Отзывы о провайдере Акадо в Москве

Хочу за свои деньги получать большее . Плачу за самый высокоскоростной интернет и большой пакет из 200 каналов цифрового телевидения, поэтому сумма выходит мягко говоря кругленькая. Естественно, ожиаешь соответственного отношения к себе как к вип-клиенту. По части подключения они - все нормально, но вот если ты уже клиент акадо, то сервис не такой радужный. Служба поддержки может помочь, но требуется время на общие вопросы - таким образом, сама суть занимает 2 минуты, а выяснение, кто ты и что ты (по адресу нельзя, нужно номер договора искать) минут пять. Ну и пока дозваниваешься несколько раз перенаправляют на разных специалистов. Но самое большое мое разочарование – это отсутствие каких-то бонусов для тех, кто тратит действительно много, оплачивая не бюджетные услуги и не одну!

Интернет в квартире – вопрос болезненный. Некоторые провайдеры договариваются с управляющими компаниями домов, чтобы навязывать свои услуги. Столкнулась с этим на прошлой квартире, где через юристов пыталась надавить на дельцов из тсж, чтобы в доме был какой-то еще интернет кроме ужасающего по качеству ростелеком. В итоге после двух с половиной лет бесплодной борьбы канитель с плохим интернетом закончилась только при переезде в другое место. При подключении был выбор из трех компаний, что обслуживают цифровое телевидение и интернет и еще двух которые предоставляют только услуги интернета. Выбрали акадо по отзывам знакомых и из-за более ли менее адекватного ценника. При том что терпеть плохое качество меня никто уже не заставит, особенно ничем не рискую – если не понравится, просто отключусь. Все оборудование в аренде, от него можно в любой момент отказаться. Пока что прошел первый месяц после подключения, толком оценить еще не могли, так как мы на стадии ремонта и используем интернет по стольку-поскольку – фоном через вай-фай включаем музыку или ролики youtube, но они идут без задержки. Телевидение пока не подключали, чтобы не платить лишнего, как завершим переезд, так и подключим.

Самая ужасный провайдер. Оформил заявку на подключение интернета и тв на телек, приехал мастер неделю тому назад, с собой не было соответствующего оборудования, переоформили заявку на следующую неделю и снова происходит идентичная ситуация, оборудования у него с собой нет, сверлить в воскресенье нельзя (про это не знал, со стороны акадо тоже не были предупреждены) оборудовавание у него было в машине, спускаться за ним он отказался, развернулся и ушёл!!! Отдала предпочтение другому провайдеру! Акадо, просто возмутительно! Понабрали кого попало, лодырей и лентяев!

Был невнимательным при заявке на подключение в итоге получил не то. Стал клиентом акадо две недели назад. Успел оценить интернет-соединение и телевидение. В принципе, за некоторыми минусами вполне себе хорошие услуги. То есть и интернет работает без обрывов и тормозов и телевидение смотреть можно. Был бы совсем доволен, если бы мог: 1) выбирать каналы не по пакетам, а отдельно. Например, мог бы оплатить двадцать любых каналов, а не около сотни совершенно мне не нужных и неинтересных, 2) если бы заранее знал, что мой телевизор имеет возможность подключения встроенного тв-модуля, я бы не ставил убогую коробку для цифрового тв отдельно. Не помню, предпреждала ли меня оператор об этой возможности, но когда пришел мастер и случайно сказал, что я мог бы взять тв-модуль, а не приставку, я сильно удивился. Он сказал, что все согласовывают перед выездом мастера. В итоге согласился на приставку, которая была с собой у монтажника оборудования.

ДИРЕКТОРУ. Привет , директор. Ты купи пожалуйста оборудование под всех пользователей твоим провайдером.... Я из-за тебя всё железо поменял на компьютере, но всё равно видео тормозит.... Даже фонетическая запятая ютьуб. редиски. Но сегодня ночью, всё шло нормально... С 17:00 до 23:00 видео вообще не пашет. Вот ты так? Готов постоянно терять клиентов? Я этот отзыв распространю по всем клиентам... Полагаю многие со мной согласятся. Скупой платит дважды, а жадный постоянно.