С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
Отзывы о провайдере Алмател (Almatel) в Москве
Подключение
+7 (495) 106-56-82Техподдержка
+7 (499) 400-04-00Проверить доступность Алмател по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Ужас и неуважение с 3 ноября нет нета одни отговорки продлевают каждый день одно и тоже тех поддержка молчит надо искать нового провйдера
Отзыв засчитан
710563
Алмател
10.12.2022
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, Ваш номер договора, чтобы мы смогли детально рассмотреть Вашу ситуацию.
102989
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Интернет всегда работает очень хорошо с моим лицевым счётом: 176938. У меня подключена удобная услуга статический ip, что есть не у всех провайдеров.
Отзыв не засчитан
710506
Администратор
Модератор отзывов
07.12.2022
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку не зачтём, т.к. от Вашего первого отзыва прошло ещё не так много времени.
102928
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Практически всегда есть интернет, а если поломка в доме, то на горячей линии сразу об этом сообщает провайдер. Все операторы вежливые, тех. Поддержка на высоте. Интернет работает без нареканий. Из всех провайдеров, этот самый лучший.
Отзыв засчитан
710505
Алмател
08.12.2022
Спасибо за Ваш отзыв!
102940
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Алмател в Москве
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
8.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Являюсь клиентом более 15 лет. Всё устраивало. Но теперь вместо интернет-тв появилась какая-то адская смотрёшка, которая постоянно криативит не подключая мозга, чем делает просмотр всё хуже и хуже. Последнее нововведение с исчезновением единого экрана с быстрым меню выбора каналов в правой части стало необъяснимо идиотским и вынудило меня предупредить провайдера - если они не вернут интерфейс к прежнему удобному виду, я, после 15 лет сотрудничества, очень скоро уйду к другому провайдеру. Думать ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
710092
Администратор
Модератор отзывов
23.11.2022
Уважаемый Георгий, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
102579
Ваш комментарий
4.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Договор 5000007947. Первые несколько лет, обслуживание было безупречным. Последние два месяца стало отвратительным. За этот период, мы пережили замену приставки, две заявки, претензию, сто телефонных консультаций, обновлений прошивок, перезагрузок. Ничего не помогает. С каждым днём только хуже. Три дня назад, потеряв последнее терпение , мы сообщили техническим специалистам, что по окончанию оплаченного нами срока, будем расставаться. Это будет только 10.12.22. Но обслуживание за эти три дня исп...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
710014
Алмател
20.11.2022
Здравствуйте, Ольга, Ваш отзыв передан руководству, в ситуации будут разбираться. Спасибо
102517
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет устраивает, скорость передачи данных наверное еще кроме тарифа зависит от модели роутера.....
Отзыв засчитан
710002
Алмател
20.11.2022
Спасибо за Ваш отзыв!
102518
Администратор
Модератор отзывов
21.11.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
102526
Ваш комментарий
7.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Второй раз за месяц интернет отключается. Говорят авария. В прошлый раз (неделю назад) не работало 4 дня. В этот раз уже третий день пошел. Причем оператор говорит, что вчерашнюю аварию исправили, а интернет не работает, потому что сегодня новая авария. Очень ненадежный провайдер.
Отзыв засчитан
709752
Алмател
11.11.2022
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, Ваш номер договора, чтобы мы смогли детально рассмотреть Вашу ситуацию. Спасибо
102396
Леонид
11.11.2022
Договор 507994
102403
Ваш комментарий
7.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
В 2022 году в начале года перестала работать услуга интернета. Не чинили почти 10 дней. Только жалоба руководству ускорила восстановление интернета. В конце октября и в начале ноября этого года каждую неделю по 3 дня не работал доступ по интернету. Если несколько лет назад ремонтировали за сутки, то теперь за несколько суток, если попадает на выходные, то они вообще пропадают. Так невозможно работать на удаленке.
Отзыв засчитан
709620
Алмател
05.11.2022
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, Ваш номер договора, чтобы мы смогли детально рассмотреть Вашу ситуацию. Спасибо
102281
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Отличный интернет..перебоев за год не было..сотрудники оперативно отвечают на вопросы ,вежливо ,терпеливо ,без хамства
Отзыв засчитан
709582
Алмател
02.11.2022
Ксюша, благодарим за Ваш отзыв!
102241
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает хорошо, жалоб нет, все соответствует заявленным условиям. Отдельное спасибо за социальный тариф!
Отзыв засчитан
709531
Администратор
Модератор отзывов
01.11.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
102207
Ваш комментарий
Мобильная связь