Отзывы о провайдере МГТС в Москве

Перешел на более дорогой тариф, но увы чуда не произошло. В 2016 году установил интернет gpon100 мбитс все летало и претензий не было. Пол года назад стало ужас, скорости нет, то скачет, появилась услуга турбо кнопка, стал ей иногда пользоваться, но это не выход и дорого. Решил сменить тариф на gpon200 на более дорогой тариф, но увы чуда не произошло. До этого пользовался билайн, устраивал но погнался за gpon, теперь видимо надо думать куда дальше.

Обманули -перевели на новый тариф, не озвучив всех условий.. Я подключился к пакету услугмгтс по акции в 2014 году: домашний телефон (205 руб.), интернет 40 мбит/с (350руб.) и тв-пакет «базовый» без функции timeshift (100 руб. За 99 каналов + 0 руб. За аренду приставки для первого тв + 40руб для второго тв), итого около 700руб. В месяц. В ноябре 2017 г. Позвонили из мгтс –предложили мобильную связь nonstop в дополнение к имеющемуся - вы будете доплачивать 300 руб. Я обычно не соглашаюсь, но тут было очень заманчивое предложение и только по звонку (вообще разве законно перевод на новый тариф по звонку?!). Я сказал, что надо подумать. Перезвонили на следующий день. Я спросил, что измениться у меня в платежной квитанции, мне сказали: измениться пакет услуг, при этом у вас уменьшиться стоимость интернета (150 руб.), но при этом скорость будет 60 мбит/с, и добавиться мобильная связь (500 руб.). Всё остальное останется как было. На сайте мгтс действительно написано, что при использовании пакетов услуг стоимость составит 500 руб. Я согласился… курьер принес sim карту на подключение мобильной связи nonstop. В квитанции за декабрь 2017 г я увидел: домашнийтелефон (205 руб.), интернет 60 мбит/с (150 руб.) и тв-пакет «базовый» без функции timeshift (145 руб. За 130 каналов + 55 руб. За аренду приставки для первого тв + 40 руб для второго тв), мобильная связь (700 руб.) итого около 1300 руб. В месяц. Получается меня скинули с акции по тв - я теперь плачу за аренду первой приставки, так ещё и на новый тариф перевели, а мне и 99 каналов было много. Помимо этого за мобильную связь взяли на 200 руб. Больше. При этом у них есть тариф интернет+тв+мобильная связь 850 руб., но они мне подключили что-то особенное подороже!!! Оператор мгтс на мой звонок (09.01.2018г.) сказала: ваших старых тарифов не существует, обратно вернуть не можем (я это просил, не нужен мне ваш мобильный за такую цену). А на мои слова, почему не озвучили всех условий сказала: те кто звонят -объясняют так как понимают (переводя на русский – обманывают в своих интересах). Сижу подбираю другого провайдера и пишу заявления генеральному директору мгтс с жалобой о мошенничестве.

Интернет работает в целом то нормально, но напрягают периодические просадки скорости.

Интернет работает прекрасно, пришли подключили без пыли и грязи, быстро сработали, все работает хорошо.

Плохо работает услуга телевидение. Телевидение работает плохо! Тех. Поддержка не помогает. Сотрудник не решил проблему, попросту отключили интернет, предложив вызвать платного мастера! Ужасно! Звонить приходиться по 2 разв в день, но результат нулевой! 08.01.18 жалоба на тех.поддержку, не компетентный сотрудник вячеслав. Абонент. Плату платим без задержек, а остаёмся без услуг интернета и телевидения полностью!