С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
Отзывы о провайдере Алмател (Almatel) в Москве
Подключение
+7 (495) 106-56-82Техподдержка
+7 (499) 400-04-00Проверить доступность Алмател по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
5.4
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
6
Техподдержка
10
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
За год оплатили услуги. Договор расторгнут до окончания оплаченного периода. Остаток денежных средств не возвращают уже два месяца.
Отзыв засчитан
710684
xrays
13.12.2022
Такая же история. Предлагаю объединиться для коллективного иска.
103071
Алмател
14.12.2022
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, Ваш номер договора, чтобы мы смогли детально рассмотреть Вашу ситуацию. Спасибо
103160
Ваш комментарий
4.5
Общая оценка
Интернет
4
Техподдержка
10
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Во время падения интернета дозвонится до тех поддержки очень сложно. С начала этого 2022 года, компания посчитала выгодным для себя, снизить скорость ровно в 2 раза с 1гб/с до 500 мб/с, без объяснения причин и предупреждения. На вопрос к оператору, почему такое произошло? - мне ответили: что вы такое говорите, у вас никогда и не было такого тарифного плана... Ищу людей с которыми произошло тоже самое(настоятельно рекомендую вам проверить вашу скорость интернета) будем решать вопрос в судебном по...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
710648
Администратор
Модератор отзывов
12.12.2022
Здравствуйте! Пожалуйста, не сообщайте личные сведения публично на сайте. Нами частично скрыты Ваши персональные данные, чтобы ими не смогли воспользоваться злоумышленники. С заботой о Вас, сервис 101 интернет
103058
Алмател
14.12.2022
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, Ваш номер договора, чтобы мы смогли детально рассмотреть ситуацию. Спасибо.
103157
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
6
Техподдержка
10
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Доброго времени суток, ужасный интерент, поддержки адекватной нет, о сбоях не сообщают, регулярно какие то проблемы. Если у вас вдруг появилась мысль воспользоваться услугами данного провайдера - ни в коем случае не рекомендую, будете тратить свое время и нервы (а может и деньги) впустую. Интернет отсутсвует уже 6 часов на текущий момент.
Отзыв засчитан
710647
Алмател
12.12.2022
В связи с длительным аварийным отключением электропитания на сетевом оборудовании у части клиентов наблюдались проблемы с доступом в Интернет, сайту и некоторым другим сервисам.Наши технические специалисты уже работают над устранением аварии. После восстановления связи, Вы можете обратиться любым удобным способом и наши специалисты помогут сделать перерасчёт. Мы делаем всё возможное для скорейшего восстановления. Приносим извинения за доставленные неудобства!
103022
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Алмател в Москве
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
6.7
Общая оценка
Интернет
4
Техподдержка
10
Стабильная скорость
4
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
11.12.2022 уже 4 часа как всё упало. Сайт - 502 bad gateway; сам интернет, а так же служба поддержки).
Отзыв засчитан
710645
Алмател
14.12.2022
В связи с длительным аварийным отключением электропитания на сетевом оборудовании у части клиентов наблюдались проблемы с доступом в Интернет, сайту и некоторым другим сервисам.Вы можете обратиться любым удобным способом и наши специалисты помогут сделать перерасчёт. Приносим извинения за доставленные неудобства!
103158
Ваш комментарий
8.9
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
6
Техподдержка
10
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет пропал. Алмател тоже пропал - ни один из телефонов (перебрал не меньше 5) не отвечает. Пора менять провайдера.
Отзыв не засчитан
710643
Неизвестный гость
11.12.2022
Та же история. Один раз как то открыл сайт, а там интерфейс другой, так еще и вход по почте вместо логина и пароля
103007
Неизвестный гость
11.12.2022
Что-то серьезное произошло, что у них не только Интернет лежит по всей Москве, но и сайты [провайдера] тоже недоступны. Удалось пробиться через вацап. Проблему подтвердили, но сроков устранения не могут сообщить.
103008
Алмател
11.12.2022
В связи с длительным аварийным отключением электропитания на сетевом оборудовании у части клиентов наблюдается проблемы с доступом в Интернет, сайту и некоторым другим сервисам.Наши технические специалисты уже работают над устранением аварии. После восстановления связи, Вы можете обратиться любым удобным способом и наши специалисты помогут сделать перерасчёт. Мы делаем всё возможное для скорейшего восстановления. Приносим извинения за доставленные неудобства!
103015
Администратор
Модератор отзывов
12.12.2022
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы описываете негативную ситуацию, но ставите провайдеру положительную оценку. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
103057
Ваш комментарий
6.6
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
6
Техподдержка
10
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
11 декабря. Интернет с утра не работает, провайдер трубку не берёт. За что платим деньги не понятно.
Отзыв засчитан
710641
Алмател
12.12.2022
В связи с длительным аварийным отключением электропитания на сетевом оборудовании у части клиентов наблюдались проблемы с доступом в Интернет, сайту и некоторым другим сервисам. После восстановления связи, Вы можете обратиться любым удобным способом и наши специалисты помогут сделать перерасчёт. Приносим извинения за доставленные неудобства!
103023
Ваш комментарий
9.4
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
6
Техподдержка
10
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
11.12.2022 интернет отвалился в середине дня, судя по роутеру нет связи с хабом в подъезде или доме. Сайт не доступен, телефоны поддержки отключены. Москва
Отзыв не засчитан
710640
Алмател
11.12.2022
В связи с длительным аварийным отключением электропитания на сетевом оборудовании у части клиентов наблюдается проблемы с доступом в Интернет, сайту и некоторым другим сервисам.Наши технические специалисты уже работают над устранением аварии. После восстановления связи, Вы можете обратиться любым удобным способом и наши специалисты помогут сделать перерасчёт. Мы делаем всё возможное для скорейшего восстановления. Приносим извинения за доставленные неудобства!
103013
Администратор
Модератор отзывов
12.12.2022
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы описываете негативную ситуацию, но ставите провайдеру положительную оценку. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
103056
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
6
Техподдержка
10
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
11.12.2022г. Интернет вместе с сайтом пройвайдера и техподдержкой гикнулся!!!без предупреждения!!
Отзыв не засчитан
710636
Влексей
11.12.2022
Да, похоже какой то глобальный сбой, не дозвониться не подключиться
103004
Вероника
11.12.2022
Согласна, интернет, сайт, подлержка все упало.
103005
Алмател
11.12.2022
В связи с длительным аварийным отключением электропитания на сетевом оборудовании у части клиентов наблюдается проблемы с доступом в Интернет, сайту и некоторым другим сервисам.Наши технические специалисты уже работают над устранением аварии. После восстановления связи, Вы можете обратиться любым удобным способом и наши специалисты помогут сделать перерасчёт. Мы делаем всё возможное для скорейшего восстановления. Приносим извинения за доставленные неудобства!
103012
Администратор
Модератор отзывов
12.12.2022
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы недовольны работой провайдера, но ставите ему положительную оценку. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
103055
Ваш комментарий
3.4
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
6
Техподдержка
10
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
11 декабря. Интернета опять нет. Сайт не работает. Телефоны поддержки вообще молчат. надоели и инета нет и узнать почему его нет тоже не могу. ужасный провайдер
Отзыв засчитан
710632
Алмател
14.12.2022
В связи с длительным аварийным отключением электропитания на сетевом оборудовании у части клиентов наблюдались проблемы с доступом в Интернет, сайту и некоторым другим сервисам. Вы можете обратиться любым удобным способом и наши специалисты помогут сделать перерасчёт. Приносим извинения за доставленные неудобства!
103159
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
6
Техподдержка
10
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительное отношение не работает интернет вторые сутки, кормят завтраками, ничего не делают, 09.12 с 12-00 ничего не работает. Ещё предлагают перерасчёт сделать. Никому не советую. Пользуюсь больше года, постоянно нет интернета всё где то ломается, по ночам просто оключают видимо. Ужас.
Отзыв засчитан
710606
Алмател
12.12.2022
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, Ваш номер договора, чтобы мы смогли детально рассмотреть ситуацию. Спасибо.
103062
Ваш комментарий
Мобильная связь