С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
Отзывы о провайдере Акадо (Akado) в Москве
Подключение
+7 (495) 487-07-28Техподдержка
+7 (499) 940-00-00Проверить доступность Акадо по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
9.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
6
Цена / качество
Тип услуг:
домашний интернет
Неплохой интернет, учитывая за какую цену) здесь подключили моментально, без проблем, проконсультировали
Отзыв не засчитан
647775
Елена Чуркина
Администратор сайта
23.11.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
66607
Акадо
28.01.2018
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Ваша оценка нашей работы, это необходимая информация. Мы совершенствуемся, работаем над улучшением качества наших услуг и также над улучшением качества обслуживания.
69096
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Ужасный интернет, отваливается постоянно
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет ужасный, мастер приходит и ни чего не делает. При нем интернет есть он уходит инетернет пропадает. Интернет отсутствует в общей сложности 5 дней в месяц. Меры по устранению сбоев не принимаются. Монополизировали район и все ручки сложили. Главное звонят и надо и не надо, спрашивают о качестве работы. На этом все заканчивает. Ни работы ни качества.
Отзыв засчитан
647688
Акадо
22.11.2017
Здравствуйте, сообщите, пожалуйста, Ваш номер договора, проверим информацию и свяжемся с Вами для проверки интернет-соединения.
66586
Ваш комментарий
9.3
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Забота
6
Дорого, но довольны
Тип услуг:
домашний интернет
У меня интернет от акадо по оптоволокну gpon – тариф 50мбит/сек. Услуга дорогая, но в куркино иначе подключится нельзя. Скорость интернета действительно высокая, оборудование они предоставляют, платишь за аренду, но в случае расторжения договора его нужно вернуть. По качеству интернета разницу с прошлым провайдером заметили все домочатцы – грузит и фильмы и картинки очень быстро, без задержек вообще. Так как у нас двое членов семьи работает на удаленке через интернет, то это очень актуально.
Отзыв засчитан
647670
Акадо
22.11.2017
Здравствуйте. Благодарим за отзыв, для нас это важно. Ваша оценка нашей работы, это необходимая информация. Мы совершенствуемся, работаем над улучшением качества наших услуг и также над улучшением качества обслуживания.
66585
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Акадо в Москве
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
184
Канала
-
862
268
Р/мес
сравнить
3.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
6
Супер тормозящий интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Это краяитнернет крайние тормозит .на заявленную скорость выходит по счастливым дням . Техподдержка слабая телевидение подключили не с первого раза. Соотношения цена качество на два бала. Телевизионный декодер сгорал два раза.
Отзыв засчитан
647609
Акадо
21.11.2017
Здравствуйте, сообщите, пожалуйста, Ваш номер договора, будет проведена проверка интернет-соединения, наши специалисты свяжутся с Вами для диагностики.
66524
Ваш комментарий
5.6
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Очень плохо
Тип услуг:
домашний интернет
Разрыв с интернетом практически каждый день, перезагрузки роутера не помогают, нужно выключать минут на 30,чтобы заработал. Был тариф за 1100 р.-больше одного устройства не могло нормально функционировать, перевели на тариф 500р- всё то же, плюс ежедневные разрывы. Это худший провайдер из всех, с какими я сталкивалась
Отзыв засчитан
647607
Акадо
21.11.2017
Здравствуйте, сообщите, пожалуйста, Ваш номер договора, будет проведена проверка интернет-соединения, наши специалисты свяжутся с Вами для диагностики.
66523
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
6
Работа без сбоев!
Тип услуг:
домашний интернет
Меня полностью устраивает техподдержка. Интернет не может работать без сбоев, но ребята всегда быстро реагируют и исправляют ситуацию. По цене - приемлемо, и даже ниже чем у некоторых других провайдеров. Дополнительная услуга по установке антивируса является только плюса. Нет необходимости искать отдельно специалиста для проведения данной работы. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество в таком же положительном русле.
Отзыв засчитан
647546
Акадо
21.11.2017
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Ваша оценка нашей работы, это необходимая информация. Мы совершенствуемся, работаем над улучшением качества наших услуг и также над улучшением качества обслуживания.
66522
Ваш комментарий
4.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Техподдержка
10
Забота
6
Не рекомендую
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался в течение 6 лет. Работало всё, в принципе, стабильно. Скорость ниже заявленной, но мне это было не критично. Был один отказ оборудования, заменили без проблем. Решил сменить провайдера после настойчиво рекомендованной замены оборудования на новое, которое оказалось полнейшим фу, извините. Такого сюрприза простить не смог.
Отзыв засчитан
647515
Акадо
21.11.2017
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв, Ваши замечания очень важны для нас. Повышение качества обслуживания и оказываемых услуг является приоритетным направлением в развитии нашей Компании. Сожалеем о негативном мнении, сложившемся о работе компании. Уточните, пожалуйста, в данный момент Ваш договор еще активен?
66521
Ваш комментарий
4.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Техподдержка
10
Забота
6
Отвоатительный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь провайдером акадо лет 15. За последние пол года качество ухудшилось очень сильно. Почти каждый день пропадает интернет и как следствие wi fi и каналы , которые я привык смотреть и за которые дополнительно плачу. Через день звоню в офис и ругаюсь, но ничего не меняется. Если интернет есть, то его скорость бесконечно гуляет. Работать дома с компьютером стадо невозможно. Не советую этого провайдера.. Сменил бы сам, но собираюсь переезжать через пару месяцев
Отзыв засчитан
647511
Акадо
21.11.2017
Здравствуйте, сообщите ,пожалуйста, Ваш номер договора, мы проверим интернет-соединение и свяжемся с Вами для диагностики.
66519
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Новое оборудование
Тип услуг:
домашний интернет
Хочу предупредить тех, кто ещё не попал. Сейчас акадо обзванивает клиентов и предлагает заменить оборудование на новое. Обещают увеличение скорости, радиуса покрытия wi-fi и так далее. Стоит 2800 + 60 c чем-то рублей ещё ежемесячно в течение 3-х лет (!). Я согласился, потому что у меня на кухне wi-fi очень плохо ловится, думал решить эту проблему наконец. После замены всё стало в разы медленнее, в десятки раз по ощущениям, а wi-fi на кухне вовсе пропал. Хорошо хоть не успел оплатить эту услугу (...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
647503
Акадо
21.11.2017
Здравствуйте, сообщите, пожалуйста, Ваш номер договора, будет проведена проверка интернет-соединения, мы с Вами свяжемся для консультации и диагностики.
66518
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Отвратительная работа операторов и кабельщиков
Тип услуг:
домашний интернет
Я являюсь абонентом акадо, интернет. Сделала заявку на проведение тв кабеля. Оператор четко сообщила, что для меня эта услуга бесплатная. Итог: мастер по установке кабеля опоздал на 2.5 часа( меня кстати об этом никто не предупредил), еще и заявил, что услуга эта платная. Развернулся и ушёл! То есть я потеряла целый день и не получила того, ради чего я целый день ждала чмастера по кабельному тв. Вопрос мой не решен. Делаю вывод: ужасно поставлена работа операторов и мастеров, не уважительное отн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
647492
Акадо
21.11.2017
Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, Ваш номер договора, проверим информацию о назначении мастера и работ, которые были указаны при оформлении заявки, в случае необходимости работа с мастером будет проведена. После мы сможем согласовать мастера повторно.
66517
Евгения
21.11.2017
Здравствуйте！ Благодарю за отклик. Номер договора 95560, город Санкт-Петербург. Разобраться в ситуации безусловно необходимо. Но вот назначать повторного мастера уже не надо. Я подключила кабельное тв от другой компании. Все же хочу вас поблагодарить вас за отклик на мой отзыв.
66538
Акадо
29.11.2017
Так как Вы являетесь абонентом другого региона, для рассмотрения Вашего обращения необходимо обратиться по телефону или на почту службы Вашего региона, информация размещается на официальном сайте АКАДО Санкт-Петербург, на данном отзовике доступны к рассмотрению абоненту Москвы и Московской области, абоненты других регионов нам не доступны.
66823
Ваш комментарий
Мобильная связь