Отзывы о провайдере Акадо (Akado) в Москве
Подключение
+7 (495) 487-07-28Техподдержка
+7 (499) 940-00-00Проверить доступность Акадо по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
3.6
Общая оценка
Акадо - отстой полный!!!!!!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Довелось мне как-то лохонуться и подключить тв от акады! Правда поначалу всё вроде было хорошо, а через пару-тройку месяцев началось! Сперва отвалились hd каналы, я начал звонить в техподдержку,ь где мне сразу вежливо предложили мастера который всё сделает за мои деньги! Позвольте, говорю это же у вас что-то не так с сигналом - а мне в ответ - у нас с сигналом всё ок! Будете мастера заказывать?. Нет конечно!!! Так тянулось долго, я потом сам отключил это фу акадо, а потом и переехал с той кварти...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
659198
Акадо
25.05.2018
Здравствуйте. Благодарим Вас за обращение, Ваши замечания очень важны для нас. Повышение качества обслуживания и оказываемых услуг является приоритетным направлением в развитии нашей Компании. Сожалеем о негативном мнении, сложившемся о работе АКАДО Телеком. Вызов мастера не оплачивается ,если мастер на месте определяет проблему за пределами квартиры. Направьте, пожалуйста, Ваш номер договора на нашу почту review@akado.com мы проверим информацию о поступлении смс, не исключено, что Вы не расторгли договор, также мы отключим номера из обзвона по предложению услуг.
73357
Ваш комментарий
9
Общая оценка
ТВ по качеству сигнала отличное, но есть замечания к контенту
Тип услуг:
домашний интернет
Не могу сказать, что мне не нравится телевидение от акадо, качество сигнала очень хорошее, да и денег просят не много. Но есть моменты которые не устраивают. Например, то что подключал я один перечень каналов, а со временем это меняется. Каналы заменяют другими, при обращении называют причиной что сам канал перестал вещать на территории россии. Это конечно не проверишь, приходится на слово верить. Еще расстраивает, что не дают выбрать чем именно заменять пропавший канал, просто изменяют сетку ве...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
659092
Акадо
22.05.2018
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку качества Цифрового ТВ АКАДО. Чтобы повысить привлекательность наших телевизионных услуг, мы регулярно отслеживаем рейтинги и обновляем состав наших телевизионных пакетов. Нередко телеканалы действительно прекращают вещание на территории РФ. Как только появится информация о появлении нового телеканала, мы обязательно проинформируем Вас, информация будет размещена на нашем сайте в разделе "Новости".
73302
Ваш комментарий
9.3
Общая оценка
Стабильный интернет за разумные деньги
Тип услуг:
домашний интернет
Услугами провайдера пользуюсь несколько месяцев, пока очень доволен. Подключился по акции, потому цена реально низкая. За 350 рублей в месяц шустрый интернет плюс хорошее кабельное телевидение. Подключили быстро и бесплатно, спасибо.
Отзыв засчитан
659067
Акадо
22.05.2018
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Рекомендуем попробовать наше Интерактивное телевидение(до 1,5 месяцев бесплатно базовые пакеты)
73301
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Акадо в Москве
3.7
Общая оценка
ох уж этот акадо
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь акадо около полугода интереннет с перебоями пользуемся вайфаем плачу за 100мигабитный интернет но получал раньше 70-50 было нормально играть можно музыку включить и с телефонах сидели в это время и appl tv работал все ок приехал с отдыха и все покатилось пишу коментарий потому что уже 8 дней подряд звоню в поддершку каждый раз востанавливают до 20 мигабит или 30 все выше уже не вылезает а сейчас захожу поиграть и скорость моя 1 мигабит работники говорят проблем нет все супер у вас ага ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
659047
Акадо
22.05.2018
Здравствуйте. Если Вы играете в онлайн-игры, то рекомендуем подключаться кабелем, а не по WiFi. На WiFi сигнал влияет слишком много факторов. Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер Вашего договора. Проверим настройки роутера.
73288
Ваш комментарий
8.8
Общая оценка
Качество услуг хорошее, но за любой лишний чих снимают деньги
Тип услуг:
домашний интернет
Если вы не можете самостоятельно разобраться в настройках и не понимаете объяснений оператора по телефону, то за вызов мастера, который приедет и поставит галочки там где нужно, настроит роутер и сеть вай-фай, будьте готовы заплатить. Предупреждают, что днем вызвать специалиста дешевле, а с вечера у них повышенный тариф. Лично я максимально далека от техники, так что даже после многократного объяснения оператора не смогла понять, как же мне сделать так, чтобы новый телефон видел сеть также как и...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
658810
Акадо
15.05.2018
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Если другие устройства работают корректно, а один телефон не подключается, значит проблема в нем. Вы можете настроить его по инструкции к нему или вызвать сервисных инженеров АКАДО, которые оказывают подобные услуги.
73142
Ваш комментарий
9.3
Общая оценка
Случилось познакомиться с техподдержкой Акадо
Тип услуг:
домашний интернет
Пришлось обратиться в службу поддержки акадо, так как вдруг все телефоны перестали видеть домашний вай-фай, при этом на компьютере интернет был. Оказалось из-за отключения роутера из сети сбились настройки, пришлось их восстанавливать. Ну что могу сказать - сервис неплохой, дозвонился быстро, всего за минуту, правда пару минут пришлось потерять пока оператор задавала общие вопросы, чтобы понять, кто я и по какому адресу, потом последовала стандартная проверка исправности сигнала до квартиры, лиш...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
658687
Акадо
14.05.2018
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Ваши замечания очень важны для нас. Повышение качества обслуживания и оказываемых услуг является приоритетным направлением в развитии нашей Компании.
73136
Ваш комментарий
5
Общая оценка
низкая скорость
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость очень низкая. Не соответствует заявленной. Wi-fi на низком уровне постоянно. Техподдержка отвратная. Частые перебои с сетью.
Отзыв не засчитан
658637
Елена Чуркина
Администратор сайта
11.05.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
73058
Акадо
12.05.2018
Здравствуйте. Направьте, пожалуйста, на почту review@akado.com Ваш номер договора и номер телефона, наш специалист свяжется с Вами для проверки интернет-соединения.
73073
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Нестабильный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Пропадает интернет. Вечером скорость не достигает даже половины заявленной. Прочие тарифы дорогие по сравнению с другими провайдерами.
Отзыв не засчитан
658606
Елена Чуркина
Администратор сайта
11.05.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
73041
Акадо
11.05.2018
Здравствуйте. Если у Вас возникли сложности с услугами АКАДО, то напишите нам на почту review@akado.com номер Вашего договора. Проверим линию на Вашем направлении, проведем диагностику.
73044
Ваш комментарий
3.6
Общая оценка
дорого, плохо, очень плохо
Тип услуг:
домашний интернет
Техподдержка - на кого из специалистов повезет попасть - от профессионалов до глуповатого хамья. Стабильность - гореть им в аду за такую стабильность, скорость оценить не могу, пользовался через вай фай. Платить будете чаще, чем пользоваться. Крайне не рекомендую.
Отзыв засчитан
658591
Акадо
11.05.2018
Здравствуйте. Если у Вас возникли сложности с услугами АКАДО, то напишите нам на почту review@akado.com номер Вашего договора. Проверим линию на Вашем направлении, проведем диагностику.
73043
Ваш комментарий
9.5
Общая оценка
Сменил антенну на Акадо
Тип услуг:
домашний интернет
Отключил антенну от рт и взял за те же деньги акадо. По количеству каналов – то же самое, ассортимент тоже похожий, разве что кроме канала боец есть канал арена. Федеральные каналы – тот же перечень, каналы с фильмами другие, но тоже в наличие. А вот по качеству изображения намного-намного лучше, сигнал хороший, звук исправный (не запаздывает как это постоянно было с рт!) и не рябит. Забавно, что обоих провайдеров услуга стоит 199 рублей, но за одну и ту же сумму ростелеком предлагает рябые с по...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
658540
Акадо
10.05.2018
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Также в рамках Антенны АКАДО доступно более 30 каналов без кодировки - в цифровом формате(если у Вас современный телевизор с DVB-C тюнером).
73022
Ваш комментарий
Мобильная связь