Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Пользуюсь уже три года.в целом всё хорошо.иногда случаются аварии,но вроде как быстро всё решают.4++
Много лет уже сотрудничаю с цифрой, всё устраивает. Сбои бывают, но это из за аварий на линии. Устраняют всегда быстро. Оперативно работают операторы.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Два года пользуюсь, 2021 г. Отвратительный, отваливается один раз в неделю, постоянные аварии на линии устранение по 6-7 часов. Из заявленной скорости 650 мб/с, реально 300 на 5g канале. В дальней комнате 40-50 мб/с. Вечерами скорость падает, цифровое тв не тянет (зависает). Буду отказываться при появлении альтернативного провайдера.
Очень хороший провайдер, скорость интернета стабильная, если случаются аварии, то информируют о сроках их устранения, делают перерасчет, если это необходимо. Меня устраивает данный провайдер.
Качество плохое, планирую сменить провайдера частые сбои, низкая скорость соединения. Не дозвонится до поддержки
Лучшие тарифы Цифра Один в Москве
- Акция
Социальный
от Цифра Один
50 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение бесплатно
500 за 400
от Цифра Один
500 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение бесплатно
- Акция
Социальный с ТВ
от Цифра Один
50 Мб/c
Домашний интернет
- 176 ТВ-каналов
- Подключение бесплатно
В целом все хорошо) к сожалению, сравнивать не с чем и не с кем, ибо альтернативы просто нет ) но из того, что имеем, все в 95% случаев хорошо)
Отвратительное качество предоставляемых услуг. Постоянно падает скорость, каждый месяц какие то неполадки. Интернет помимо развлечений нужен для работы. 03.11.21 сообщили починку аварии к 16:00. В 16:00 просят уже ждать до 04.11.21, 16:00. Не рекомендую и в ближайшее время планирую сменить поставщика.
Более двух недель отсутствует интернет! Более 2х недель!!! И это при том, что периодические сбои у этого провайдера с отключением интернета на срок 1-3 дня случаются практически ежемесячно. На службе поддержки автомат каждый день кормит завтраками. Не глухая деревня, черта города.
И так, провайдер максимально ужасный и так себе предоставляет услуги. Хорошо, из плюсов, стабильность и скорость интернета нормальная. Перейдем к минусам: 1) если случается какая то неполадка, в большинстве случаев связаться с тех поддержкой невозможно, отвечает бот. Максимум где отвечают - в чате на сайте. 2) 27.08.21 пропал интернет, ожидаемое время исправления неисправности сообщалось в 16:00 28.08.21. Теперь же время исправления неисправности переносится на следующий день. Замечу, такое происходит минимум раза 3-4 в год. В виде компенсации все что могут предложить (точнее как предложить, если сам не потребуешь компенсацию, фиг что предложат тебе) это перерасчет дней без интернета. Ну тут как бы вопрос, толку то мне от пересчета в 50-100р за дни без интернета, если если я потерял больше в дни отсутствия связи. 3) едем далее, в прошлом году хотел подключить интернет по быстрее, сейчас стоит тариф в 100мбит. Чтобы подключить тариф быстрее, от 200мбит нужно заново проводить в квартиру кабель из стояка. Хорошо, вызвали монтажника, неделю к нам ходил, в конце концов сказал что, то ли провода вообще нет, то ли он не может его найти. А каждый день когда он приходит, надо постоянно открывать ему дверь, или вообще держать ее открытой, что сами понимаете не очень. В общем подключить интернет быстрее нет возможности у провайдера. 4) при связи с тех поддержкой, если все таки потребуешь компенсации предлагают лишь пересчет. Если сильнее возмущаться, то предлагают отправить жалобу на почту, где (внимание!) предлагают тот же перерасчет за дни без интернета! 5) меня, как клиента в век цифровых технологий, где интернет играет чуть ли первую роль в жизни, не волнует что проблемы связаны с 3-ми лицами и тому подобное. Мне нужен стабильный и бесперебойный интернет в любое время. Хотя бы точное время исправления неисправности, а не каждый день переносить это, пока ты находишься в какой то неизвестности и гадаешь, когда же включат интернет. В общем никому не советую пользоваться этим интернет провайдером.
Ужасный провайдер. Имеют место длительные перебои в оказании услуг. Техподдержка не владеет ситуацией и не может предоставить объективную информацию о причинах отсутствия услуг. Звучат только обещания о скором исправлении аварийной ситуации. Сроки восстановления постоянно переносят. Пример: предоставление услуг во всем доме было прекращено 6.07.2021. Сегодня 9.07.2021, а предоставление услуг, так и не восстановлено. Обещают восстановить к вечеру, но это не точно. Переносили срок уже 4 раза. А особенно в нынешних условиях, когда многие на удаленке, такие сроки ремонта недопустимы. Кроме того имеют место кратковременные разрывы связи: при видеосвязи рвется соединение или зависает картинка. Если вам нужен стабильный интернет: дистанционка, онлайн обучение и т.д., то цифра 1 это вариант не для вас. Однозначно понадобмтся резервный канал, так как положится на цифру 1 нельзя.
- Цифра Один12 июля 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Иван! К сожалению, не всегда устранение аварии зависит только от провайдера. Мы делаем всё возможное, чтобы устранять неполадки как можно быстрее, но бывают случаи, когда доступ к оборудованию или скорость восстановления сервиса зависят от третьих лиц. И, хотя бесперебойная связь зависит не только от нас, мы делаем все возможное, чтобы устранять инциденты в штатные сроки. Если же время устранения вырастает, часто по независящим от провайдера обстоятельствам, мы берем ответственность на себя и предлагаем абонентам компенсацию за отсутствие сервиса. Чтобы разобраться конкретно в вашей ситуации и сделать перерасчет, нам необходимо идентифицировать вас. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора личным сообщением в любой из соцсетей или в онлайн чат на нашем сайте. С уважением, Цифра Один
Отзывы о домашнем интернете провайдера Цифра Один
В наше время домашний интернет есть практически в каждой квартире или доме. Его необходимость сложно переоценить. Именно поэтому выбор хорошего провайдера является таким важным. Но как можно выбрать, когда вокруг столько предложений? Лучший вариант — изучить интернет отзывы о Цифра Один.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы гарантируем подлинность отзывов на нашей странице. Отзывы поступают на сайт двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором он появляется на странице.
- Мы также собираем отзывы от пользователей, подключившихся через сервис Москва Онлайн, и такие отзывы помечаются как «Подлинный отзыв».
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Определение лучшего провайдера с использованием отзывов является важным этапом в выборе услуг, однако следует учесть несколько важных аспектов:
- Локальные особенности:
- Субъективность отзывов:
- Индивидуальные предпочтения:
Провайдеры могут предоставлять услуги разного качества в разных городах, районах, а иногда даже в соседних домах или квартирах. Это зависит от технологий подключения, инфраструктуры и качества монтажных работ.
Важно учесть, что отзывы часто пишут в основном те, у кого возникли проблемы. Когда все услуги функционируют хорошо, пользователи могут не оставлять отзывы. Поэтому расчёт на положительные отзывы может быть неполным.
Опыт каждого пользователя уникален, и то, что может не устроить одного человека, может быть приемлемым для другого. Индивидуальные потребности и предпочтения могут сильно варьироваться.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Мы имеем более чем 15-летний опыт консультирования и помощи пользователям по всем регионам России в выборе и подключении надёжного интернет-провайдера. Наша экспертная команда обладает информацией о качестве услуг всех провайдеров в различных городах, включая даже конкретные дома. Важно отметить, что наши консультации абсолютно бесплатны и не обязывают вас к каким-либо действиям. Мы рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов, чтобы сделать оптимальный выбор! :)
Вы долистали до конца!
UPD. Починку интернета они перенесли на следующий день. При звонке оператор сказал, что механики только сегодня вечером(!!!) поедут смотреть в чем неполадка(и это не точно). В общем у тех сервиса выходные как у всех людей. Хотя должны даже ночью работать, если появляется какая то неисправность. Главная по подъезду была готова еще в пятницу предоставить ключи для доступа к комнате со всеми службами для анализа неполадки. Но НИКТО за все эти дни не приехал.