Отзывы о провайдере МГТС в Москве

Бонус 500 ₽
при подключении

Гарантия 90 дней
на подключение

Цена от провайдера без доплат и комиссий

Возможно подключение
в день заявки

Провайдер объединился с компаниейМТС Home
Все оценки провайдеровот наших пользователей
Рейтинг провайдеровНаписать отзыв
МГТС
4.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    3.0
  • Монтаж, техподдержка
    4.0

Во-первых, когда ко мне приходили устанавливать оборудования, мне дали номер новый, так как я просил сразу с заменой оператора с сохранением номера, ибо номер личный и красивый, потому избавляться не входило и не входит в планы до сих пор. Во-вторых, когда пошёл в офис уже самолично переход с сохранением номера оформлять, то образовались другие проблемы: то не работала база, то проблемы с отчеством, то ещё что-то. В общем, каждый раз новая проблема. Когда всё заработало, оказалось, что данные мои внесены неверно, как минимум потому, что данные были человека противоположного пола)0...в общем, и этот вопрос кое-как решили, хотя изначально хотели, чтобы я пришёл в офис, а мне это было неудобно, учитывая, что ошибка с их (мгтс) стороны, то и заботиться должны, считаю, они (мгтс). В конечном счёте, я заплатил деньги за перенос номера, но даже тут образовались проблемы, ибо деньги я потратил, а номер не перенёсся. Да, в дальнейшем и этот вопрос был решён, но я тут описываю сами ситуации, чтобы люди знали, как удобно иногда бывает. Как говорится, предупреждён - вооружён. В целом-то, я доволен услугами интернета и связи, вот, только иногда барахлит тв, а у меня тариф, как раз, всё вместе: и тв, и мобильная связь с безлимитным интернетом (семейный тариф), и домашний интернет га 1гб. Пользуюсь уже достаточно давно, опыта было много с провайдерами, ибо очень сильно завишу от скорости интернета: работа, игры, фильмы и тд, в общем, пользуюсь почти 247. В общем, к чему я это всё, что спустя столько проблем с переносом номера, даже когда всё решилось, образовалась проблема: надо сделать основным тот номер, с которого я оформлял изначально заказ для заключения договора с мгтс, собственно. Ибо основной в базе выдаёт тот, который мне выдали при составлении договора, так как возникли какие-то проблемы при заключении в первый день (я так понял, у самого сотрудника, который подключал меня). В общем, говорят, что возможности сейчас поменять местами дополнительный номер с основным нету. Я решил предложить вариант с сохранением условий, но отключением от основного номера сейчас, дабы сразу же заключить новый договор на тот номер, который на данный момент является дополнительным. Но даже тут мне отказали, хотя данные проблемы изначальны образовались именно из-за ошибок внутри самой компании, а не у меня. Плачу я, вроде, всегда вовремя, в начале месяца, добросовестно, всегда и везде ставлю высокие оценки, а тут такое. В общем, проблему так и не решили, в чём я сильно разочарован, хотя решение простейшее.

Срок использования:1 год и больше
id 63943
  • МГТС
    Официальный представитель провайдера
    2 февраля 2023 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Нам жаль, что ситуация сложилась подобным образом. Мы готовы провести проверку и разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйста, нам на почту blogs@mgts.ru номер лицевого счета, ФИО владельца договора, контактный номер телефона и ссылку на ваш отзыв. Все проверим!

  • Ганбар4 февраля 2023 г.

    Здравствуйте, ещё раз. В общем, позвонили и всё решили. Всё оперативно. Отдельное спасибо Светлане, которая решала мой вопрос: всё чётко и по делу. Всё стало даже лучше, чем было. Как и говорил ранее, В ЦЕЛОМ, я доволен МГТС. Единственное, очень жаль, конечно, что мы живём в такое время, когда сразу никто не хочет тебе помочь, и приходится уже публично оставлять свои отзывы и комментарии, чтобы уполномоченные лица обратили внимание на твою проблему и помогли её решить. Ещё раз спасибо. ПОКА ЧТО, МГТС - лучшее, чем я пользовался за 30 лет. Всем мира и добра. Удачи.

МГТС
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Приехал не мастер ,а отвратительный нечестный работник,заказывал ремонт с 8 до 10 утра ,отпросился с работы ! Приехал неумелый мастер в 9 57 ,через 15 мин попросил его уйти ,так нужно было идти на работу !) остался без интернета уже 5 дней решил расторгнуть договор и перейти на нормального поставщика услуг !

Срок использования:1 год и больше
id 63785
  • Администратор24 января 2023 г.
    Аватар пользователя

    Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы описываете негативную ситуацию, но ставите провайдеру положительную оценку. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.

  • МГТС
    Официальный представитель провайдера
    25 января 2023 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Мы понимаем, ситуация неприятная, но мы не хотим с вами прощаться. Напишите, пожалуйста, нам на почту blogs@mgts.ru номер лицевого счета, ФИО владельца договора, контактный номер телефона и ссылку на ваш отзыв. Во всем разберемся.

При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии

При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом

МГТС
4.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    3.0
  • Монтаж, техподдержка
    4.0

Перестало работать телевидение. После общения по телефону сказали придёт мастер 23.01.2023 г с 13-00 до 15-00. Целый день просидел, так ни кто и не пришёл. В 15:08 позвонили и сказали мастер не может дозвониться. На что я говорю, звонков не было. Нахожусь дома ни кто не приходил. Спросили когда удобно принять мастера? Говорю через час. В итоге так ни кто и не пришёл и не звонил. Буду отказываться от мгтс телевидение и интернет.

Срок использования:1 год и больше
id 63767
  • МГТС
    Официальный представитель провайдера
    25 января 2023 г.
    Аватар пользователя

    Андрей, здравствуйте. Нам жаль, что ситуация сложилась подобным образом. Мы готовы разобраться и помочь в разрешении вашего вопроса. Напишите, пожалуйста, на почту blogs@mgts.ru номер лицевого счета, ФИО владельца договора и ссылку на ваш отзыв. Все проверим.

МГТС
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Утомила данная организация! Интернет слабенький. При замерах скорости выдаёт не более 110 мбит/с на входящее соединение и не более 145 мбит/с на исходящее. А в договоре указывают 500 мбит/с. Добились приезда технического специалиста для устранения данной проблемы, который произвёл замену роутера. Дальше просто кошмар. Пробиваем технические характеристики нового роутера .... - рассчитан на 300 мбит/с. Претензию рассматривают третий день.

Срок использования:3 месяца - 1 год
id 63583
  • МГТС
    Официальный представитель провайдера
    21 января 2023 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Нам жаль, что ситуация складывается подобным образом. Мы уверенны, что коллеги во всем разберутся. Если у вас возникнут вопросы, вы всегда можете написать нам на почту blogs@mgts.ru. Поможем.

МГТС
4.3
  • Интернет
    3.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Пользуюсь более 3 лет данным оператором, было заключено два договора на разных квартирах, первый не на меня, я там присутствовала как контактное лицо, как же я пожалела об этом!!!!!!!!!!!! Вот уже на протяжении 2 лет пытаюсь отвязаться от первого договора и перестать получать хоть какие-то данные на почту и по номеру телефона, более 5 раз оставляла обращения с просьбой удалить мои данные и прекратить рассылку, каждый раз слышу, что обращение зарегистрировано, данные удалены и все равно через какое-то время поступают смс с необходимостью оплатить счет или о просроченной задолженности, на мгновение впадаешь в панику, что пропустил платеж, а потом начинаешь разбираться, а там опять данные не моего договора и все начинается по новой, звонок на горячую линию, составление обрушения, трата времени и денег на эти бесконечные звонки!!!!!!

Срок использования:1 год и больше
id 63344
  • Администратор11 января 2023 г.
    Аватар пользователя

    Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы описываете негативную ситуацию, но общая оценка его услуг получилась высокой, так как Вы высоко оценили большинство критериев. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.

  • МГТС
    Официальный представитель провайдера
    13 января 2023 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Нам жаль, что ситуация складывается подобным образом. Мы готовы разобраться в ситуации, напишите на на почту blogs@mgts.ru, ваш номер телефона, номер договора, информация о котором поступает в sms ваши ФИО.

Лучшие тарифы МГТС в Москве

  • Акция

    МТС Дома Хорошо 200

    от МГТС

    200 Мб/c

    Домашний интернет

    • 20 ТВ-каналов и KION
    • симка: 30 ГБ
    • Подключение - 500 ₽
    2 месяца по акции
    2 месяца по акции
  • Акция

    МТС Дома Хорошо 200

    от МГТС

    200 Мб/c

    Домашний интернет

    • KION
    • симка в подарок: 30 ГБ
    • 20 ТВ-каналов в подарок
    • Подключение - 500 ₽
    2 месяца по акции
    2 месяца по акции
  • Акция

    МТС Дома Хорошо 500

    от МГТС

    500 Мб/c

    Домашний интернет

    • KION
    • симка в подарок: 30 ГБ
    • 20 ТВ-каналов в подарок
    • Подключение - 500 ₽
    2 месяца по акции
    2 месяца по акции
МГТС
2.7
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Не работает тв уже третий день. Звоню на поддержку, они перезагружают и ничего могут дистанционно сделать. Вызвала мастера, позвонили со стационарного номера чтобы подтвердить приход мастера. Но тк звонили в рабочее время, я не успела ответить на звонок. Перезваниваю и мне сообщают что мастера отменили. При этом говорят что примут заявку на след день. Это уже четвертый день. После предложили на сегодня мастера. И так же сообщили, что мне должны позвонить со стационарного номера для подтверждения вызова. И если я не отвечу на звонок, то мастер не придет. Очень не удобно. Специалист контакт центра ведет себя некоректно. Звонок был в 10:42 обращение 986708241. Не устраивает работа контакт центра, то что не могут помочь в один клик. На сегодня жду мастера. Надеюсь все решится. Но все же буду думать о том чтобы менять провайдера.

Срок использования:3 месяца - 1 год
id 62860
  • МГТС
    Официальный представитель провайдера
    30 декабря 2022 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Извините за неудобства. Напишите, пожалуйста, нам на почту blogs@mgts.ru номер лицевого счета, ФИО владельца договора и ссылку на ваш отзыв. Проверим работу сотрудника.

МГТС
2.3
  • Интернет
    3.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    3.0

Три дня нет интернета. Техподдержка кормит «завтраками», время подчинки неисправности постоянно переносят. За простой предлагают «компенсацию» 100 рублей. Лучше бы альтернативу предложили, было бы куда клиентоориентированнее!

Срок использования:Менее 3 месяцев
id 62793
  • МГТС
    Официальный представитель провайдера
    30 декабря 2022 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Понимаем вас, ситуация не приятная. Мы готовы провести проверку по вашему обращению. Напишите нам на почту blogs@mgts.ru номер лицевого счета, ФИО владельца договора и ссылку на ваш отзыв. Во всем разберемся.

МГТС
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Отвратительный провайдер. Ужасные операторы. Монтажники настойчиво навязываю тв приставку. Приехал техник устанавливать мне интернет, в итоге начал , в прямом смысле, впаривать приставку для тв, я от неё отказалась, но он указал в договоре, что якобы я взяла эту приставку, а я к сожалению в спешке, даже не обратила внимание, что он указал. Приехав сдавать роутер в офис, мне сообщают, что у меня ещё должна быть приставка и так как я ее не сдала, я должна заплатить 3500 тысячи. Сегодня мне позвонил оператор и сообщил, что так как в договоре указано, что монтажник мне подключала приставку, оснований на перерасчёт она не видит, ну как бы, бери и плати. Причём в такой грубой форме, словно им совершенно все ровно. Так вот, люди, поберегите свои нервы. Не пользуйтесь этим провайдером. Учитывая, что и связь у них абсолютно не ахти.

Срок использования:1 год и больше
id 63432
  • МГТС
    Официальный представитель провайдера
    30 декабря 2022 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Нам жаль, что ситуация складывается подобным образом, мы готовы провести проверку и во всем разобраться. Напишите, пожалуйста, нам на почту blogs@mgts.ru номер лицевого счета, ФИО владельца договора и ссылку на ваш отзыв.

МГТС
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Ужасная сеть! Подключить интернет прибегают на следующий день , а вот отключить большая проблема ! Из-за того что мне ни один оператор не смог подсказать и помочь чтоб отключить т к я не жила в этой квартире и меня не было в городе платеж рос , видно же что не пользовались услугами , перерасчет не делают ! Всем кто пользуется данным провайдером буду советовать отключиться и пользоваться другим , где к своим клиентам относятся с пониманием !

Срок использования:1 год и больше
id 63189
  • МГТС
    Официальный представитель провайдера
    16 декабря 2022 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Мы готовы вам помочь и разрешить сложившуюся ситуацию, напишите нам на почту blogs@mgts.ru номер лицевого счета и ФИО владельца договора.

МГТС
3.3
  • Интернет
    4.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    3.0
  • Монтаж, техподдержка
    3.0

У меня пропала доступ в сеть. Роутер я перезагружал, интернет был оплачен и я не понимал что произошло, так как буквально 5 минут назад все работало. Я позвонил в тех поддержку, и время ожидания составило 23 минуты 35 секунд, после я сбросил так как мне надоело ждать. В двух словах, класное качество обслуживания!!! Отдельная благодарность за потерянные минуты в моем тарифе.

Срок использования:1 год и больше
id 62995
  • МГТС
    Официальный представитель провайдера
    16 декабря 2022 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Нам жаль, что ситуация сложилась подобным образом. Мы готовы ответить на все вопросы и провести диагностику. Напишите, пожалуйста, нам на почту blogs@mgts.ru номер лицевого счета и ФИО владельца договора.

Есть что сказать о вашем провайдере?
Напишите отзыв
351-360 из 5031 отзыва

Отзывы о домашнем интернете провайдера МГТС

В наше время домашний интернет есть практически в каждой квартире или доме. Его необходимость сложно переоценить. Именно поэтому выбор хорошего провайдера является таким важным. Но как можно выбрать, когда вокруг столько предложений? Лучший вариант — изучить интернет отзывы о МГТС.

#Информация

Частые вопросы

На странице отзывы реальных людей?

Да, мы гарантируем подлинность отзывов на нашей странице. Отзывы поступают на сайт двумя способами:

  1. Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором он появляется на странице.
  2. Мы также собираем отзывы от пользователей, подключившихся через сервис Москва Онлайн, и такие отзывы помечаются как «Подлинный отзыв».

Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?

Определение лучшего провайдера с использованием отзывов является важным этапом в выборе услуг, однако следует учесть несколько важных аспектов:

  1. Локальные особенности:
  2. Провайдеры могут предоставлять услуги разного качества в разных городах, районах, а иногда даже в соседних домах или квартирах. Это зависит от технологий подключения, инфраструктуры и качества монтажных работ.

  3. Субъективность отзывов:
  4. Важно учесть, что отзывы часто пишут в основном те, у кого возникли проблемы. Когда все услуги функционируют хорошо, пользователи могут не оставлять отзывы. Поэтому расчёт на положительные отзывы может быть неполным.

  5. Индивидуальные предпочтения:
  6. Опыт каждого пользователя уникален, и то, что может не устроить одного человека, может быть приемлемым для другого. Индивидуальные потребности и предпочтения могут сильно варьироваться.

Как же выбрать провайдера и не ошибиться?

Мы имеем более чем 15-летний опыт консультирования и помощи пользователям по всем регионам России в выборе и подключении надёжного интернет-провайдера. Наша экспертная команда обладает информацией о качестве услуг всех провайдеров в различных городах, включая даже конкретные дома. Важно отметить, что наши консультации абсолютно бесплатны и не обязывают вас к каким-либо действиям. Мы рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов, чтобы сделать оптимальный выбор! :)

Вы долистали до конца!

Мы используем cookies

для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.