Отзывы о провайдере Акадо (Akado) в Москве
Подключение
+7 (495) 487-07-28Техподдержка
+7 (499) 940-00-00Проверить доступность Акадо по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2.7
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
4
Заплатите за интернет, которого у вас не будет
Тип услуг:
домашний интернет
С доступом в интернет постоянно проблемы. Звоню в акадо, прошу исправить, но толку ноль. Приходил мастер, но интернет проработал два дня, а теперь снова перестал. Деньги заплатила за вызов мастера, плачу за интернет, а собственно самого интернета нет. В очередной раз позвонила в техподдержку, ситуацию не исправили, а я только потеряла время. Буду искать другого провайдера.
Отзыв засчитан
676117
Акадо
27.05.2019
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер Вашего договор, указав ссылку на Ваш отзыв. Проверим линию на Вашем направлении, проведем диагностику интернет-соединения, после наш специалист свяжется с Вами по телефону для консультации.
81403
Ваш комментарий
9.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
4
Достойный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер устраивает во всех отношениях. Во-первых, оборудование можно взять в аренду, выгодно получается. Оно, конечно, не очень новое, но в хорошем рабочем состоянии. Во-вторых, скорость интернета превосходная, 200 мбит. Сигнал стабильный, не пропадает.
Отзыв засчитан
676069
Ваш комментарий
7.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
4
Подразнили каналами на праздниках, и снова отключили
Тип услуг:
домашний интернет
На майских появилось несколько новых каналов, хотя мы не подключали платные пакеты и тариф не меняли. Ну появились и появились, думала, подарок такой от дорогого провайдера. Оказалось, что это что-то вроде промо-акции на несколько недель. На сайте у них информация была, но я обычно туда не смотрю, да и группу их вконтакте не отслеживаю. 13 мая подключенные бесплатно каналы опять отключили. Вроде как и хорошо, но ребенку понравился канал ginger, теперь его просит. Переходить на более дорогой тари...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
675998
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Акадо в Москве
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
8
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
4
Стало трудно ориентироваться в их тарифах – меняют постоянно!
Тип услуг:
домашний интернет
То ли так повышение цен маскируют, то ли для привлечения новых клиентов не могу знать, но факт остается фактом. Че-то постоянно переиначивают на сайте. Не могу разобраться, что выгоднее и лучше. Опытным путем пробовать – наверное, не лучший вариант. Хотя уже думала об этом!! И вроде бы я подключалась к самому выгодному тарифу, а сейчас смотрю, есть другие варианты и вроде более подходящие. Но какой шанс, что я на них перейду, а через месяц опять нового не наворотят. И не понимаю я все эти услови...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
675858
Акадо
27.05.2019
Здравствуйте. Периодически у всех провайдеров происходит актуализация тарифных планов, по этой причине стоимость и условия меняются. Установка оборудования осуществляется на разных условиях, это рассрочка, собственность, аренда, аренда с правом выкупа. Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер Вашего договор, указав ссылку на Ваш отзыв. Мы проконсультируем на каких условиях у Вас установлено оборудование.
81402
Ваш комментарий
5.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
4
Плохой провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
В последние 3-4 месяца интернет и тв исключался, как и сегодня, на весь день! Это мой последний месяц с акадо. Перехожу в интернет от мгтс
Отзыв засчитан
675771
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.05.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
81389
Акадо
27.05.2019
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер Вашего договор, указав ссылку на Ваш отзыв, если проблемы до сих пор сохраняются. Проверим линию на Вашем направлении, проведем диагностику соединения, после наш специалист свяжется с Вами по телефону для консультации.
81401
Ваш комментарий
8.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
4
Хороший интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Хороший интернет но не удобное оборудование очень громоздко и при подключении думаешь куда эти провода девать
Отзыв засчитан
675764
Елена Чуркина
Администратор сайта
20.05.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
81313
Акадо
27.05.2019
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Для нас это важно. Подключение осуществляется открытым способом, в данном случае Вы самостоятельно решаете, как Вам скрыть провода. Также в данный момент роутеры имеют стандартный размеров на уровне большинства роутеров.
81400
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
4
Не зачислили деньги на счет, и по их вине я остался без интернета
Тип услуг:
домашний интернет
Впервые за три года абонентского обслуживания (а договор у меня был заключен еще в марте 16го) возникли непонятки с оплатой. До этого никаких проблем такого рода не было. Оплатил интернет, а деньги не дошли. При том что плачу всегда через шаблонный платеж в банк-клиенте и ни разу ничего не терялось. В день х просто отрубили интернет, начал выяснять, оказалось, что баланс отрицательный. Позвонил в акадо, там сказали, что зачислят платеж, если им переслать квитанцию о платеже. Отправил по е-мэйлу,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
675696
Акадо
18.05.2019
Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Платеж проводит банк, через который идет оплата. Не исключено, что в платежной системе был какой-то сбой. Такое иногда бывает. Мы на основании предоставленной Вами квитанции, связываемся с банком и проводим сверку.
81294
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
4
Отвратительно
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный интернет! Никакой скорости, все закисает, и такие некомпетентные работники в офисе сидят, не могут двух слов связать и помочь в решении проблемы! Хуже акадо ещё ничего не придумали!
Отзыв засчитан
675684
Акадо
18.05.2019
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер Вашего договора со ссылкой на данный отзыв. Проверим линию на Вашем направлении, проведем диагностику.
81292
Ваш комментарий
8.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
4
Интернет плохо показывает по праздникам
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день. Столкнулся с такой маленькой проблемой. У меня двое детей и в обычные дни (не праздничные) включаю деткам через интернет мультики или развивающие программы и с интересом смотрим. Думаю, я не один такой. А вот в праздничные дни почему то интернет хромает. Очень хотелось бы, чтобы решилась эта проблема. У меня подключено еще и цифровое телевидение акадо и кроме этого, других нареканий нет. Спасибо если решите эту проблему!
Отзыв засчитан
675527
Акадо
16.05.2019
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер Вашего договор, указав ссылку на Ваш отзыв. Проверим линию на Вашем направлении, проведем диагностику интернет-соединения, после наш специалист свяжется с Вами по телефону для консультации.
81237
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
4
интернет из прошлого века, очень плохой
Тип услуг:
домашний интернет
Акадо больше минусов, интернет очень плохой. Во первых, мелким шрифтом, написано что на всех тарифах выход до 10 гб, а это, не скинуть фото, не говоря о видео хорошего качества, ждать долго и нудно. Есть еще тариф со скоростью 20 но платить больше, но тоже, это в 21 веке, скорость 10-20, вы что, выделенка, что за скорость))) и надо же, об этом не говорят. Постоянно или всегда, скорость ниже заявленной в два раза на вход(( камеры если есть дома, этот поставщик медленного интернета не для вас. И м...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
675463
Акадо
16.05.2019
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер Вашего договор, указав ссылку на Ваш отзыв. Проверим линию на Вашем направлении, проведем диагностику интернет-соединения, после наш специалист свяжется с Вами по телефону для консультации. Также исключим Ваши номера из списка обзвона по предложению услуг.
81238
Ваш комментарий
Мобильная связь