Отзывы о провайдере МГТС в Москве

Очень часто глючит интернет, частые обрывы, в техподдержке предлагают только перезагружать роутер. Думаем попробовать заменить оборудование если не поможет надо менять провайдера.

Когда я думал, что достиг дна, снизу постучали.. Перешел на этого оператора недавно - в октябре 2018-го, от другого оператора - netbynet, о этом операторе мой отдельный отзыв: https://www.moskvaonline.ru/rating/netbynet/otzyv-669126 видимо в этой стране никогда не будет нормального отношения к людям, хотящих за свои кровные деньги получить адекватные услуги. Начнем... Сразу скажу про скорость интернета, качество тв и стабильности услуги - тут все (пока, таганский район) хорошо и проблем, кроме не значительного провала скорости, нет. Дальше многа букав и можно не читать. Оставлял я заявку на подключение к мгтс в офисе мтс (ну пока когнитивного диссонанса не наблюдается). А подключиться мне захотелось по акции скидка 30% – на 3 услуги сразу! (интернет+тв+моб.номер телефона), очень, кстати, заманчивое было предложение. Толи я идиот, толи особо эффективному менеджеру на все это было до ломпады, но, в итоге, когда ко мне пришли два подмастерья (назвать их мастерами язык не поворачивается) они сделали круглые глаза и сказали, что у них в заявке подключение только интернета и тв. Подключение продолжалось 4 часа... Эти деятели умудрились своими растущими конечностями разворотить половину стены у лифта и вторую половину в межквартирном предбаннике. Дальше нарастающий вандализм удалось сдержать - благо я заранее озаботился вопросом прихода недоподмастерья и сам просверлил отверстие для оптоволокна и сделал крепление и розетку под роутер. мастера ушли, а разруху я устранял еще пол дня. Кстати городской домашний телефон они тоже подключили к роутеру и теперь, если в доме отключить свет или роутер выйдет из строя, то ни пожарная ни милиция, да и вся королевская рать не узнают какой танкиста был конец (© чиж co.). Но на этом мои приключения не закончились. Следующим шагом было обязательное посещение офиса мгтс, т.к. По телефону решить вопрос с подключением моего мобильного мтс к их мгтс не представлялось возможным. Съездил, постоял в очереди, написал заявление о переходе с мтс в мгтс. Менеджер мгтс сидит от менеджера мтс в двух метрах и перевести меня, точнее мой номер, без моего участия ну вот никак было нельзя. Вот где разрыв мозга. Нда... Россия... Забота о клиентах... Но и это еще не все... На следующий день, пока я был на работе, ко мне домой приехал один из особо эффективных неуч... Ой, простите, менеджеров и привез, как вы думаете что? Сим карту с моим переведенным номером? Ха-ха-ха... Ошибаетесь - привез новую сим карту с новым номером телефона. Мои домашние, да и я, и подумать не могли о такой засаде и подписали все документы. А тем временем другой особо эффективный подключил мне мой номер. В итоге у меня оказалось два номера мгтс и мне пришлось опять ехать и писать заявление в офисе мгтс об отключении лишнего номера. Ну и, как вишенка на торте... В марте 2019-го, совершенно случайно, заглянул в счета предоставленные мгтс (оплатой коммуналки занимаюсь не я) и с удивлением отметил, что за мобильный номер я плачу не 200 рублей как полагается, а 400... В общем нет в жисти щастя :( видимо придется опять искать провайдера. Посмотрим. Интернет вроде работает, но вот к набору персонала компании точно следует пересмотреть свое отношение.

Мошенничество от МГТС. Подключил тв и интернет перед нг, но поскольку для тв у провайдера не оказалось услуги просмотра истории каналов как у ростелекома, пришлось вернуться обратно на ростелеком. С мгтс договор был расторгнут, оборудование сдано в офис медведково, а задолженность по счету была уплачена даже несмотря на то что по факту я услугами не пользовался (один раз включил интернет и тв). В будущем я планировал даже вернуться опять на мгтс после покупки android tv приставки, поскольку интернет был довольно качественным и роутер поддерживал 5ггц. Но мгтс оказался ссзб. Через два месяца после расторжения в почтовый ящик пришло письмо с квитанцией на оплату за не сданное оборудование и угрозами в случае неуплаты передать долг в коллекторское агенство ооо столичное агенство по возврату долгов. Я сначала подумал что письмо не имеет отношения к мгтс, может быть слили инфу мошенникам. Но оказалось что инн и расчетный счет в квитанции действительно принадлежит мгтс. Не важно даже чем эта история закончится, одно я знаю точно никогда и ни при каких обстоятельствах я больш е не буду иметь дел с мгтс и никому не советую.