Отзывы о провайдере Акадо в Москве

Бонус 500 ₽
при подключении

Гарантия 90 дней
на подключение

Цена от провайдера без доплат и комиссий

Возможно подключение
в день заявки

Все оценки провайдеровот наших пользователей
Рейтинг провайдеровНаписать отзыв
Акадо
2.7
  • Интернет
    3.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    3.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

С ними не возможно иметь никаких дел. . Позвонили, пообещали цифровое телевидение + интернет 215р за антенну и 135р интернет 100 мегабит в сек. Позвонил в четверг менеджер, договорились предварительно мастера на воскресенье, я просил, если у их тв-бокса выход vga, мне нужен именно такой тв-бокс (хотел подключить антенну к монитору), он сказал уточнит. В итоге в четверг вечером мне внезапно позвонил монтажник и сказал, что уже стоит у моего подъезда))) поторопились ребята аж на 4 дня раньше приехали и без предупреждения, ладно. Тв-бокса с vga у них не нашлось. После подключения проверил скорость интернета (вайфай) = 25 мегабит в сек максимум. Написали договор, в котором указали стоимость интернета и за антенну. Я задумался, почему там указана стоимость антенны, если я плачу за неё и так по единому платёжному документу ежемесячно? Оказалось, что теперь на антенну заключено 2 договора, старый и новый, и мне надо самому решать этот вопрос, чтобы не платить дважды! Попробовал открыть личный кабинет на сайте акадо, чтобы разобраться что происходит - не открывается, опять путаница в договорах и техподдержка онлайн тормозит, цедит по одному предложению в 5 минут и, в итоге, посылает меня в абонентскую службу разбираться. Вообщем, сказал я им, чтобы забрали уже свои коробочки и отправлялись восвояси. С ними не возможно иметь никаких дел.

Реальный покупатель
id 10537
  • Акадо
    Официальный представитель провайдера
    22 февраля 2018 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, Ваш номер договора на почту review@akado.com. Мы назначим мастера на отказ от второй Антенны. Также проверим доступ в личный кабинет договора, который был подключен ранее.

Акадо
2.0
  • Интернет
    3.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Кругом обман!!!. Подключала акадо интернет еще в 2016,пользовались пол года. Теперь мне приходит сообщение о долгах за телевидение , которое я не подключала. Оказалось они сами меня переключили на платные основные каналы, которые можно бесплатно смотреть!!!

Реальный покупатель
id 10483
  • Акадо
    Официальный представитель провайдера
    22 февраля 2018 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Давайте, постараемся разрешить ситуацию. Сообщите, пожалуйста, Ваш номер договора или направьте номер договора на почту review@akado.com Давайте проверим, Все подключения и услуги которые Вам предоставлялись.

При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии

При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом

Акадо
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Достойный провайдер. Еще осенью подключился к этому провайдеру. Тогда у них проходила неплохая акция и цена за подключение была небольшая, плюс в подарок получил модем. С того времени всё отлично работает, интернет с хорошей скоростью, без проблем получается серфить. В общем, всё на должном уровне. Интернет сразу подключал с телевидением. Могу сказать, что работает без проблем, телевидение без каких-либо помех, показывает чисто. Кстати, на заявку отреагировали довольно оперативно и подключение я ждал не слишком долго.

Реальный покупатель
id 10471
  • Акадо
    Официальный представитель провайдера
    22 февраля 2018 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Благодарим за отзыв, для нас это важно. Ваша оценка нашей работы, это необходимая информация. Мы совершенствуемся, работаем над улучшением качества наших услуг и также над улучшением качества обслуживания.

Акадо
1.3
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    2.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

"клиент все схавает". Сразу не понравилось что, когда пришел мастер, то он много возмущался, что тариф дурацкий и уже давно его никто не подключает - это что такая попытка развести на более дорогой тариф? Был свой wi-fi роутер, поэтому отказался от аренды роутера фирмы. Но мастер не мог настроить роутер, звонил коллегам уточнял в итоге куча времени и ничего. Пришлось самому несколько раз звонить ожидать минут по 10 пока освободятся операторы, пока не попался единственный разбирающийся в подключении роутеров, который запросил код роутера указанный на корпусе и сам внес настройки на своем оборудовании и интернет заработал - непонятно зачем остальные морочили мне голову настройками роутера? Скорее всего хотели продать мне аренду роутера компании. + очень расстроило качество интернета - постоянно тормозил при просмотре потокового видео и некоторые сайты очень медленно грузились (в том числе почтовый ящик mail - хотя что там так грузить?). Приставка к телевизору очень долго включается (минуту, если не больше). Но больше всего разочаровало в компании, то что не смотря на то, что все оборудование уже три месяца как отключено и оплату я не производил, мне все равно начислили плату за услуги! Несмотря на комментарий в пункте итого к оплате в счете-заявке - в случае неоплаты полной суммы в течение 3-х дней с даты выполнения работ, оказание услуг по договору будет приостановлено. Можно расценить как если не оплатишь, то просто не будет сигнала. Но оказывается согласно пункту договора 7.13 (которого нет в бумаге, которую подписываешь под названием договор на оказание услуг, но оказывается есть в правилах на сайте akado) пользователь все равно должен платить за антенну akado. С юридической стороны все грамотно оформили, а по факту пользователь введен в заблуждение. Никому не советую провайдера ни по качеству подключения, ни по качеству услуги, ни по прозрачности договора.

Реальный покупатель
id 10016
  • Акадо19 февраля 2018 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Пожалуйста, направьте номер Вашего договора нам на почту review@akado.com Мы проведем проверку. Согласно Правилам оказания услуг - оплата за Антенну действительно начисляется ежемесячно, так как Антенна предоставляется в постоянное пользование (не блокируется финансово или добровольно в отличие от других услуг) и оплачивается ежемесячно до момента расторжения договора.

Акадо
4.3
  • Интернет
    4.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    4.0

Отличное цифровое телевидение! . После того, как у нас в доме появилась возможность перейти на акадо, сделал это незамедлительно и ничуть не жалею. Оказывается качество у разных компаний разниться как день и ночь! Наконец-то могу смотреть каналы с прямыми трансляциями без зависания картинки по несколько секунд. Кто хоть раз смотрел ufc, когда диктор продолжает вещать, а ты накдаун тупо пропустил и трансляция возобновляется, когда рефери уже бойцу отщитывает, понимает мое негодование. Сейчас жаловаться не приходится, все показывает четко и без каких-то помех. Единственное, к чему можно докапаться, так это к обилию пустых каналов с тупыми американскими шоу и сериалами для домохозяек, хотя и такое наверное смотрят.

Реальный покупатель
id 10008
  • Акадо18 февраля 2018 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Благодарим за отзыв, для нас это важно. Наши абоненты помогают нам понять, на какие моменты следует обратить внимание, какие моменты следует исправить в нашей работе с Вами. Ваша оценка нашей работы, это необходимая информация. Мы совершенствуемся, работаем над улучшением качества наших услуг и также над улучшением качества обслуживания.

Лучшие тарифы Акадо в Москве

  • Акция

    И-250 D Сигма 2

    от Акадо

    250 Мб/c

    Домашний интернет

    • Подключение - 950 ₽
    2 месяца по акции
    2 месяца по акции
  • Акция

    И-500 D Сигма 2

    от Акадо

    500 Мб/c

    Домашний интернет

    • Подключение - 950 ₽
    2 месяца по акции
    2 месяца по акции
  • Акция

    И-600 Сигма 2

    от Акадо

    600 Мб/c

    Домашний интернет

    • Подключение - 950 ₽
    2 месяца по акции
    2 месяца по акции
Акадо
4.7
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    4.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Не знаю почему столько отрицательных отзывов... Пользуемся данным провайдером аш с 2004 года. За время работы было всё (и сбои, и проблемы с оплатой и много чего ещё). Но была и высокая скорость, даже на минимальных тарифных планах. Были оперативные ответы со стороны службы поддержки. Наконец, это компания, которая вот уже чуть-ли не два десятка лет успешно функционирует и предоставляет услуги доступа в интернет. А где другие компании?

Реальный покупатель
id 10114
  • Акадо18 февраля 2018 г.
    Аватар пользователя

    Благодарим за отзыв, для нас это важно. Ваша оценка нашей работы, это необходимая информация. Мы совершенствуемся, работаем над улучшением качества наших услуг и также над улучшением качества обслуживания.

Акадо
4.3
  • Интернет
    4.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    4.0

ТВ советую. Тем кто раздумывает, подключать ли цифровое тв очень советую все же подключить. Раньше мне казалось, что платить по 400-500 рублей каждый месяц за то, чтобы смотреть не 30 стандартных каналов, а 100 это слишком расточительно. Все равно ведь все смотреть никогда не станешь, выберешь парочку-троечку и все. Ещё жена сейчас в декрете и ее пристрастие зависнуть перед теликом меня уже начало напрягать. В итоге по требованию домочатцев все же включил акадо, и только тогда понял что при большом выборе, супруга начала смотреть не тупые сериалы про ментов, а какие-то научно-популярные программы и полнометражные фильмы. Теперь уверен, что 300 рублей сверху к коммунальным платежам не такая уж большая сумма, чтобы твоя жена смотрела качественное телевидение, коли уж без телевизора ей никак.

Реальный покупатель
id 9752
  • Акадо
    Официальный представитель провайдера
    14 февраля 2018 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв.

Акадо
4.3
  • Интернет
    4.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    4.0

Советую родителям. Родителям могу посоветовать тв от акадо. Здесь много хороших каналов с мультиками и развивайками для деток, причём из всех возможных детских каналов собрали самые удачные на мой взгляд. У меня две дочери - одной 4 годика, другой 8, и каждая для себя находит мультфильмы и передачи по вкусу. Ещё удобно, что я могу записать какой-нибудь семейный фильм на флешку и потом посмотреть всем вместе, когда наш папа приходит с работы. У нас теперь по четвергам вечером такой своеобразный ритуал. И я и муж стараемся прийти пораньше с работы, забираем детей из сада и со школы и едем смотреть заранее подготовленный для этого фильм.

Реальный покупатель
id 9621
  • Акадо12 февраля 2018 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв :)

Акадо
4.0
  • Интернет
    4.0
  • Монтаж, техподдержка
    4.0

Интернет на четверку, хотя и твердую. Интернет акадо в целом хороший, работает без разрывов. На моей памяти за почти два года интернета не было один раз, и когда позвонил провайдеру, выяснилось, что была какая-то авария на линии. Исправили это за три часа. Больше никаких вопросов к качеству интернета нет. Наверное, цена могла бы быть дешевле, потому что тарифы 100 мбит/секунду у конкурентов дешевле. Но менять не тороплюсь, так как считаю, что лучше синица в руках, чем повестись на рекламу и потом сидеть с вечно неработающим интернетом.

Реальный покупатель
id 9565
  • Акадо10 февраля 2018 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Повышение качества предоставляемых услуг - является приоритетным направлением деятельности компании. За последние годы мы, действительно, значительно модернизировали нашу сеть. Благодарим Вас за оценку. Тарифы АКАДО-Телеком соответствуют рынку. Если у Вас возникнут вопросы, то Вы можете написать нам на почту review@akado.com

Акадо
2.0
  • Интернет
    3.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Обман и мошенничество. Подключали тв и интернет в 2016 году, затем в 2017 акадо остановили услуги, обязав перейти на новое оборудование, при этом увеличив стоимость на 79р ежемесячно. В течение наскольких месяцев увеличивая стоимость постепенно еще на сто рублей, при этом качество гораздо ухудшалось, стоимость выросла с 607 до 802 рублей в течение одного года. Как оказалось впоследствии, новое оборудование мы оказывается выкупили, и при расторжении обязаны заплатить за него, а стоимость этого модуля 3793р, тем временем как другие провайдеры предоставляют все оборудование в ареенду, а некоторые и бесплатно. В итоге получатся они подписывают договор, привязывая к себе клиентов, тем что они должны выплачивать стоимость этого модуля в течение нескольких лет, при этом соглашаясь на все их условия и поднятия цен, иначе придется единовременно им выкинуть эти деньги ни за что, если переходите на более выгодного провайдера.

Реальный покупатель
id 9487
  • Акадо
    Официальный представитель провайдера
    9 февраля 2018 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Обязанность оплаты выполненных работ или установленного оборудования как часть норм, определяющих правоотношения сторон, закреплена Договором, Правилами, Счетом-заявкой. Мастер установил оборудование, Вы приняли и расписались в счете-заявке. Счет-заявка определяет стоимость выполненных работ, устанавливает возможность списания средств со счета абонента в качестве платы (крайняя правая ячейка строки "Итого к оплате"). Наличие подписи абонента в соответствующем поле Счета-заявки свидетельствует о согласии с его условиями, в т.ч. в части оплаты, о принятии выполненных работ и оборудования.

Есть что сказать о вашем провайдере?
Напишите отзыв
731-740 из 874 отзывов

Отзывы о домашнем интернете провайдера Акадо

В наше время домашний интернет есть практически в каждой квартире или доме. Его необходимость сложно переоценить. Именно поэтому выбор хорошего провайдера является таким важным. Но как можно выбрать, когда вокруг столько предложений? Лучший вариант — изучить интернет отзывы о Акадо.

Частые вопросы

На странице отзывы реальных людей?

Да, мы гарантируем подлинность отзывов на нашей странице. Отзывы поступают на сайт двумя способами:

  1. Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором он появляется на странице.
  2. Мы также собираем отзывы от пользователей, подключившихся через сервис Москва Онлайн, и такие отзывы помечаются как «Подлинный отзыв».

Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?

Определение лучшего провайдера с использованием отзывов является важным этапом в выборе услуг, однако следует учесть несколько важных аспектов:

  1. Локальные особенности:
  2. Провайдеры могут предоставлять услуги разного качества в разных городах, районах, а иногда даже в соседних домах или квартирах. Это зависит от технологий подключения, инфраструктуры и качества монтажных работ.

  3. Субъективность отзывов:
  4. Важно учесть, что отзывы часто пишут в основном те, у кого возникли проблемы. Когда все услуги функционируют хорошо, пользователи могут не оставлять отзывы. Поэтому расчёт на положительные отзывы может быть неполным.

  5. Индивидуальные предпочтения:
  6. Опыт каждого пользователя уникален, и то, что может не устроить одного человека, может быть приемлемым для другого. Индивидуальные потребности и предпочтения могут сильно варьироваться.

Как же выбрать провайдера и не ошибиться?

Мы имеем более чем 15-летний опыт консультирования и помощи пользователям по всем регионам России в выборе и подключении надёжного интернет-провайдера. Наша экспертная команда обладает информацией о качестве услуг всех провайдеров в различных городах, включая даже конкретные дома. Важно отметить, что наши консультации абсолютно бесплатны и не обязывают вас к каким-либо действиям. Мы рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов, чтобы сделать оптимальный выбор! :)

Вы долистали до конца!

Мы используем cookies

для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.