Отзывы о провайдере МГТС в Москве

В целом, качество интернета и тв устраивает. Картинка при просмотре тв иногда зависает, но часто.

Эффективные менеджеры никак не уймутся с повышением тарифов. Уже второй раз за год поднимают тарифы без всякого на то основания. Я выбирал минимальный тариф без сверх скоростей, т.к. С устройствами связь по wifi, плюс еще стены и прием отправка получаются около 60 мегабит. Но не смотря на мою статистику, а в ней нет скорости выше 100 мегабит, сначала подняли до 150 с увеличением абонентской платы. И вот теперь снова подняли скорость до 250 и снова с повышением абонентки. Но это еще не все :) с их тарифом смарт для своих тоже беда. Там тоже поднялась абонентская плата, типа теперь у вас появилась возможность звонить по россии. А зачем мне это, связь брал, чтобы звонить жене и детям, которые всегда рядом. Роуминга не было и так. А друзей за пределами мо нет. Это прекрасно видно из статистики звонков. Да даже таксисту где-то там я позвоню и за 15 минут разговора выйдет дешевле, чем сумма повышения за месяц. А номер еще не 1 а несколько... С телевидением так же. Почему повышаете абонентскую плату так часто??? Вы услугу , я вам деньги. А что если бы абонент вот так взял и заплатил меньше , а потом такой, я там на своей страничке вас предупредил. Короче специально под предлогом доп услуг повышают цены, зная что их собственные расходы не вырастут. Это не честно мягко говоря.

Некорректно выставленный счет за предоставленный пакет услуг. Пользуюсь услугами домашнего интернета и телевидения мгтс. За февраль 2019г. Счет за предоставленные услуги подрос, в него включили счет за доп. Услугу amedia premium hb. Оператор колцентра, до которого крайне проблематично дозвониться, князев владислав михайлович на мое обращение ответил, что данная услуга добавляется автоматически, действует какое-то время бесплатно, после этого становится платной. Однако при подаче заявки на подключение к телевидению мгтс я сообщил оператору, что отказываюсь от подключения мне услуги, которая в будущем станет платной. Владислав михайлович помочь мне в решении моей проблемы не смог, но сообщил, что подать претензию для возможной корректировки счета я могу только в офисе мгтс, что крайне удобно. Кроме того, данную услугу я самостоятельно не подключал, не давал согласия на ее подключение, в мобильном приложении в разделе дополнительные опции телепакет amedia premium hd отражался как не подключенный. Т.о. Я считаю, что данная услуга мне была подключена принудительно без моего согласия. P.s. Качеством предоставляемых услуг доволен.

интернет+тв. Интернетом пользуюсь уже более полу года,все хорошо работает,никаких проблем в работе интернета замечено не было. Скорость соответствует заявленной. Так же подключал и тв, работает все отлично. Настроили и установили все быстро и качественно. За время пользования в тех. Поддержку обращаться не приходилось.

Самый худший провайдер в Москве!!!!! . Я хочу сказать что мгтс- худший из всех провайдеров в москве. Фактическая скорость в 10 раз (!!!!!!!!!) меньше заявленной!!! И это они ставят такую оптику!!!! Глупые, неумные сотрудники из службы поддержки не могут объяснить почему так, переключают каждый раз на другого сотрудника, пытаясь избавиться от проблемы, причём дозвониться до них ещё трудно и звонок платный!!!!! Никогда не подключайте мгтс, когда звонишь сотый раз в службу поддержки, и уже иссякли нервы говорить корректно из за их необразованности, непрофессиональные сотрудники из отдела с проблемными клиентами закрывают заявку не решив ее говоря- что я не корректна!!!!! искренне вас ненавижу и ничего хорошего не желаю, всем буду рекомендовать кого угодно, но не мгтс!