Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Нас тупо дурят.. Подключились 15 месяцев назад, в сентябре 2016 года. Купились на то, что пообещали убрать платёж за антенну из епд. И спустя 15 месяцев, совершенно случайно обнаружили, что платим за антенну и акадо и городу. Позвонили в акадо, предъявили, на что оператор соединил с начальником отдела претензий, а тот в свою очередь сказал: почему вы у нас эти деньги требуете, а не у города... Вот так нас кинули на три с половиной тысячи рублей. Также интернет не соответствует заявленной скорости, вместо обещанных 150 мкгабит, максимум в солнечный день 120. Народ будьте аккуратнее с данным провайдером.
Отвратительная работа Провайдера. Очень жалею, что связался с этим провайдером. Работа интернета отвратительная, вечером одни мучения. Постоянно зависает, сеть ищет отвратительно. А сегодня я работал оператором технической поддержки, под руководством некого федора, который по телефону в течении 50 мин меня обучал как и что нужно по-шагово настраивать. Вопрос-это кто должен делать, я как абонент, который справно платит ежемесячно оплату или эти так называемые специалисты?!. Стыд и позор так поступать с клиентами. Кто оплатит мне разговор по телефону и т.д. Разочарован полностью. Номер договора 53432868. Надеюсь на какой -нибудь ответ.
- Акадо4 декабря 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас сложилось о нас негативное мнение. Вы самостоятельно принимаете решение продолжать разговор по телефону с специалистом или нет, если Вам было не удобно проводить необходимые действия по настройке по телефону, Вы могли воспользоваться альтернативными способами обращения в абонентскую службу удобными для Вас: написать нам в личный кабинет, выбрав раздел технической поддержки, наш специалист проконсультировал бы Вас в переписке, написать в социальных сетях на сайте, мы бы с Вами связались самостоятельно, если это требовалось. Специалист проводил с Вами работу, которую мастер при выезде осуществляет на платной основе, настройки в пределах квартиры платные. Вы могли настоять на выезде мастера, если это требовалось, специалист согласовал бы с Вами мастера по Вашей просьбе, мы всегда готовы идти на встречу абоненту ,если это необходимо. Благодарим за отзыв, для нас это важно. Наши абоненты помогают нам понять, на какие моменты следует обратить внимание, какие моменты следует исправить в нашей работе с Вами. Ваша оценка нашей работы, это необходимая информация. Мы совершенствуемся, работаем над улучшением качества наших услуг и также над улучшением качества обслуживания. Уточните, пожалуйста, решен ли вопрос, специалистом абонентской службы по телефону, возникают ли какие-либо сложности сейчас?
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Семье нравится. Плохого про акадо ничего написать не могу. Подключились сравнительно недавно. Взяли по акции тариф интернет + цифровое тв, получилось экономично. От цифрового телевидения в восторге прибывает вся семья от бабушки до внуков.
- Акадо4 декабря 2017 г.Официальный представитель провайдера
Благодарим за отзыв, для нас это важно. Ваша оценка нашей работы, это необходимая информация. Мы совершенствуемся, работаем над улучшением качества наших услуг и также над улучшением качества обслуживания.
Нестабильная низкая скорость интернет вечером. Нестабильная низкая скорость интернет вечером=падение до 1 мбит/сек при заявленной 100 мбит/сек поддержка отписывается или дает глупые советы: проверте ваш пк и т.д. 100 мбит/сек только утром в 5-6 часов - но кому это надо?
- Елена Чуркина1 декабря 2017 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
- Акадо2 декабря 2017 г.
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, номер Вашего договора. Подключаетесь по кабелю или по WiFi?
Интернет обычный. Пользуюсь несколько лет, но где-то с середины сентября, начало октября 2017 не видит или не хочет соединять с некоторыми сайтами, обычными сайтами, не находящимися ни под какими санкциями, не заблокированными роскомнадзором. В частности не видит сайт один. Обычный туристический сайт с отзывами путешественником, полезными советами и прочими вещами. Подключаю комп у соседей на мгтс- прекрасно, в метро-все показывает, у друзей онлам провайдер-видит, телефон использую в качестве модема- без проблем, подключаю акадо-время ожидания истекло проверьте настройки. В очередной раз разочарован и намерен расторгнуть отношения, как-то не складывается.
- Акадо2 декабря 2017 г.
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, номер Вашего договора. Мы проверим доступность сайта из нашей сети и есть ли проблемы с нашей стороны.
Лучшие тарифы Акадо в Москве
- Акция
И-250 D Сигма 2
от Акадо
250 Мб/c
Домашний интернет
2 месяца по акции- Подключение - 950 ₽
- Акция
И-500 D Сигма 2
от Акадо
500 Мб/c
Домашний интернет
2 месяца по акции- Подключение - 950 ₽
- Акция
И-600 Сигма 2
от Акадо
600 Мб/c
Домашний интернет
2 месяца по акции- Подключение - 950 ₽
Плохой интернет не более чем на 3 устройства. Если у вас вдруг дома две игровых приставки работают одновременно - не лучший выбор. Стоит включить ютюб с телефона в этот момент - прощай качественное соединение.
- Акадо29 ноября 2017 г.
Здравствуйте, сообщите Ваш номер договора, наши специалисты свяжутся с Вами для консультации по организации сети и проверки интернет-соединения.
Отвратиельное качество за дорого.. Пользовался около 15 лет. Телевидение и интернет. Интернет не тянет, иногда видео не идёт даже. В тв добавлена охота и рыбалка. И это за 700р. Прощай акадо навсегда!
- Елена Чуркина28 ноября 2017 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
- Акадо29 ноября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, уточните, пожалуйста, Вы еще являетесь нашим абонентом? Если да, направьте номер договора, будет проведена проверка интернет-соединения. Также будет предложен более выгодный тариф, если Вам не подходит текущий. Или обратитесь напрямую в абонентскую службу по телефону. Контактные данные размещены на сайте компании.
Стабильный интернет. Услугами провайдера акадо пользуюсь два года, как переехали в новостройку. В нашем корпусе свои услуги предлагали больше 5 провайдеров, мы остановились на акадо, о чем впоследствии ни разу не пожалели. Даже необходимости подключить резервный интернет нет, хотя наличие быстрого интернет для меня жизненно необходимо - работаю в основном дома. При подключении действовала акция - за 300 рублей в месяц скоростной 150 мб/с интернет плюс больше двухсот каналов тв высокого разрешения. Этот тариф у нас до сих пор, так что грех жаловаться. Да еще и все оборудование дали в аренду бесплатно.
- Акадо28 ноября 2017 г.
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. В случае возникновения вопросов - Вы можете обратиться по круглосуточному телефону
Отвратительное качество. . Около 8 лет являюсь абонентом данного чуда. Сразу скажу, да я знатный терпила =))) последние 3 года качество и скорость интернет соединения меня полностью не устраивает. Максимально 50 мбит при заявленных 100. В среднем около 20-30. Видно оборудование старое, не выдерживает нагрузки. (проверка при прямом подключение лан кабеля к компьютеру) насчет тех поддержки. Толку от того что они всегда на связи и доступны. По факту они ничего не могут сделать т.к проблема в старом оборудовании и жадности компании. А все что могут делать не делают и не хотят. Телевидение очень нравится, претензий нет. Сейчас с удовольствием ищу нового провайдера, но кажется мне что не сильно будет лучше. Узнать бы у кого стоит относительно новое оборудование.
- Акадо27 ноября 2017 г.
Здравствуйте. При подключении по кабелю - скорость должна соответствовать тарифу. Уточните, пожалуйста, номер Вашего договора. Проверим сигнал на линии и свяжемся с Вами.
Перестал работать интернет!. Ни на телефоне ни на компе не находится вай-фай. Номер нашего договора с провайдером акадо 82525978. Интернет оплачен еще полмесяца вперед, так что я уверен, что это не из-за неуплаты, долгов с прошлого месяца тоже нет точно, мы всегда во время оплачиваем. Интернет очень нужен, важно починить срочно!
- Акадо26 ноября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Проверили, действительно интернет у Вас подключен и исправно работает. Посмотрите, пожалуйста, горит ли лампочка индикации wi-fi на модеме (отмечена картинкой «антенна», вторая слева)? И горят ли прочие лампочки на модеме. Убедитесь, что модем включен в сеть.
- Вадим26 ноября 2017 г.
Модем включен, какие-то лампы горят, но лампа wi-fi не горит!!
- Акадо26 ноября 2017 г.
Wi-Fi может быть выключен кнопкой на модеме. Попробуйте включить эту кнопку и проверить, будет ли видна сеть на Ваших устройствах.
- Вадим27 ноября 2017 г.
Интернет включился, спасибо
- Акадо27 ноября 2017 г.
Пожалуйста!
Отзывы о домашнем интернете провайдера Акадо
В наше время домашний интернет есть практически в каждой квартире или доме. Его необходимость сложно переоценить. Именно поэтому выбор хорошего провайдера является таким важным. Но как можно выбрать, когда вокруг столько предложений? Лучший вариант — изучить интернет отзывы о Акадо.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы гарантируем подлинность отзывов на нашей странице. Отзывы поступают на сайт двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором он появляется на странице.
- Мы также собираем отзывы от пользователей, подключившихся через сервис Москва Онлайн, и такие отзывы помечаются как «Подлинный отзыв».
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Определение лучшего провайдера с использованием отзывов является важным этапом в выборе услуг, однако следует учесть несколько важных аспектов:
- Локальные особенности:
- Субъективность отзывов:
- Индивидуальные предпочтения:
Провайдеры могут предоставлять услуги разного качества в разных городах, районах, а иногда даже в соседних домах или квартирах. Это зависит от технологий подключения, инфраструктуры и качества монтажных работ.
Важно учесть, что отзывы часто пишут в основном те, у кого возникли проблемы. Когда все услуги функционируют хорошо, пользователи могут не оставлять отзывы. Поэтому расчёт на положительные отзывы может быть неполным.
Опыт каждого пользователя уникален, и то, что может не устроить одного человека, может быть приемлемым для другого. Индивидуальные потребности и предпочтения могут сильно варьироваться.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Мы имеем более чем 15-летний опыт консультирования и помощи пользователям по всем регионам России в выборе и подключении надёжного интернет-провайдера. Наша экспертная команда обладает информацией о качестве услуг всех провайдеров в различных городах, включая даже конкретные дома. Важно отметить, что наши консультации абсолютно бесплатны и не обязывают вас к каким-либо действиям. Мы рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов, чтобы сделать оптимальный выбор! :)
Вы долистали до конца!
Здравствуйте. Компания не может отключать услуги сторонних компаний, если Вы подключали наши услуги и ранее Вы пользовались Антенной, которая входила в состав ЕПД и не принадлежала нам, Вам необходимо было обратиться в копанию ,которая предоставляла данную услугу в ЕПД с просьбой о отключение, так как Вы не обращались к ним, они начисляли Вам абонентскую плату. В данном случае абонент самостоятельно принимает решение о отключении Антенны, которой пользовался ранее. Сообщите, пожалуйста, Ваш номер договора, информация о скорости интернет-соединения будет передана в ответственный отдел, на специалист свяжется с Вами для диагностики интернет-соединения, также рекомендуется проверить скорость напрямую подключить кабель от роутера до ПК, так как, если услуга предоставляется по wi-fi существует много факторов, по которым может не значительно снижаться скорость.