Отзывы о провайдере Акадо в Москве

Лохотрон и плохое качество. Подключал тариф 350р за первый месяц с подключением получилось 412 на следующий месяц стало 599 !звоню спрашиваю какого овоща!? Говорят это такая акция на 1 месяц! Так что не верьте тем тарифам которые они пишут! Консультанты говорят ну вот мы так рабртаем...монтажник опоздал на 3 часа,настроил,не убрал,провода так и торчат со стены,пропало тв,на следующий вечер приехал наглый монтажник и исправил опять же насорив и до конца не настроил тв.самый отвратительный провайдер!

Ужасный отварительный сервис. Ужасный сервис. Вызвала мастера на подключение интернета, который поработал и после отъезда мастера обвалился. Звоню в акадо, говорю - проблемы с интернетом. Проверили, вроде роутер неисправный, надо менять. Интернет отсутствует по их ошибке, но мастер может приехать только через несколько дней. Говорю, вы виноваты, давайте сегодня. Менеджер тупо повторяет одну и ту же фразу - свободных мастеров нет. Но я же не просто так вызываю мастера, а прошу исправить, повторяю, их ошибку. Во второй квартире, где я тоже владелец договора, (все в одном доме) надо было отключить интернет. Звоню в акадо и спрашиваю, можно ли тому же мастеру, который будет менять роутер передать оборудование от другой квартиры, оно уже демонтировано. Нет,отвечают, не можем, надо делать отдельную заявку. Приедет другой мастер и вы отдадите оборудование... На вопрос почему нельзя к одному и тому же мастеру внести дополнение в заявку, менеджер сказал, что программа не позволяет. Бред какой-то..сделали отдельную заявку... Теперь жду двух мастеров в разные дни, которые приедут по одному и тому же адресу)))такое впечатление, что главная задача - загрузить работой мастеров и создать неудобства клиенту. С временным интервалом мастеров вообще беда. Ждали в субботу с 10 до 12, пришел в 16.30.. Типа с утра приехал и никого якобы дома не было. Ладно бог с ним, хорошо что вообще в тот же день приехал после моего скандала с менеджерами акадо. Когда вызывала двух)) мастеров (на замену роутеров и получение демонтированного оборудования), говорю раньше 7 вечера пусть не приезжают...ответ менеджера - график с 16 до 19, маршрут составляет мастер. Когда приезжать мастер сам решит. Прошу сделать отметку в заявке, что раньше 7 вечера никого дома не будет. Сделал, но при этом прокомментировал, что если мастер приедет к 5 вечера и дома никого не будет, он уедет. А если нужно конкретное время, договаривайтесь с мастером сами. Такое впечатление, что мы существуем для акадо,а не акадо для нас. Очень не советую пользоваться услугами акадо. Будут постоянно заваливать рекламными звонками, а сервис на нуле. Я реальный пользователь акадо (к сожалению), не конкурент )))

Дорого, отвратительное качество услуг. За последние полгода не было дня без разрыва связи. Так как меня угораздило подключить телевизоры по картам (без проводов), я постоянно вызывала мастеров, в надежде, что что то изменится. Но ни многочисленные замены кабелей, переходников и прочих деталей не помогли. Сегодня я перезагружалась 18 (!) раз за полдня. Это пакет за тысячу с лишним рублей. Прощай, акадо. Надеюсь, больше это название никогда и нигде не услышать.

в целом неплохой интернет. Интернет в целом хороший, но если измерять скорость, то она не всегда адекватна заявленным в тарифе показателям. В принципе падение трафика не критично, в любом случае можно смотреть фильмы при разрешении 1080р, однако по будням работает шустрее, чем на выходных.

Хороший интернет и тв, проблем нет. В моей квартире и интернет от акадо и телевизионная антенна. Я бы вообще не знала, какой у меня провайдер, если бы не захотела подключить больше каналов. Оказывается, мне нужно ставить какое-то еще оборудование, если я хочу цифровое тв, просто доплатить нельзя. Пока в раздумьях, стоит ли оно того.