Отзывы о провайдере Акадо (Akado)

Подключение
+7 (495) 966-13-12
Техподдержка
+7 (499) 940-00-00
Проверить доступность Акадо по адресу
Введите улицу
    Дом
      Любой
      показать тарифы
      Любой
      reviewType
      74
      7.7
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      8
      Оборудование
      8
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      4
      Забота
      6
      Сложно разобраться в настройках
      Вместо того, чтобы отреагировать на мою просьбу разобраться с неработающей ТВ приставкой, выслать мастера-специалиста, мне предлагают самому капаться в настройках и настраивать телевидение. Причем объясняют так, будто все само собой разумеется, дескать, всем в школе преподают, как этот их черный ящик настраивать!! Немного странно. Вопрос, за что я плачу деньги? разве в сервис не входит эти все настройки-наладки для обеспечения возможности смотреть цифровое телевидение? Пришлось открыть сайт и на...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      678193
      reviewReplySmile
      Акадо
      пол года назад
      Здравствуйте.
      Приставку настраивает мастер при подключении.
      Для настройки приставки не требуется специальных знаний. Если Вы поменяли телевизор или сбились настройки на приставке, то ее довольно не сложно настроить, пошагово следуя пунктам меню.
      82511
      reviewType
      104
      5
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      8
      Оборудование
      6
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      4
      Забота
      2
      Постоянно пропадающий интернет
      Интернет оставляет желать лучшего, постоянно проблемы на линии, раз в неделю, а то и чаще вырубается интернет, техническая поддержка кроме как , проблемы на линии, ждите, ничего сказать не могут. Телевидение без нареканий. Хотела пообщаться с руководством, оставила заявку, потом оставила заявку на перерасчёт, так как оплачиваю услуги, которые не получаю, но руководство слишком занято, и мне перезвонят когда сочтут нужным, таков ответ службы поддержки, никаких сроков ответа на обращение в компани...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      678154
      reviewReplySmile
      Акадо
      пол года назад
      Здравствуйте.
      Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер Вашего договора со ссылкой на данный отзыв.
      Проверим причину сбоев. Не всегда проблемы возникают по вине компании, зачастую проводят работы сторонние организации.
      82510
      reviewType
      59
      8.3
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Оборудование
      8
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      8
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      6
      Есть за что покритиковать, но менять провайдера не хочу. В принципе, за качество обслуживания остаюсь лояльным клиентом при всех технических косяках. Все же наиболее адекватная техническая служба и ремонтники из тех, с кем довелось связаться. Акадо у меня уже третий провайдер, до него была такая же крупная контора и одна небольшая фирмочка. Бардак в обеих, оттого особенно ценю мало-мальски внимательное и человечное отношение здесь. Еще бы провода в нашем микрорайоне заменить, а то то и дело что-...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      678090
      reviewReplySmile
      Администратор сайта
      пол года назад
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      82458
      reviewType
      83
      8.4
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      8
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      8
      Забота
      8
      Дорого, но того стоит я считаю
      У меня тариф на 150 мбит - самая подходящая скорость интернета для моих задач. На семью из трех человек, где каждый является обладателем нескольких гаджетов, а жена работает на удаленке через интернет, нам хватает вполне. По стабильности соединения - крупных аварий не припомню, а мелкие глюки решаются перезагрузкой ноутбука. На планшетах и телефонах вай-фай работает лучше. Так что делаю вывод, что проблемы в основном из-за самих подключенных устройств, а не оборудования провайдера. Что до цены -...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      677978
      reviewReplySmile
      Акадо
      пол года назад
      Здравствуйте. 
      Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер Вашего договора, указав ссылку на Ваш отзыв. Благодарим за отзыв, для нас это важно.  Ваша оценка наших услуг, это необходимая информация. Мы совершенствуемся, работаем над улучшением качества наших услуг и также над улучшением качества обслуживания.
      
      82438
      reviewType
      60
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      устраивало все. меняю по причине переезда. интернет и много каналов. смарт карты для двух телевизоров
      Отзыв засчитан
      677966
      reviewReplySmile
      Администратор сайта
      пол года назад
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      82394
      reviewReplySmile
      Акадо
      пол года назад
      Благодарим за отзыв, для нас это важно.  Ваша оценка наших услуг, это необходимая информация. Мы совершенствуемся, работаем над улучшением качества наших услуг и также над улучшением качества обслуживания.
      
      82442
      Показать все сообщения1
      reviewType
      96
      7.3
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      8
      Оборудование
      6
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      10
      Забота
      6
      Интернет не для игр
      Подключали исключительно для игр. Первый тариф: 100 мбит/ сек - факт 30 мбит/сек, второй тариф 200 мбит/сек - факт 30 мбит/сек. Для консольщиков в совместных онлайн играх необходимо купить выделенный ip - 300 р. разово. Ну такое...
      Отзыв засчитан
      677889
      reviewReplySmile
      Акадо
      пол года назад
      Здравствуйте. 
      Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер Вашего договора, указав ссылку на Ваш отзыв. Проверим линию на Вашем направлении, проведем диагностику интернет-соединения, если проблемы сохраняются, после наш специалист свяжется с Вами по телефону для консультации.
      
      82315
      reviewType
      64
      8
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      6
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      8
      Забота
      8
      Стабильная скорость
      8
      После подключения интернет по wi-fi был плохой, при том что роутер новый, а по шнуру пинг проверял – соответствует заявленному. Друг компьютерщик пришел посмотрел и посоветовал передвинуть роутер. Нашли лучшее положение для него, но там его не закрепить. Поэтому отдельно пришлось приобрести PLC-адаптер. Из-за особенностей планировки иначе сигнал от роутера не добивает до крайней комнаты. В итоге сейчас интернет отличный, стабильный, в дальней комнате вай-фай работает не хуже, чем прямо возле ро...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      677813
      reviewType
      83
      8
      Общая оценка
      Телевидение
      10
      Оборудование
      8
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      8
      Забота
      6
      Не выбрать каналы для подключения
      Как показывают каналы и цена за месяц – устраивает, не нравится лишь что нельзя выбирать какие каналы подключить. Есть варианты пакетов телеканалов, но они сформированы не удобно, да и не такой большой выбор. Приходится поставить половину на код через функцию родительский контроль, чтобы дети не смотрели вредную чушь. С одной стороны, не удобно, с другой, получается, что ребенку еще нужно объяснить, почему взрослым можно, а ему нельзя. Было бы удобнее просто выключить эти каналы совсем, мне всяк...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      677725
      reviewReplySmile
      Акадо
      04.07.2019
      Здравствуйте.
      Благодарим Вас за отзыв. Пакеты каналов формируются совместно с правообладателями. Если подключать каналы поштучно, то цена будет практически такой же, а каналов будет в несколько раз меньше. Стоимость одного канала может доходить до 50-100 руб., а в пакете за 300 руб. более 100 телеканалов.
      82273
      reviewType
      243
      3.6
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      6
      Оборудование
      4
      Техподдержка
      4
      Забота
      2
      Отвратительный сервис
      Компания АКАДО вместо улучшения сервиса и борьбы с текучестью кадров бессовестно в одностороннем порядке повышает тарифы. Например, в 2019 году дважды повысила минимальный тариф, указанный в договоре, ссылаясь на повышение НДС. Но НДС в стране повысили на 2%, а "спецы" из АКАДО- на 18,6% в течение полугода, при этом качество ужасное. Не советую, так как "мастера" каждый раз приезжают разные, а в абонентской службе по телефону отвечают люди без представления о технике.
      Отзыв засчитан
      677701
      reviewReplySmile
      Акадо
      04.07.2019
      Здравствуйте.
      Тарифы дважды не дорожали. С января изменилась стоимость Антенны на 11 руб.
      С 1 июля увеличивается стоимость тарифов Интернет.
      
      Корректировка тарифов связана с изменением себестоимости услуг. Это вынужденные, но необходимые изменения.  Себестоимость услуг стала выше, поэтому повышаются тарифы.
      
      АКАДО в течение нескольких лет не повышал данные тарифы Интернет, но сейчас это вынужденная мера.
      АКАДО повышает тарифы с 1 июля, хотя многие другие провайдеры сделали это еще в 2018 или в январе 2019г.
      82272
      reviewType
      353
      2.5
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Техподдержка
      4
      Забота
      2
      Отстойный сервис, отстойные роутер (SAGEMCOM F@ST3686)
      договор 93777965. при продаже по телефону менеджер уверял что у Акадо новейшие роутеры, у которых решена проблема урезания скорости. сегодня подключили к Акадо. тариф 100Мбит. роутер SAGEMCOM F@ST3686 стоит в 3метрах от компа (wifi 2,4ГЦ). скорость отвратительная - 30МБит. техподдержка [выносила] мозги неск часов, в итоге - ничего не сделали, давая каждый раз понять что в сферическом вакууме эта скорость доступна, а ваше железо - это ваши проблемы. все на что они способны - это просто пом...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      677668
      reviewReplySmile
      Акадо
      01.07.2019
      Роутеры скорость не урезают. Скорость по WiFi зависит от множества факторов. Для частоты 2.4 ГГц скорость 30-60 Мбит это хороший показатель, в условиях современной реальности, когда в каждой квартире роутер, работающий на данной частоте. WiFi каналов всего 12 штук, а роутеров вокруг по 15-20. Если простыми словами, то каждый соседский роутер влияет друг на друга.
      
      Если у Вас современные устройства, поддерживающие частоту 5 ГГц, то подключитесь к данной сети. Вероятно, раз Вы акцентировали внимание именно на 2.4 ГГц, Ваши устройства не поддерживают частоту 5 ГГц, не имеют современного WiFi адаптера.
      
      Ознакомиться со всеми факторами, влияющими на работу WiFi можно на сайте akado.ru в разделе Сервис и Помощь/Вопросы и ответы/Факторы, влияющие на пропускную способность и работу беспроводных сетей http://www.akado.ru/sub/faq/faktory-vliyayushchie-na-propusknuyu-sposobnost-i-rabotu-besprovodnyh-setey/
      82202
      reviewType
      121
      6.7
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      6
      Оборудование
      10
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      8
      Забота
      6
      Ужасна работает интернет и пришлось отказатся
      Очень плоха работает интернет не возможно нормально фильмы смотреть и пришлость отказатся, в начале хорошо работал последние время много раз предупредил и вот пришлость отказатся с Акадо!
      Отзыв засчитан
      677649
      reviewReplySmile
      Акадо
      30.06.2019
      Здравствуйте.
      Повышение качества обслуживания и оказываемых услуг является приоритетным направлением в развитии нашей Компании. Сожалеем о негативном мнении, сложившемся о работе АКАДО Телеком. Если у Вас возникают проблемы с интернетом, то необходимо обращаться в тех.поддержку. Специалисты помогут.
      Также просмотр фильмов в сети - зависит не только от скорости доступа в интернет, но и от того сайта(ресурса), на котором Вы смотрите фильм.
      82184
      reviewType
      247
      5.7
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      6
      Оборудование
      6
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      4
      Забота
      4
      Хороший дорогой интернет
      Пользуюсь услугами более 10 лет. В начале тариф был оптимальный (количество каналов ТВ не более 20 и скорость интернета - 20 Мбит/сек.). ТВ каналы работали хорошо, однако периодически отключались по причине профилактики. Интернет также отключался по неизвестным причинам на не большое время. В настоящее время скорость интернета выросла до 50 Мбит/с и количество ТВ каналов - до 100. Соответственно повысился тариф до 480 руб.Для меня такая цена не приемлема, т.к. я являюсь пенсионером и лишних де...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      677619
      reviewReplySmile
      Акадо
      28.06.2019
      Здравствуйте. Компания вынуждена корректировать свои тарифы, так как себестоимость услуг тоже стала выше. Вы же знаете, что, например, с начала года повысился НДС, а коммунальные и другие платежи в течение нескольких последних лет регулярно менялись. При этом платежи за услугу Интернет оставались на одном уровне. Вместе с корректировкой, мы увеличиваем количество каналов и скорость.  Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер Вашего договора, указав ссылку на Ваш отзыв. 
      82173
      reviewType
      168
      6.7
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      8
      Оборудование
      8
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      6
      Забота
      6
      плохо ловится wi-fi на территории квартиры
      у меня интернет акадо сильно испортился буквально за последний месяц. Мы сделали ремонт, поменяли кабель на новый, вынесли модем на лестницу – она закрытая на двоих с соседом. С этих пор интернет испортился. Мог бы грешить на новую разводку, но делал мастер от акадо, не я сам. То есть если раньше я спокойно мог смотреть видео онлайн без мысли о том, чтобы нажимать на стоп и ждать загрузки, то теперь этого сделать просто не получается – картинка виснет, трафика не хватает. При этом оплачиваю я ту...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      677612
      reviewReplySmile
      Акадо
      28.06.2019
      Здравствуйте, сообщите, пожалуйста, номер договора. Мы проверим качество интернет-сигнала.
      82164
      reviewReplySmile
      Виктор
      28.06.2019
      №74675992
      82165
      reviewReplySmile
      Акадо
      28.06.2019
      Если по вашей просьбе монтажник установил модем за территорией квартиры, чтобы не нужно было проводить коаксиальный кабель в квартире c новым ремонтом, для улучшения качества wi-fi соединения вам следует установить дополнительный роутер внутри квартиры, подключенный к существующей разводке ethernet. 
      82168
      reviewReplySmile
      Виктор
      28.06.2019
      то есть это из-за переноса модема сигнал не добивает? Понял, а чтобы поставить роутер нужно заявку подавать опять на вызов мастера?
      82169
      reviewReplySmile
      Акадо
      28.06.2019
      Да, мы можем принять Вашу заявку прямо сейчас. Когда Вы бы хотели принять мастера? 
      82170
      reviewReplySmile
      Виктор
      28.06.2019
      Давайте на следующей неделе во вторник, в первой половине.
      82171
      reviewReplySmile
      Акадо
      28.06.2019
      Ваша заявка на установку дополнительного роутера принята, ожидайте мастера в указанное время.
      82172
      Показать все сообщения6
      reviewType
      678
      6.8
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Оборудование
      6
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      4
      Забота
      8
      Неплохой интернет, но
      Ухожу с провайдера, поэтому отзыв Пользуюсь в течении полутора лет, скорость всегда соответствует заявленным ста мегабитам, разрывов нет, но есть один для кого-то важный негативный момент: периодические потери пакетов в течении нескольких секунд. Первый раз заметил это, когда стал играть в сетевую игру, меня выкинуло, я перезашёл, через какое-то время опять. После этого запустил пинг на постоянной основе и увидел, что в момент отлётов не приходят ответы. Не просто вырастает время ответа, а по...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      677564
      reviewReplySmile
      Акадо
      28.06.2019
      Здравствуйте. Возможность доступа в технические помещения не зависит от оператора, доступ в выходные и  в праздничные дни ограничен управляющей компанией дома или в некоторых случаях законодательством, а также зависит от района,  данное решение не принадлежит компании. В зависимости от технических особенностей, для подключения не всегда требуется доступ в ряд тех.помещений, а при технических проблемах, он необходим. Если желаете, направьте нам на почту review@akado.com номер Вашего договора с ссылкой на отзыв, перепроверим. 
      Оборудование, предоставляемое  компанией проходит всю необходимую сертификацию и проверку, сложности в использовании не должны возникать ,если отсутствуют проблемы индивидуального характера на линии и если корректно произведена настройка роутера.
      
      82166
      reviewReplySmile
      Алексей
      29.06.2019
      Ну есть новости
      
      После обзвона других провайдеров, а так же после разговора с сотрудником сайта moskvaonline выяснилось, что Акадо это единственный провайдер, который в данное время допущен до работы в нашем доме. Остальных не допускает мол наша УК. Это со слов других операторов, которые есть во всех окружающих домах, но не в нашем. На вопросы как и почему меня перенаправляют к нашей же УК, у которой график работы, судя по листовкам в подъезде ещё хуже чем у ремонтной бригады Акадо -- приём граждан с вопросами два часа один день в неделю разумеется в будний
      
      Поняв, что никакой другой интернет в ближайшее время мне не светит, я решил делать заявку на переподключение Акадо, но перед этим ещё раз позвонить в тех службу и спросить, когда у них у них следующее окно. И бинго -- они могут приехать ко мне в субботу! Я даже переспросил, это как так, вчера меня уверяли, что ремонтники по выходным не работают, на что услышал, что это будет специальная вроде бригада для работы в выходные о_О
      
      Ну я не вдаваясь в подробности боле заказал мастера, теперь сижу жду, надеюсь на благоприятный исход
      
      ЗЫ Ситуация с одним провайдером в доме, причём именно в одном единственном домеЮ совершенно не радует, потому хотелось бы как-то разузнать про эту ситуация. Например, я вижу существующие вай-фай сети GPON, на что провайдер сказал, что раньше подключали, но теперь как-то свернулось. Может получится хоть как-то выйти на нашу УК при случае. А в интернете накопал, что иногда помогало обращение в антимонопольную службу
      82180
      Показать все сообщения1
      reviewType
      298
      4.7
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      6
      Оборудование
      4
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      повышение стоимости тарифного плана
      очень жаль, что у компании АКАДО нет никакой клиентоориентированности, все хотят зарабатывать больше, но не самый лучший способ это делать на своих долгих и постоянных клиентах. Компания в одностороннем порядке повышает стоимость тарифного плана.
      Отзыв засчитан
      677455
      reviewReplySmile
      Акадо
      25.06.2019
      Здравствуйте. Компания вынуждена корректировать свои тарифы, так как себестоимость услуг тоже стала выше. Вы же знаете, что, например, с начала года повысился НДС, а коммунальные и другие платежи в течение нескольких последних лет регулярно менялись. При этом платежи за услугу Интернет оставались на одном уровне. Повышение тарифа производится строго в соответствии с действующим законодательством, на основании «Правил оказания телематических услуг связи» (утв. постановлением Правительства РФ от 10.09.07 г. № 575)
      82093
      reviewType
      257
      8.4
      Общая оценка
      Телевидение
      8
      Оборудование
      6
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      8
      Акадо-ТВ
      Есть вопросы, по мелочи. В принципе - нормально. Из недостатков могу назвать например, то, что на мой взгляд криво сделан интерфейс настройки тв-приставки. Пользоваться сложновато, думал привыкну, но нет. Еще на мой взгляд абсолютно не продуман тот момент, что я не желаю ряд каналов смотреть в принципе, и мог бы попросту их убрать из пакета и не платить лишнего, но соглашаясь на подключение цифрового телевидения, я как бы соглашаюсь с наполнением пакетов каналов. А по итогу, это односторонний до...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      677446
      reviewReplySmile
      Акадо
      25.06.2019
      Здравствуйте. Благодарим Вас за обращение, Ваши замечания очень важны для нас.  Ваша оценка нашей работы, это необходимая информация. Мы совершенствуемся, работаем над улучшением качества наших услуг и также над улучшением качества обслуживания.
      
      82092
      reviewType
      273
      7.3
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      10
      Оборудование
      8
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      6
      Забота
      6
      Не устроил, вечно интернет висел
      Сколько раз звонил в Акадо и просил решить проблему с вечно висящем интернетом, но ответ всегда после непродолжительных проверок был всегда один - у вас все в порядке! Надоело, начал поиск нового провайдера
      Отзыв засчитан
      677434
      reviewReplySmile
      Акадо
      24.06.2019
      Здравствуйте. 
      Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер Вашего договор, указав ссылку на Ваш отзыв. Проверим линию на Вашем направлении, проведем диагностику интернет-соединения, после наш специалист свяжется с Вами по телефону для консультации.
      
      82089
      reviewType
      286
      5.3
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      6
      Оборудование
      6
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      6
      Забота
      2
      [Хороший обман]
      Технические вопросы решены сносно. Очень раздражает абсолютно [жадная] политика Акадо в сфере тарифов. Откровенно врут и не краснеют: обещали не менять тариф, а теперь делают вид, что ничего не обещали.
      Отзыв засчитан
      677387
      reviewReplySmile
      Акадо
      24.06.2019
      Корректировка тарифов связана с изменением себестоимости услуг. Это вынужденные, но необходимые изменения.  Себестоимость услуг стала выше, поэтому повышаются тарифы.
      
      АКАДО в течение нескольких лет не повышал данные тарифы Интернет, но сейчас это вынужденная мера.
      АКАДО повышает тарифы с 1 июля, хотя многие другие провайдеры сделали это еще в 2018 или в январе 2019г.
      82065
      reviewType
      246
      8
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      10
      Оборудование
      8
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      8
      Забота
      8
      Починил интернет сам
      Интернет-соединение стало хуже, звонил в офис, ничего. Говорят, отличный сигнал, никаких проблем. В итоге сам покапался в настройках роутера, поменял канал соединения в диапазоне 5ГГц, на котором не было других сетей. Интернет стал намного стабильнее. Думаю, настройщики не сильно задумываются, когда устанавливают интернет, сколько других сетей забивают эфир. Делают, как привыкли, вот все на один диапазон/каналы и вешают. Кстати, смарт тв, которое раньше работало лишь через кабель, начало исправн...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      677366
      reviewReplySmile
      Акадо
      24.06.2019
      Здравствуйте.
      Верно - частота 5 ГГц более свободна, чем 2.4 ГГц. Но не все устройства(смартфоны, ноутбуки, телевизоры) поддерживают данную частоту. Если Ваши устройства ее поддерживают, то Вы все правильно сделали, переключившись на 5 ГГц.
      82063
      reviewType
      340
      3.6
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Отвратительный интернет
      Совершенно отсутствует клиентоориентированность в компании. При оформлении заявки сообщил оператору, что проблема общедомовая, а не личная. Несмотря на это компания была вынуждена назначить платный выезд мастера (500 рублей). Если бы проблема не подтвердилась, выезд бесплатный. Ок. Приехал мастер, проверил все в квартире, проблем не выявил. Выявил общедомовую проблему, назначил бригаду для решения. На следующий день приехала бригада для решения проблемы, что-то покрутили, повертели, померили ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      677358
      reviewReplySmile
      Акадо
      24.06.2019
      Здравствуйте.
      Изначально действительно назначается мастер, который выезжает и проверяет сигнал в щитке, а если в щитке все в норме, то и в квартире кабель. В данном случае мастер выявил, что неполадка в доме и направил ремонтную бригаду, которая устранила проблему по дому. Значит снова необходимо направить мастера, чтобы он проверил кабель и соединения от щитка и до модема по квартире.
      
      Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер Вашего договора со ссылкой на данный отзыв. Проверим Ваши обращения, а также сигнал по дому и в Вашей квартире.
      82064
      © 2009-2020 «Москва On-line» — поиск провайдеров по адресу
      Мы в соцсетях