4
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Качество и стабильность связи на высоте. Лично у меня вообще вопросов к провайдеру не возникает. Тарифы, разве что, не самые дешевые, но зато интернет без проблем работает
Отзыв засчитан
718415
Акадо
21.10.2023
Лана, здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв. Для нас это важно.
107317
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
8
Забота
4
Стабильная скорость
4
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Сервис поддержки работает на ура, ответственные и компетентные сотрудники. Сегодня не работал интернет, позвонила в службу и решила вопрос на 3 минуты, там милая девушка оператор обновила какие-то настройки и всё починилось, большое спасибо!
Отзыв засчитан
718203
Акадо
02.10.2023
Здравствуйте. Благодарим за Ваш положительный отзыв.
107166
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
8
Забота
4
Стабильная скорость
4
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Работой провайдера очень доволен, просадок скорости нет, только редко бывают мелкие неполадки, которые решаются перезагрузкой роутера. Данного провайдера рекомендую.
Отзыв засчитан
718142
Акадо
02.10.2023
Олег, здравствуйте. Благодарим вас за приятный отзыв.
107165
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
8
Забота
4
Стабильная скорость
4
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Хорошо консультируют по разным вопросам, если интернет бывает тупит, то служба поддержки - никогда)) в общем и целом нормальный оператор, в основном качество соединения хорошее, пинг не скачет, плачу копейки.
Отзыв засчитан
718013
Акадо
23.09.2023
Danis, здравствуйте. Спасибо за ваш приятный отзыв. Благодарим, что Вы с нами.
107040
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
8
Забота
4
Стабильная скорость
4
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
С акадо уже 3,5 года. Достойный провайдер с качественным обслуживанием клиентов. Цены приемлемые, сильно не растут, хорошая скорость. При звонке в службу поддержки, не приходится висеть на линии по часу, отвечают быстро, реагируют оперативно. Ставлю высокую оценку, заслужили!
Отзыв засчитан
717868
Акадо
23.09.2023
Николай, здравствуйте. Благодарим за Ваш положительный отзыв, благодарим, что вы выбрали услуги АКАДО Телеком.
107039
Ваш комментарий
Мобильная связь