Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Крайне отрицательное отношение к клиенту. Договор 31812288 интернет и телевидение не работает 6 дней, звоню каждый день, результат нулевой. Не советую никому акадо как провайдера. Борис.
Будте бдительны с этим провайдером !!!. В их штате попадаются не честные мастера, которые приписывают себе выполнение работ, отсылают к другому мастеру , покопавшись на лестнице с кабелями и говоря что он ничего не может сделать, советует вызвать другого мастера. На вопрос что мы должны, нахально говорит «ничего» а на самом деле вписывает свои несуществующие работы. Провайдер обещал разобраться и вот уже месят издевается, звонит и перерасчёт делать не собирается. 9 месяцев было все нормально, а потом интернет стал зависать, естественно надо было разбираться, и вот здесь провайдер показал всю свою красу. Перешли к старому провайдеру с которым работали много лет и не было проблем, но сын захотел скорости побольше, вот и получили по полной программе
- Акадо27 декабря 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, сообщите, пожалуйста, номер договора, которым Вы ранее пользовались, проверим информацию и проведем проверку работы специалистов, которая привела к отказу от наших услуг по предоставленной Вами информации.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Ужасно. Пыталась подключить просто интернет без телевидения,приехал мастер и выдал: у вас пакет интернет без телевидения, сейчас я вам кабель отключу от телевизора и подключу интернет. На мой вполне резонный вопрос почему этот чудо-мастер ответил что вы же телевидение не оплачиваете, только интернет, вот вам. В квартире телевидение мгтс уже есть, зачем мне два, а мастер мне: здесь кабель уже есть, другой не могу провести, могу просто его переключить с телевизора на интернет. Бред какой-то. Долго ещё пыталась я об'яснить что либо-то, либо-то мне не надо, пусть будет и то и то, но от разных операторов, какая разница? Ан нет! Отказалась вобщем от подключения, мастер убежал со вздохом облегчения.
- Акадо27 декабря 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, услуги подключаются по счет-заявке, которую мастер передает на подпись, счет-заявка формируется заранее при разговоре с специалистом отдела подключений по телефону. Если в счет-заявке была прописана информация о телевидении в рамках тарифа, то специалист подключает все указанные услуги.
Проблемы с интернетом. Здравствуйте, последнее время стал отключаться интернет. Звонил к вам в техподдержку, мне сказали, что проблема у меня на компьютере, т.е. Скорее всего из-за всяких вирусов и множества приложений тормозит система и именно поэтому тормозит работу браузер, а не потому что интернет плохой. Если это так, то что можно предпринять? Я смотрел, на сайте у вас есть возможность вызвать мастера для ремонтных работ, даже не связанных непосредственно с сетевым оборудованием. Сколько это будет стоить – если мне просто нужно продиагностировать компьютер и почистить его от вирусов?
- Акадо20 декабря 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Чтобы более подробно разобраться в ситуации и выяснить её причину, укажите, пожалуйста ваш номер договора.
- Эдуард20 декабря 2017 г.
Номер 9275203
- Акадо20 декабря 2017 г.
Действительно, сигнал до вашего роутера есть. Вы можете заказать вызов мастера для устранения проблем на Вашем персональном компьютере на дом. Стоимость услуг по антивирусной защите Вы можете посмотреть на сайте, окончательная стоимость зависит от объема выполненных работ.
- Эдуард20 декабря 2017 г.
Спасибо, посмотрел. Тогда можно через вас мастера вызвать или же нужно звонить в офис?
- Акадо20 декабря 2017 г.
Да, Вы можете оставить заявку на вызов мастера прямо здесь. Для этого назовите дату и время, когда Вам удобнее, чтобы приехал наш специалист?
- Эдуард20 декабря 2017 г.
Можно тогда, чтобы мастер приехал после 19:00 в четверг, удобнее всего в 21:00? Я не нашел, будет ли за это дополнительная наценка за вечернее время или же она касается вызова мастера для диагностики, а не для конкретной задачи???
- Акадо20 декабря 2017 г.
В Вашем случае наценка за вызов специалиста в течение временного интервала с 19:00 по 22:00 в будние дни также действует. При желании, Вы можете изменить время.
- Эдуард20 декабря 2017 г.
Тогда лучше в субботу с 12:00 до 15:00. Возможно? Это будет без наценки?
- Акадо20 декабря 2017 г.
Да, выезд мастера в субботу днем будет выполнен по стандартному прайсу. Таким образом, Ваша заявка принята. Ожидайте мастера в субботу с 12:00 до 15:00. За час до визита Вам позвонят подтвердить время. Благодарим за обращение!
все плохо. Через 4 месяца (карл!!) ежедневных звонков наконец-то поменяли неисправный роутер, который сбрасывал соединение каждые 3 минуты. Сегодня ждал техника с 8 до 10 на подключение телевидения, не пришел, не позвонили. При подключении интернета техник хотя бы опоздал на 20 мин, а тут тишина. Похоже на особый клиентоориентированный вид троллинга.
- Акадо14 декабря 2017 г.
Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, номер Вашего договора, чтобы мы могли проанализировать сложившуюся ситуацию и исправить ошибки.
- Алексей15 декабря 2017 г.
Пожалста: 23659893. Вот еще анекдот - по тарифному плану плачу 590 р/мес. Делаю заявку на телевидение - ваш уважаемый сотрудник говорит, что будет перерасчет и надо будет заплатить 130 руб в течение 3 дней после проведения. на следующий день отрубается интернет за неуплату, в личном кабинете рекомендуемая сумма 915 руб. Сотрудник по телефону говорит, что нужно заплатить 224 руб. Заплатил. Интернет не появился, следующий уважаемый сотрудник говорит, что нужно еще 150 рэ. Что это, простите ????
- Акадо15 декабря 2017 г.
Приносим наши извинения, согласно данным произошла замена заявок, которые были выданы мастеру. Согласно информации 14.12.2017, специалист ответственного отдела сообщил ,что мастер сможет по времени быть у Вас с 16 до 19, к сожалению Вы не смогли ожидать мастера в указное время. Заявка была перенесена на 16.12.17 с 10 до 13. В данный момент услуги интернет активны, уточните, пожалуйста, Вы перезагружали роутер?
Лучшие тарифы Акадо в Москве
- Акция
И-250 D Гига 2
от Акадо
250 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 1300 ₽
- Акция
И-600 Гига 2
от Акадо
600 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 1300 ₽
- Акция
И-500 D Гига 2
от Акадо
500 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 1300 ₽
Пользуюсь интернетом полгода. Полгода назад подключил интернет от акадо. Пользуюсь и поныне. У меня тариф вектор 75. Скорости, как для домашнего интернета, вполне хватает (75 мбит/с). При подключении бесплатно дали роутер. Вообще, сервис от провайдера радует. Однажды позвонил им в тех. Поддержку. На линии долго не держали, практически сразу ответили и проконсультировали меня по моему вопросу. Стоимость тарифа нормальная. Надеюсь, в дальнейшем сильно поднимать не будут.
- Акадо14 декабря 2017 г.
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв, для нас это важно. В случае возникновения проблем или появления вопросов - Вы можете обратиться в наши официальные сообщества в соц.сетях
Положительное впечатление от провайдера. Общее впечатление от общения с провайдером акадо положительное, однако приходится с ним расстаться. Переезжаю в новый дом, а там почему-то акадовцы еще не раскинули свои сети. Приятно, что оборудование было взято в аренду и оно просто так не зависнет, но все же жалко. За два года не было ни одной серьезной поломки на линии, максимум без интернета просидел один день и то по своей вине – банально забыл заплатить и уехал на дачу, приехал, а интернет за неуплату отключили.
- Акадо14 декабря 2017 г.
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Очень жаль, что новый дом не подключен к нашей сети. Мы развиваемся, строим сети, но не во все дома удается попасть. Следите за новостями
Не идеально, но стабильно. Не могу сказать, что совсем без сбоев интернет работает – скорость все же скачет, хоть последние полгода стало в этом плане лучше, однако я не помню за последний год ни одного случая, чтобы интернет вовсе перестал работать. Так что крепкая четверка за качество связи!
- Акадо12 декабря 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Повышение качества обслуживания и оказываемых услуг является приоритетным направлением в развитии нашей Компании. Если возникнут сложности с услугами, Вы всегда можете обратиться в абонентскую службу по телефону круглосуточно для диагностики.
Плохое обслуживание. Поменяли роутер 25.11.17, деньги взяли, работает хуже предыдущего якобы устаревшего, постоянно перебои и не включается. Звонила в службу поддержки, включили,сказали техник перезвонит и наладит. Тишина.что за безобразное обслуживание?
- Акадо11 декабря 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, наши специалисты связываются в порядке очереди. Сообщите, пожалуйста, Ваш номер договора, проверим заявку и направим запрос повторно.
Рекомендую тв. Очень выгодные акции для новых клиентов, а если платить на регулярной основе, то цены как у всех. Советую тем, кому хочется и цифровое телевидение и интернет, если же вам нужен только интернет, то есть и более бюджетные варианты. Вот к качеству в отличие от прайсов вообще претензий никаких, за полтора года, что я являюсь абонентом акадо, ни разу не возникло желание сменить провайдера.
- Акадо11 декабря 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Повышение качества обслуживания и оказываемых услуг является приоритетным направлением в развитии нашей Компании.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Акадо
В наше время домашний интернет есть практически в каждой квартире или доме. Его необходимость сложно переоценить. Именно поэтому выбор хорошего провайдера является таким важным. Но как можно выбрать, когда вокруг столько предложений? Лучший вариант — изучить интернет отзывы о Акадо.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы гарантируем подлинность отзывов на нашей странице. Отзывы поступают на сайт двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором он появляется на странице.
- Мы также собираем отзывы от пользователей, подключившихся через сервис Москва Онлайн, и такие отзывы помечаются как «Подлинный отзыв».
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Определение лучшего провайдера с использованием отзывов является важным этапом в выборе услуг, однако следует учесть несколько важных аспектов:
- Локальные особенности:
- Субъективность отзывов:
- Индивидуальные предпочтения:
Провайдеры могут предоставлять услуги разного качества в разных городах, районах, а иногда даже в соседних домах или квартирах. Это зависит от технологий подключения, инфраструктуры и качества монтажных работ.
Важно учесть, что отзывы часто пишут в основном те, у кого возникли проблемы. Когда все услуги функционируют хорошо, пользователи могут не оставлять отзывы. Поэтому расчёт на положительные отзывы может быть неполным.
Опыт каждого пользователя уникален, и то, что может не устроить одного человека, может быть приемлемым для другого. Индивидуальные потребности и предпочтения могут сильно варьироваться.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Мы имеем более чем 15-летний опыт консультирования и помощи пользователям по всем регионам России в выборе и подключении надёжного интернет-провайдера. Наша экспертная команда обладает информацией о качестве услуг всех провайдеров в различных городах, включая даже конкретные дома. Важно отметить, что наши консультации абсолютно бесплатны и не обязывают вас к каким-либо действиям. Мы рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов, чтобы сделать оптимальный выбор! :)
Вы долистали до конца!
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Здравствуйте. Договора с номером 31812288 в АКАДО-Телеком не существует. Уточните, пожалуйста, Ваши данные.