Отзывы о провайдере Акадо в Москве

Бонус 500 ₽
при подключении

Гарантия 90 дней
на подключение

Цена от провайдера без доплат и комиссий

Возможно подключение
в день заявки

Все оценки провайдеровот наших пользователей
Рейтинг провайдеровНаписать отзыв
Акадо
4.3
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    4.0
  • Монтаж, техподдержка
    4.0

Нормальный провайдер +-. Так уж получилось, что абонентом акадо я стал по воле случая. Изначально подключался к местечковой сети мигтелеком (они же gagarinclub, gcnet), но в один прекрасный/ужасный день их купила акадо. По началу всё было отвратно. Сеть падала стабильно и в самые неподходящие моменты. Но со временем всё устаканилось и на сегодня на районе акадо, пожалуй, самый стабильный провайдер. Соседи скакали по онлаймам и мгтс'ам, но в итоге снова вернулись на акадо. Там всё оказалось хуже. :) однако я имею представление о работе провайдера и в других районах. Это в нашем (тропарёво-никулино и вроде бы очаково и матвеевское тоже в мигтелеком входили) подключение производится по технологии ethernet, а в других в основном по docsis (через кабельный модем на коаксиале). За pon ничего не скажу - не сталкивался. Но с docsis знакомцы долго воевали в митино, да так и спрыгнули на какого-то другого, не помню какого провайдера. Модемы, как я понял, являются чем-то вроде переходящего красного знамени от абонента к абоненту. На полученной ими мотороле разъём rg-45 был настолько раздолбанным, что работал только с подоткнутой в определённое место бумажкой, а всем домашним было строго-настрого запрещено к нему прикасаться и задевать провода. :))) в 2008 году подключил телевидение акадо. Работает хорошо, каналов достаточно. Однако удручает разбивка по пакетам. Есть и такие, из которых нужен всего один канал, а платить приходится за полный пакет. Сделали бы выборочные пакеты по 10 каналов - было бы совсем здорово. Касаемо предоставляемого оборудования не всё гладко. Во всяком случае было, не знаю как сейчас. Ресиверы горели с завидным постоянством, хорошо ещё, что их оперативно меняли. В итоге отказались от ресивера и купили телекарту, благо телевизор её умеет юзать. Но и тут бывают проблемы - на некоторых каналах иногда пропадает изображение, включается заставка канал закодирован и крутится до переключения на другой канал и обратно. Порою это случается до того часто, что начинает выбешивать. Ну а что касается тарифов и цен, так это везде и у всех надо следить самому. Звонить вам будут и интересоваться качеством интернета и тв, предлагать выгодные тарифы и ещё кучу ништячков только до той поры, пока вы чужой абонент. После подключения уже следите сами. Хорошо ещё, что сейчас можно переключиться на новые тарифы, а когда-то их создавали только для новых абонентов в качестве заманухи.

Реальный покупатель
id 22652
  • Акадо7 декабря 2018 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Все оборудование проходит соответствующую сертификацию,оборудование само по себе не горит, а также предоставляется в аренду, обычно, не новое оборудование, но перед тем как оно будет установлено абоненту проверяется и устанавливается оборудование без дефектов, если у вас возникали сложности и было установлено не качественное оборудование, достаточно было сообщить об этом в абонентскую службу, меняется оборудование и проводится проверка.Не должны возникать проблемы и с модулем, если периодически возникает проблема с каналами с трансляцией через модуль, осуществите перенастройку каналов, если изменения не произойдут, обратитесь в абонентскую службу ,мы заменим оборудование и проведем диагностику. Благодарим за отзыв, для нас это важно. Наши абоненты помогают нам понять, на какие моменты следует обратить внимание, какие моменты следует исправить в нашей работе с Вами. Ваша оценка нашей работы, это необходимая информация. Мы совершенствуемся, работаем над улучшением качества наших услуг и также над улучшением качества обслуживания.

Акадо
4.7
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    4.0

Долго ждали подключения. У меня на лестнице 10 квартир, так что перед подключением решил опросить соседей, какой у них провайдер и как работает. Хвалили мгтс и акадо, но последний вроде как по отзывам должен был быстрее подключать – всем делали в течение пары дней. Из-за того что моя подруга на удаленке работает, переехать в свою новую студию мы не могли пока не проведен интернет, а со съемной хотелось по быстрее убраться – иначе пришлось бы за новый месяц аренды еще платить. В общем решили взять того провайдера что быстрее подключает. Но получилось, что акадо нас мурыжил 3 дня, только на четвертый после получения заявки на подключение прислал мастера. Получилось, что мы переехали, а работать моя подруга дома не могла – ходила в кафе с вай-фай сидеть. Естественно ужасно неудобно и неприятно. Это очень не понравилось, хотя по качеству вопросов нет. Может так получилось потому, что мы не только интернет, но и цифровое телевидение подключали, но имейте в виду, что с подключением могут затягивать.

Реальный покупатель
id 22491
  • Акадо6 декабря 2018 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Обычно подключение производится на следующий день после подачи заявки. Приносим извинения за доставленные неудобства.

При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии

При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом

Акадо
3.5
  • Интернет
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Хороший недорогой интернет. Интернет без телевидения за 350 руб. Но обслуживание плохое и голову морочат.меня номер телефона для других жильцом, но счт за оплату по прежнему приходит.

Реальный покупатель
id 22441
  • Акадо4 декабря 2018 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Не совсем понятно в чем заключается Ваш вопрос/проблема. Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер Вашего договора и более подробное описание вопроса.

Акадо
2.7
  • Интернет
    4.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    3.0

Импортозамещения? . Импортозамещение ширится. Акадо убрал два канала из пакета услуг , на которых показывали зарубежные старые фильмы, в том числе mgm. Убрали не предупредив, и сняв за эти каналы деньги. Т. Е. Купить купили и заплатили, а покупку не дали. Вот об оплате напоминания приходят регулярно уже за неделю до срока. Олег рученков по телефону на все вопросы отвечал - мы информационная служба. На просьбу соединись со сведущим специалистом ответил - на сайте. Отговорка четкая: мы оповестили на сайте. Значит с утреца надо открывать сайт акадо- а не забрали ли они ещё что? А почему же вы в таком случае не ограничиваетесь напоминанием на сайте об оплате? Выгодно. А о таких вот подворовываниях сообщать не выгодно. Почему отношу такое действо к воровству- я купила пакет с четко оговорённым набором программ. А мне недодали. Ну как если бы в магазине не положили вам в паке оплаченные сосиски. Верю что вам сверху указали убрать именно импортные фильмы. Но что за пренебрежительное отношение к тем на чьи деньги вы живёте? Я много лет ваш пользователь, 13 лет. . Но намерена менять провайдера.

Реальный покупатель
id 22381
Акадо
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

[Грубый оператор] в сервисе. Воровство и ненависть. Была повторная заявка на установку,никто не приходил 3 недели. Не профессионалы. Перешла в мтс. Но списали за год 2500 руб. Звонила 29.11.18 в 22.24, и перевели на нервного оператора. Она начала сразу нападать,указывать, что не я абонент. Клиент тот который платит. В конце совсем с катушек скатилась. Обьяснила на эмоциях, что если я платила, то значит пользовалась инетом. На вопрос- когда я заказывала ей инет? И когда была установка, начала гундосить в трубку. Придется им колво клиентов сократить с таким отношением.

Реальный покупатель
id 22314
  • Акадо1 декабря 2018 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com чтобы мы могли понять и проанализировать Ваше обращение. Если интернет не подключали, то деньги не могут быть списаны, т.к. нет услуги. Если услуга была подключена, Вы ее оплачивали, но не пользовались, то осенований для возврата средств нет. В любом случае - чтобы понять о чем идет речь нужно увидеть Вапш договор.

Лучшие тарифы Акадо в Москве

  • Акция

    И-250 D Сигма 2

    от Акадо

    250 Мб/c

    Домашний интернет

    • Подключение - 950 ₽
    2 месяца по акции
    2 месяца по акции
  • Акция

    И-500 D Сигма 2

    от Акадо

    500 Мб/c

    Домашний интернет

    • Подключение - 950 ₽
    2 месяца по акции
    2 месяца по акции
  • Акция

    И-600 Сигма 2

    от Акадо

    600 Мб/c

    Домашний интернет

    • Подключение - 950 ₽
    2 месяца по акции
    2 месяца по акции
Акадо
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

"Замечательный" интернет. Интернет отключают уже который раз раньше времени. На почту об изменении счета и дате пополнения платежа не сообщают, устали. Электронная техподдержка не работает, зато тут оперативно отвечает)

Реальный покупатель
id 22292
  • Awokado1 декабря 2018 г.

    Здравствуйте Администратор! Просьба удалить оставленный мной данный отзыв, проблема решена.

  • Акадо1 декабря 2018 г.
    Аватар пользователя

    Сумма рассчитывается так: стоимость услуг на 30 дней вперед с сегодняшнего дня минус остаток на счете. Например, в прошлом месяце вы внесли оплату 30го числа (на 30 дней вперед). А в этом месяце вы зашли в Сбербанк-онлайн 26го числа. На 26е число на вашем счете в АКАДО еще остались деньги на 3 дня. В этом случае рекомендуемая сумма к оплате в Сбербанке будет меньше на стоимость 3х дней, оплата за которые осталась на вашем счете еще с предыдущего платежа. На сколько понимаем - это также Ваш отзыв и вопрос также решен? https://www.moskvaonline.ru/rating/akado/otzyv-667207

Акадо
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Меняют правила на ходу.. Выключили интернет. Месяц оплаченный не прошел. Ни предупреждений об оплате и изменении стоимости услуг, ни техподдержки. Техподдержка отвечает шаблоном и не по-существу. Кнопки смены тарифа нет ни в личном кабинете ни в мобильной версии и в приложении. Зато тут оперативно отвечают.

Реальный покупатель
id 22282
  • Акадо1 декабря 2018 г.
    Аватар пользователя

    Сумма рассчитывается так: стоимость услуг на 30 дней вперед с сегодняшнего дня минус остаток на счете. Например, в прошлом месяце вы внесли оплату 30го числа (на 30 дней вперед). А в этом месяце вы зашли в Сбербанк-онлайн 26го числа. На 26е число на вашем счете в АКАДО еще остались деньги на 3 дня. В этом случае рекомендуемая сумма к оплате в Сбербанке будет меньше на стоимость 3х дней, оплата за которые осталась на вашем счете еще с предыдущего платежа.

  • Акадо1 декабря 2018 г.
    Аватар пользователя

    Здесь Вы упомянули, что вопрос решен https://www.moskvaonline.ru/rating/akado/otzyv-667217

Акадо
4.0
  • Интернет
    4.0
  • Монтаж, техподдержка
    4.0

Прошу помочь с интернетом – стал очень тормозить. Являюсь абонентом акадо с 2017 года. Все работало хорошо, но последнюю неделю интернет стал очень медленным. Браузер еле грузит страницы. С чем это может быть связано? Оборудование все новое, подключали чуть больше года назад?

Реальный покупатель
id 22275
  • Акадо1 декабря 2018 г.
    Аватар пользователя

    Для того чтобы помочь разобраться в Вашей ситуации, нам требуется номер договора. Тогда мы сможем проверить соединение и установить причину неполадок.

  • Филипп1 декабря 2018 г.

    Договор 30287684

  • Акадо2 декабря 2018 г.
    Аватар пользователя

    Благодарим за информацию. Судя по всему, неполадки возникли из-за несовершенных настроек DNS-сервера на Вашем устройстве, возможна ошибка в шлюзе. Перейдите в настройки сети Wi-Fi, проверьте, какой шлюз там указан. Для этого кликните правой кнопкой мыши по значку «подключение по сети», затем во вкладку "состояние", в открывшемся окне нужна вкладка "поддержка". В строке "основной шлюз" должны быть указаны цифры – это номер шлюза. Она должна совпадать с цифрой, указанной в настройках маршрутизатора.

  • Филипп2 декабря 2018 г.

    в одном месте напутаны цифры: вместо 225 было 255. Исправил, сейчас быстрее стал интернет. А почему до этого все работало?

  • Акадо2 декабря 2018 г.
    Аватар пользователя

    Мы можем только предполагать, как интернет вообще работал с такой ошибкой, но скорее всего, изменения в настройки были внесены именно тогда, когда вы стали замечать неполадки, а не при подключении услуги.

Акадо
4.0
  • Интернет
    4.0
  • Монтаж, техподдержка
    4.0

Приемлемый ценник при среднем качестве интернета. Работают неплохо,сервис стабильный – квитанции на оплату в ящик падают без задержек, а при желании можно и через интернет заплатить хотя я предпочитаю постаринке. На счет трафика – ну как сказать, не безоблачно все. То работает отлично, то подтупливает. Звонил спросить в чем дела и до ко ли терпеть, но мне ответили, что с их стороны все прекрасно, это если и проблема то локальная – у меня. Посоветовали заменить роутер. Пока что не стал, ибо итак работает. Когда совсем пропадает вайфай нужно выключить из розетки роутер затем включить и он перезагружается и сеть обнаруживает. Жена бесится но меня пока что не сильно напрягает. Если бы не это, то можно было бы советовать акадо.

Реальный покупатель
id 22261
  • Акадо29 ноября 2018 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Благодарим за отзыв, для нас это важно. Наши абоненты помогают нам понять, на какие моменты следует обратить внимание, какие моменты следует исправить в нашей работе с Вами. Ваша оценка нашей работы, это необходимая информация. Мы совершенствуемся, работаем над улучшением качества наших услуг и также над улучшением качества обслуживания.Если возникают сложности с интернет-соединением ,сообщите нам номер договора на почту review@akado.com проведем диагностику интернет-соединения повторно ,после свяжемся с Вами.

Акадо
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

[Дурной] интернет. Сразу напишу что ни в коем случае не подключайтесь к данному провайдеру, интернет полное разочарование скорости нет никакой да и к тому же постоянно пропадает связь и теряются пакеты, хотя связь с роутером есть, тех поддержка лживые псы бездомные, надоело мне по 10раз в день звонить и просить чтобы они сделали переподлючение своего роутера, после чего интернет начинал работать минут на 20-30, а иногда и менее чем на 2 минуты. Позвонил в поддержку чтобы составили заявку на расторжение договора, они это сделали и пришли сняли оборудование, но фонетическая запятая деньги продолжают списываться со счета хотя уже и не пользуюсь их услугами, а при обращении в поддержку утверждают что блокировка стоит на 1декабря( сегодня 29.11.18 заявка была оставлена 17.11.18)

Реальный покупатель
id 22223
  • Акадо29 ноября 2018 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас сложилось о нас негативное мнение. Благодарим за отзыв, для нас это важно. Наши абоненты помогают нам понять, на какие моменты следует обратить внимание, какие моменты следует исправить в нашей работе с Вами. Ваша оценка нашей работы, это необходимая информация. Мы совершенствуемся, работаем над улучшением качества наших услуг и также над улучшением качества обслуживания. Сообщите, пожалуйста, Ваш номер договора нам на почту review@akado.com Проверим причины списания денежных средств.

Есть что сказать о вашем провайдере?
Напишите отзыв
571-580 из 885 отзывов

Отзывы о домашнем интернете провайдера Акадо

В наше время домашний интернет есть практически в каждой квартире или доме. Его необходимость сложно переоценить. Именно поэтому выбор хорошего провайдера является таким важным. Но как можно выбрать, когда вокруг столько предложений? Лучший вариант — изучить интернет отзывы о Акадо.

Частые вопросы

На странице отзывы реальных людей?

Да, мы гарантируем подлинность отзывов на нашей странице. Отзывы поступают на сайт двумя способами:

  1. Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором он появляется на странице.
  2. Мы также собираем отзывы от пользователей, подключившихся через сервис Москва Онлайн, и такие отзывы помечаются как «Подлинный отзыв».

Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?

Определение лучшего провайдера с использованием отзывов является важным этапом в выборе услуг, однако следует учесть несколько важных аспектов:

  1. Локальные особенности:
  2. Провайдеры могут предоставлять услуги разного качества в разных городах, районах, а иногда даже в соседних домах или квартирах. Это зависит от технологий подключения, инфраструктуры и качества монтажных работ.

  3. Субъективность отзывов:
  4. Важно учесть, что отзывы часто пишут в основном те, у кого возникли проблемы. Когда все услуги функционируют хорошо, пользователи могут не оставлять отзывы. Поэтому расчёт на положительные отзывы может быть неполным.

  5. Индивидуальные предпочтения:
  6. Опыт каждого пользователя уникален, и то, что может не устроить одного человека, может быть приемлемым для другого. Индивидуальные потребности и предпочтения могут сильно варьироваться.

Как же выбрать провайдера и не ошибиться?

Мы имеем более чем 17-летний опыт консультирования и помощи пользователям по всем регионам России в выборе и подключении надёжного интернет-провайдера. Наша экспертная команда обладает информацией о качестве услуг всех провайдеров в различных городах, включая даже конкретные дома. Важно отметить, что наши консультации абсолютно бесплатны и не обязывают вас к каким-либо действиям. Мы рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов, чтобы сделать оптимальный выбор! :)

Вы долистали до конца!

Мы используем cookies для вашего удобства. Пользуясь сайтом, вы соглашаетесь с правилами