Отзывы о провайдере Акадо (Akado) в Москве

Здравствуйте. Благодарим за отзыв, верно мы не исключаем аналоговые каналы из нашей сети для Вашего удобства. Если у вас старый телевизор, то у Вас будут доступны 42 канала в аналоговом качестве (55 в ЮВАО), если у вас ТВ современный и в нем есть DVB-C тюнер - то Вам доступно 76 каналов, из которых уже 9 в HD качестве. Такие каналы как 1HD, Россия HD, НТВ 360, Автоплюс и др.    

Здравствуйте. Благодарим за отзыв, для нас это важно. Сожалеем о сложившейся ситуации. Обычно  до нас можно дозвониться в течение минуты и специалисты никогда не кладут трубку, вероятно, произошло разъединение. Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер Вашего договор, указав ссылку на Ваш отзыв. Проверим линию на Вашем направлении, проведем диагностику интернет-соединения ,после наш специалист свяжется с Вами по телефону для консультации.

Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Мы передаем изображение таким, как его передает контент-провайдер. Гроза не является причиной помехой, если повторятся проблемы с помехами, направьте нам, пожалуйста,  на почту review@akado.com номер Вашего договор, указав ссылку на Ваш отзыв, проверим.

Здравствуйте.
Тарифная скорость достигается при подключении по кабелю, при этом нужно отключиться от WiFi сети для корректной проверки.
Замер скорости рекомендуем производить при прямом подключении нашего кабеля к ПК на сайте akado в разделе Сервис и помощь - Проверка скорости с отключенным защитным программным обеспечением (антивирус, файерволл и пр.) и отключенными потребителями трафика (торрент – клиенты, менеджеры загрузок и пр.).

Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер Вашего договора со ссылкой на данный отзыв. Проверим линию на Вашем направлении, проведем диагностику.

Здравствуйте.
Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер Вашего договора со ссылкой на данный отзыв. Проверим линию на Вашем направлении, проведем диагностику.

Замер скорости рекомендуем производить при прямом подключении нашего кабеля к ПК на сайте akado в разделе Сервис и помощь - Проверка скорости с отключенным защитным программным обеспечением (антивирус, файерволл и пр.) и отключенными потребителями трафика (торрент – клиенты, менеджеры загрузок и пр.).

Тарифная скорость достигается при подключении по кабелю, при этом нужно отключиться от WiFi сети для корректной проверки.

Здравствуйте. Если телевизор подключен к кабельному телевидению «АКАДО Телеком, то по договорённости с Департаментом информационных технологий города Москвы мы сохранили возможность просмотра на обычных телевизорах как привычных аналоговых, так и более 80 цифровых телеканалов без дополнительного оборудования.  Таким образом, если Вы подключены к Антенне АКАДО, Вы имеете возможность просматривать кроме обычных аналоговых каналов, более 80 каналов в цифровом качестве (*если телевизор поддерживает DVB-C), без дополнительного оборудования.
Для этого необходимо осуществить автопоиск каналов, выбрав:
источник сигнала - "Кабель";
каналы - "Цифровые и аналоговые";
начальная частота - 178 МГц;
конечная частота - 770 МГц;
модуляция - 64 QAM;
скорость передачи - 6875 Ks/s;
тип поиска – полный

Рано запаниковал значит. Воспользовался вашим советам по настройке, получилось.

Пожалуйста, наслаждайтесь качественным цифровым вещанием. 

Здравствуйте. Всегда существует возможность исключить номера из обзвона по предложению услуг, для этого, достаточно сообщить нам, что Вы не желаете получать предложения по телефону. Благодарим за отзыв, для нас это важно.  Ваша оценка нашей работы, это необходимая информация. Мы совершенствуемся, работаем над улучшением качества наших услуг и также над улучшением качества обслуживания.

Здравствуйте. Компания не имеет полномочий решать, какой провайдер будет подключен в доме, а также не имеет полномочий влиять на решение Вашей управляющей компании и на решение других провайдеров зайти в дом. И все же, напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер Вашего договор, указав ссылку на Ваш отзыв. Проверим детально линию на Вашем направлении, проведем диагностику интернет-соединения, после наш специалист свяжется с Вами по телефону для консультации.

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

Здравствуйте. 
Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер Вашего договор, указав ссылку на Ваш отзыв. Проверим линию на Вашем направлении, проведем диагностику интернет-соединения, после наш специалист свяжется с Вами по телефону для консультации.