Отзывы о провайдере Акадо в Москве

Отвратительный интернет, оборудование и техподдержака. Пользуются своей монополией в нашем районе. Ужасное качество интернета, оборудование ещё хуже. Навязывают свое обурудование. Дозвониться в техподдержку занимает 15 минут минимум.

Оказалось хороший провайдер. Уже 2 месяца пользуюсь акадо, и пока что никаких нареканий. Долгое время слышал и читал об этом провайдере только отрицательные вещи, поэтому долго думал и не решался его проводить. Но 2 месяца назад пришлось подбирать нового поставщика интернет, стал искать в первую очередь чтобы было не дорого. Ниже цены по имеющимся в нашем доме провайдерам не нашлось, поэтому решился подключить всего за 360р. В месяц, мне нужен только интернет и ничего лишнего. Сам процесс подключения, конечно, оказался ужасным: пришёл парень таджикской национальности с опозданием по периоду подключения часа на 1,5. Заявил, что сверлить дырку из подъезда он не будет, их за это типа штрафуют на 15000р, что за бред??? В итоге выдернули из уже имеющейся дырки провод старого провайдера и туда запустили кабель акадо, в квартире он включил роутер, поставив его на пол, воткнул кабель, что-то набрал на своей мобиле, сказал не выключать роутер пока не прогрузится, собрался и ушёл, я так и остался стоять ничего не поняв... Проверил на ноуте сигнал wi-fi появился, но без доступа в интернет, позвонил в сервис, ответили моментально, в удалённом режиме вежливо и понятно продиктовали последовательность действий на ноуте, оказалось проблема в настройках windows10. После этого всё идеально заработало. Всё... С тех пор никаких нареканий, роутер закинул на холодильник, его и не видно. Уже и провод ethernet-овский купил и от роутера провёл в комнату. Смарт-тв подключён по wi-fi, а ноут по проводу, по проводу скорость выше даёт. В общем пока уже 2 месяца очень доволен акадой)

Есть возможность сэкономить, правда только при подключении впервые. Подключился к акадо телевидению и интернету, услуги устраивают. Не могу сказать, что качество какое-то феноменальное, но получил в принципе то, на что рассчитывал. Подключают за три дня, вообще мне казалось должны быстрее шевелится, но видимо много заявок. Мою обработали быстро, хотя выезд мастера назначили только через два дня – раньше сказали, вечернее время занято, а днем я ж на работе. Но зато по акции получилась экономия около 1000 руб. За полгода.

Просто кошмар. Лет 10 стоит у меня это провайдер, каждый месяц одни проблемы, то ограничивают скорость, то интернета нет совсем, то несколько часов то несколько дней. Если интернет отвалился в пятницу вечером то чинят его минимум в понедельник. Операторы и тех поддержка никогда не в курсе, что делать, куда нажимать и то, что ведутся какие то технические работы. Хуже я не видел, ни билайн ни мгтс себе такого не позволяет

Интернета на 50 мбит не хватает. Интернет грузит фильмы без задержки, а вот играть не всегда получается. Звонил в акадо, интересовался, как это дело поправить – посоветовали перейти на тариф подороже да получше, да еще и роутер поменять на более крутой. Тогда говорят, будет работать со сверхзвуковой скоростью, а пока на моих 50 мбитах чего типа я хочу – не пропадает совсем и то хорошо. Ничего ремонтировать и исправлять они не хотят – говорят, все проверили и сигнал до моей квартиры в полном порядке, а что там у меня уже глушит интернет – так это скорее всего старый маршрутизатор и роутер который уже на ладан дышит. Проверить их слова не имею возможности, сам не технарь ни разу. Спросил также, будут ли улучшения, если мне просто оборудования поменять не повышая тарифов – сказали, что работать скорее всего лучше будет, но на счет игр они не гарантируют. Пока остался при своем, не хочется платить просто так, а переходить на тариф дороже не готов – в принципе я не так часто играю, чтобы переплачивать почти в два раза.