Отзывы о провайдере МГТС в Москве

МГТС - обман, ввод в заблуждение. Приветствую! Когда-то давно оставлял заявку на подключение gpon, но дом был не подключен. Через пол года перезвонили, и сказали, что с радостью бы меня подключили, и в знак лояльности дают мне выгодный тариф 100мб/т + телевидение (140 каналов) + тв приставка (без абон.платы) за 500 руб + отдельно simкарта мтс 5гб +500 минут за 200р, на что я согласился. Через несколько дней в оговоренное время приехал установщик, завел кабель в квартиру, проверил работоспособность оборудования, дал подписать договор и уехал. После этого оборудование лежало отключенным около недели, т.к. Нужно было аккуратно проложить все провода в квартире. На выходных все провел. Подключил тв приставки, показывают только первый канал. Проверил скорость интернета, показало 190мб/т и 125мб/т, сперва был приятно удивлен, но халявы в этом мире не бывает (подключал 100мб/т), полез проверять подключенные услуги в личном кабинете, каково было мое удивление, когда узнал, что стоимость подключенных услуг аж 1049 руб. Позвонил в контактный центр, сам звонок длился около часа, на разговор ушло минуты 3, остальное ожидание. За это время мне перезагрузили роутер, ведь тв приставки не работали, не помогло, выяснили, что мастер-установщик самовольно поменял мне тариф, на следующий день после установки, без моего ведома. Отключить услуги можно только в офисе, приложение для этих целей бесполезно. Приехал в офис на водном стадионе, после ожидания минут 15-20, молодой человек поменял мне тариф на 200мб/т за 499 руб, также я сдал ему 2 тв приставки и sim карту. Sim карту, сказал, можете выкинуть и протянул мне. Также отдал акт о сдаче оорудования. После заполнения нескольких заявлений, констатировал, что завтра у вас все изменится. Спрашиваю его, где договор/приложение на оказание новых услуг, ответил, что они такого не дают, очень странно, подумал я. На следующий день тариф изменился и его стоимсть опустилась до 908 руб, вместо обещанных 499 руб. После смены тарифа прошло больше 24 часов, позвонил в контактный центр, сказали писать претензию. Вывод: складывается ощущение, что в компании мгтс работат одни мошенники, в глобальных масштабах. Как мастер установщик сам может поменять тариф без ведома клиента, почему не выдается договор/приложение об изменении услуг, почему после посещения офиса ничего не меняется и необходимо писать претензию? Никому не рекомендую связываться с данной компанией, потеря нервов, времени и денег.

Хорошее качество интернета и телевидения, скорость поддерживается один раз обращался в службу поддержки по настройке playstation подключение организовали в согласованное время

Пользуюсь уже больше года, все устраивает, хороший интернет, никаких проблем.

интернет. Интернетом пользуюсь уже более полу года,все хорошо работает,никаких проблем в работе интернета замечено не было. Роутер брали в компании, отлично работает, проблем нет. Настроили и установили все быстро и качественно. За время пользования в тех. Поддержку обращаться не приходилось.

Качеством интернета и тв вполне доволен! Единственное, иногда возникают проблемы с тв приставкой:зависает, по несколько раз приходится перезагружать, чтобы все стало работать.