Отзывы о провайдере Акадо (Akado) в Москве
Подключение
+7 (495) 487-07-28Техподдержка
+7 (499) 940-00-00Проверить доступность Акадо по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
6
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
6
Техподдержка
6
Дорого для такого качества
Тип услуг:
домашний интернет
В самом начале очень часто происходили перебои, раз в день разрывы. Потом они прекратились. Скорость не очень.
Отзыв засчитан
667972
Акадо
17.12.2018
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер Вашего договора. Проверим линию на Вашем направлении, проведем диагностику.
78054
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
8
Уже думал менять провайдера
Тип услуг:
домашний интернет
Очень много лет с этим провайдером. Стало неплохо, хотя моментами хотел уже и поменять компанию, предоставляющую интернет-услуги. На самом деле со временем сервис подрастает в качестве – это заметно по ряду причин. Каждое обращение в тех поддержку завершалось или решением вопроса или вызовом ремонтника на конкретное удобное мне время – причем оба раза приехал в тот же день. На счет причин возникновения поломок – в основном это старая проводка в доме, причем сами акадо признаются, что постепенно ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
667939
Акадо
17.12.2018
Здравствуйте. Благодарим Вас за подробный отзыв. Действительно, зачастую проблемы связаны именно с кабелем, протянутым от щитка и по квартире. Нередко он повреждается в процессе эксплуатации. Благодарим за пользование нашими услугами. Всегда рады Вам помочь.
78053
Ваш комментарий
6.3
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
8
Неделю без интернета
Тип услуг:
домашний интернет
В первый раз сталкиваюсь с таким, что бы у компании не было ни резервных систем подключения, ни предупреждения абонентов, ни сроков восстановления подключения. Неделю без интернета и никаких сроков по восстановлению работы сети из-за сноса здания. Сурово. Техподдержка вежливая, но в данном случае бесполезная, они просто не знаю что сказать кроме скоро восстановим... Интернет работал относительно стабильно. Оборудование среднее, цены средние.
Отзыв засчитан
667837
Акадо
13.12.2018
Здравствуйте. Приносим наши извинения за причиненные неудобства. Сообщите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер Вашего договора вместе с ссылкой на Ваш отзыв, проверим, возможно появилась информация о сроках восстановления сигнал.
77966
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Акадо в Москве
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
9.3
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Монтажники
10
Если подключать по акции, то много условий, нужно разбираться
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили интернет, цифру и интерактивное тв по акции мега звёзды мини + интерактив. Привлек тариф из-за интернета - 200 мбит и 117 каналов тв. Стоимость по акции небольшая - 465 руб, правда в описании акции множество но, например, интерактивное тв будет бесплатно идти только месяц, потом стоимость пакета за его счет увеличится. Также и с цифровым тв. В итоге максимальная цена составит 575 руб/месяц. Но это тоже не очень дорого, раньше у другого провайдера платила за интернет 100 мбит + аренда ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
667674
Акадо
10.12.2018
Здравствуйте. Благодарим за отзыв, для нас это важно. Ваша оценка нашей работы, это необходимая информация. Мы совершенствуемся, работаем над улучшением качества наших услуг и также над улучшением качества обслуживания.
77905
Ваш комментарий
8.4
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
8
Интернет хороший, но требовательный
Тип услуг:
домашний интернет
Фильмы закачивает за полминуты, интернет быстрый. Хотя друг отговаривал менять провайдера на акадо, у них в районе работает плохо по вечерам. Думаю зависит на самом деле не столько от района, сколько от оборудования, которое установлено и исправности самого компа – когда вирусы атакуют комп то браузер плохо грузит, а не интернет. Из минусов провайдера для меня главный в том, что при переходе с другого интернета пришлось распрощаться со стареньким роутером и взять в аренду новый у акадо. Также пр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
667667
Акадо
09.12.2018
Здравствуйте. От кабеля и его качества в основном и зависит качество доступа в интернет. Правильно, что согласились поменять. Благодарим Вас за подробный отзыв.
77888
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
8
Плохой исчезающий интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер акадо был на старой квартире на ул нежинская, теперь на новой на мичуринском проспекте. Интернет последние полгода неустойчивый , исчезает каждые 2-3 мин. Работать на компьютере и смотреть рнрррнет телевидение невозможно. В третий раз заменили роутер вчера, сегодня 40 мин пытались подключить wifi c помощью техподдержки без успеха, на нежинской тоже был не очень стабильный интернет. Но здесь - его просто нет, несмотря на постоянную и своевременную оплату
Отзыв засчитан
667640
Акадо
09.12.2018
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер Вашего договора. Проверим линию на Вашем направлении, проведем диагностику.
77887
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Качество интернета оставляет желать лучшего
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили интернет быстро и оперативно. Интернет и тв по цене недорого в месяц выходит. Но скорость интернета ужасная, особенно вечернее время, в выходные и праздники. На телевизоре со смарт тв фильмы вообще не грузятся. В соц.сетях даже картинка или фото не открывается на телефоне.на компе фильмы грузятся тоже очень долго. Что касается тв, то это вообще сказка)))). Каналы которые можно смотреть от силы штук 20. И это из 110 каналов, предложенных акадо. Но не понятно одно. У нас приходит квитан...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
667625
Акадо
14.12.2018
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер Вашего договора. Проверим линию на Вашем направлении, проведем диагностику интернет-соединения ,после наш специалист свяжется с Вами по телефону для консультации. Также проверим, какие пакеты ТВ услуг у Вас подключены и проконсультируем о том, какие каналы должны транслироваться.
78013
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
8
Нормальный провайдер +-
Тип услуг:
домашний интернет
Так уж получилось, что абонентом акадо я стал по воле случая. Изначально подключался к местечковой сети мигтелеком (они же gagarinclub, gcnet), но в один прекрасный/ужасный день их купила акадо. По началу всё было отвратно. Сеть падала стабильно и в самые неподходящие моменты. Но со временем всё устаканилось и на сегодня на районе акадо, пожалуй, самый стабильный провайдер. Соседи скакали по онлаймам и мгтс'ам, но в итоге снова вернулись на акадо. Там всё оказалось хуже. :) однако я имею предста...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
667576
Акадо
07.12.2018
Здравствуйте. Все оборудование проходит соответствующую сертификацию,оборудование само по себе не горит, а также предоставляется в аренду, обычно, не новое оборудование, но перед тем как оно будет установлено абоненту проверяется и устанавливается оборудование без дефектов, если у вас возникали сложности и было установлено не качественное оборудование, достаточно было сообщить об этом в абонентскую службу, меняется оборудование и проводится проверка.Не должны возникать проблемы и с модулем, если периодически возникает проблема с каналами с трансляцией через модуль, осуществите перенастройку каналов, если изменения не произойдут, обратитесь в абонентскую службу ,мы заменим оборудование и проведем диагностику. Благодарим за отзыв, для нас это важно. Наши абоненты помогают нам понять, на какие моменты следует обратить внимание, какие моменты следует исправить в нашей работе с Вами. Ваша оценка нашей работы, это необходимая информация. Мы совершенствуемся, работаем над улучшением качества наших услуг и также над улучшением качества обслуживания.
77856
Ваш комментарий
8.8
Общая оценка
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
8
Тарифы и цены странные
Тип услуг:
домашний интернет
Сразу оговорюсь, что к качеству у меня нет вопросов, раздражают только цены. У меня стоит цифровое тв за 135 руб и к нему еще подключен дополнительный макет матч футбол за 380 рублей. Комично, что в первом пакете 39 каналов, а во втором всего 6. Но просто взять и подключить 6 каналов футбольных я не могу, мне нужно оплатить какой-то базовый тариф, хоть я и не смотрю его вообще. Раньше самый дешевый тариф стоил больше 300 руб, когда появился этот мини-тариф я сразу на него перешел. Но все равно я...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
667509
Акадо
07.12.2018
Здравствуйте, канал Матч Футбол дополнительный пакет, не является основным пакетом, в связи с чем, подключается отдельно.
77859
Ваш комментарий
8.3
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
8
Долго ждали подключения
Тип услуг:
домашний интернет
У меня на лестнице 10 квартир, так что перед подключением решил опросить соседей, какой у них провайдер и как работает. Хвалили мгтс и акадо, но последний вроде как по отзывам должен был быстрее подключать – всем делали в течение пары дней. Из-за того что моя подруга на удаленке работает, переехать в свою новую студию мы не могли пока не проведен интернет, а со съемной хотелось по быстрее убраться – иначе пришлось бы за новый месяц аренды еще платить. В общем решили взять того провайдера что быс...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
667433
Акадо
06.12.2018
Здравствуйте. Обычно подключение производится на следующий день после подачи заявки. Приносим извинения за доставленные неудобства.
77814
Ваш комментарий
Мобильная связь