Отзывы о провайдере МГТС в Москве

Бонус 500 ₽
при подключении

Гарантия 90 дней
на подключение

Цена от провайдера без доплат и комиссий

Возможно подключение
в день заявки

Провайдер объединился с компаниейМТС Home
Все оценки провайдеровот наших пользователей
Рейтинг провайдеровНаписать отзыв
МГТС
3.5
  • Интернет
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Боль и унижение. Всё было неплохо до января 2017: пришли мастера и заменили gponовскую коробку huawei на sercomm rv6699. Скорость выросла с 50 до 200 мбит/с. Но толку от нее, если за день происходит до 30 разрывов? Делал ряд обращений в тп (№1-309993142630, №11489984, №11682573) – перезванивали, говорили исправить то одно, то другое (включить wi-fi 5ghz, убрать свой маршрутизатор, сбросить настройки, перезагрузить маршрутизатор и т.д.), ну и на своей стороне что-то подкручивали (ns-сервер перезагружали, прошивку на маршрутизатор новую заливали). Толку – ноль. Терплю-терплю, а как только вижу больше 2 разрывов за час – пишу новую заявку. Учитывая то, что в момент разрыва недоступен даже сам маршрутизатор, делаю вывод о том, что банально зависает коробка. На последнюю заявку сказали следующее ну если зависает, то вы ему скрепкой сделайте жесткую перезагрузку. Без комментариев. Я даже думал купить gpon маршрутизатор от какой-нибудь именитой фирмы (asus, tp-link, d-link и т.п.), но таковых, совместимых с мгтс, нет: только китайцы.

Реальный покупатель
id 562
МГТС
1.7
  • Интернет
    2.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Все плохо. Отвратительная связь, сама компания крайне неоперативная и жадая. Из плюсов только быстрая установка, но на этом все.

Реальный покупатель
id 533

При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии

При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом

МГТС
3.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    3.0

Худшее что может быть. Плачу за 150 мб. По факту имею 1,5-10 мб. При том 10 это в удачный день. Очень плохо. Уровень 2005 года.

Реальный покупатель
id 532
  • МГТС27 августа 2017 г.
    Аватар пользователя

    Добрый День! Приносим извинения за неудобства. Пришлите, пожалуйста, нам номер МГТС, ФИО владельца договора и контактный телефон для связи с Вами. Постараемся детально разобраться в ситуации и проведём необходимую работу для решения вопроса. С уважением, Василий, otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"

МГТС
3.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    4.0
  • Монтаж, техподдержка
    4.0

Не надо такого [фу]. Год использования. Жуткая жуть. Везде!!! Несмотря на типа оптиковолоконное соединение. Вай фай постоянно падает до 1-2 мбит ( при заявленном 150 ?)мобильная связь никакая -дома ноль-или изредка 1палка, в городе чуть лучше, но всегда будь готов к тому , со прервётся. При заявленном тарифе 1200 на все услуги ( тв,мобила,стационар, интернет ), ни разу не платила этой суммы. Всегда больше. Ибо. Смс не входит в тариф. Ммс соотвественно. В этом месяце получила счёт на 1600 с чем -то. Убило вообще. При их качестве. Дома постоянно зависают фильмы онлайн. По сто ян нно!!!!!!! Целый год. 5 раз меняли их плохие роутеры, по 25-50 минут висела на телефоне, ожидая ответа. Результат неизменен. непотребство полное.мобильный интернет такой же-в любой момент вырубается ????. Ищу другого провайдера к сожалению не могу вставить скриншот скорости , сайт не позволяет ((((

Реальный покупатель
id 498
МГТС
5.0
  • Интернет
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

GPON хорош. Давно ждал оптику, еще со времен незабвенного стрим adsl. Который кстати сильно испортился, как только стал мтс. Но вон на gpon все хорошо, скорость всегда по тарифу, стабильность отличная. За уже наверное лет пять шесть, пару тройку раз были проблемы с отсутствием интернета ( красный los на модеме ) причем по несколько дней в праздники, но после обращения в вконтакте эти безобразия сразу прекратились. Сейчас еще подключил тариф акционный 150 мбит за 450 рублей, так вообще доволен как слон, аналогов ему особо нету у других. При переходе бесплатно заменили модем на более новый, с быстрым wifi. В общем как по мне прекрасный провайдер.

Реальный покупатель
id 495

Лучшие тарифы МГТС в Москве

  • МГТС

    Тариф №3 200

    от МГТС

    200 Мб/c

    Домашний интернет

    • 20 ТВ-каналов и KION
    • симка: 30 ГБ
    • Подключение бесплатно
  • МГТС

    Тариф №3 200

    от МГТС

    200 Мб/c

    Домашний интернет

    • KION
    • симка в подарок: 30 ГБ
    • Подключение бесплатно
  • МГТС

    Тариф №3 500

    от МГТС

    500 Мб/c

    Домашний интернет

    • 20 ТВ-каналов и KION
    • симка: 30 ГБ
    • Подключение бесплатно
МГТС
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Безобразное качество связи. Пользуюсь интернетом и тв от мгтс-мтс по adsl. Безобразное качество связи, телефонный кабель советских времен во многих местах разорван, весь на скрутках до кроссовой. Заменить отказываются. Скорость инета не соответствует заявленной. При проверке в техническом отделе параметры сети низкие, не достаточные для устойчивой работы инета и тв. С 11.08.2017 нет инета в связи с очередным обрывом кабеля, не могут отремонтировать уже 2 недели.в колл-центре очень вежливые и очень бесполезные мальчики и девочки, служба поддержки и ремонта практически ничего не могут сделать и помочь. Планирую отказаться от мгтс-мтс и перейти на другого провайдера.

Реальный покупатель
id 483
  • МГТС24 августа 2017 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, Ваш номер МГТС и ссылку на данный отзыв на адрес нашей почты. С уважением, Сергей. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"

МГТС
1.5
  • Интернет
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

«Не регистрируется канал». Как меня подключают ко жпону МГТСа. Здравствуйте! Хочу рассказать, как меня подключают ко жпону мгтса. 1. Сначала мне звонили в конце мая и угрожали, что если я «в течение двух недель» не перейду на новые технологии, то квартира останется без городского телефона, так как «старый кабель будет выведен из эксплуатации». Я сказал, что днём работаю, а вечером на даче и просил позвонить в пятницу 13 июня. Разумеется, никто не позвонил. В мгтсе вообще не принято перезванивать: ни при обрыве связи, ни при работе над заявкой. Надо звонить самому и навязываться. Удовольствие сомнительное. 2. Вернувшись из отпуска решил таки подключить жпон в пакете 150мбит+20гиг на симке в тарифе «нон-стоп», причём подгадать так, чтобы подключение прошло встык к окончанию оплаты у текущего провайдера. Датой окончания оплаты было 18 августа. 3. Два раза приходил монтажник (17 и 19 августа), ставил роутер, смотрел, что «канал не регистрируется», забирал роутер. Уходил. Монтажника жалко: с огромным рюкзаком, старательный, внимательный. Но техподдержка и «диспетчеры» не перезванивают и ничего не говорят. Диспетчер евгения, звонившая в 8:57 субботы (после того, как сообщила: «такая же странная ошибка, как и первый раз, я обязательно разберусь и перезвоню»), тоже пропала. В 15:49 я перезвонил по 636-0-636 и мне там сказали, что «препятствий для подключения» не видят, никаких комментариев, о необходимости перезвонить и разобраться нет. Александр (у которого даже не было отметок, что монтажник у меня был уже два раза и ничего не получалось) назначил третий приход мастера на среду. Третий раз. Если к среде альберт c михаилом из otzyv@mgts.ru помогут мне получить интернет по суперсовременному мгтсно-мтсному жпону, а монтажнику — не приходить ко мне в третий раз совсем уж зря, то это будет хорошо. 4. А кроме подключения я жду, чтобы кто-то из ответственных работников позвонил по контактному номеру из заявки и рассказал бы, что за безобразие творится, когда ситуацию исправят, а также рассчитываю на компенсацию за нервы и ожидание мастера в восемь утра субботы. Однако записавшись к мастеру на субботу, процесс всё-таки ускорился: следующий доступный день был средой, и, вероятнее всего, тогда всё было так же, как позавчера, а так, благодаря истекшему терпению и этому отзыву, может, кто-нибудь пошевелится и зарегистрирует мой несчастный канал как следует). Спасибо за вниммание ps. Написал альберту с михаилом в почту с номером заявки для оперативного вмешательства.

Реальный покупатель
id 411
  • МГТС
    Официальный представитель провайдера
    21 августа 2017 г.
    Аватар пользователя

    Добрый вечер! Спасибо, получили Ваше письмо и передали информацию в отдел подключений для контроля подключения. На данный момент видим, что выезд назначен на 23.08.17. Также свяжемся с Вами для подтверждения выезда мастера. С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"

  • Maxx29 августа 2017 г.

    Сообщаю новости: 1. Интернет с четвёртого раза и третьего выезда мастера подключили, но не потому что в МГТС что-то заработало или кто-то из трёх «диспетчеров» разобрался в ошибке, а только и исключительно благодаря отвечающему здесь Альберту, который единственный из контактировавших со мной офисных работников компании исполняет свои обязанности и в ручном режиме разбирает ошибки других сотрудников. Спасибо Альберту 2. Связи между отделами нет, софт доисторический. Звонит мне девушка для подтверждения третьего визита мастера и щебечет: «вам будет просверлено…, установлено…». Спрашиваю: «вы не видите в заявке, что ко мне мастер два раза приходил и всё сделал, кроме, собственно, подключения?», отвечает: «нет, не вижу» 3. К приходящему три раза монтажнику на данный момент претензий нет. 4. По телефону 6*****36 все максимально вежливые (до ломоты «как к вам обращаться?»), но почти полностью бесполезные: «я открою вашу заявку» (6→11 минут ожидания), «я не вижу в заявке препятствий для подключения, давайте назначим выезд мастера». Уверен, если бы не Альберт, по установленным в компании процедурам меня бы до сих пор не подключили, но монтажник бы успел приехать ещё пару-тройку раз. Вывод: отзыв на москве-онлайне работает. Ура профильному рейтингу. PS. Из забавного: после того, как с Альбертом всё обсудили, мне написал «Мониторинг блогосферы», подписавшийся Сергеем, который просил номер телефона МГТС и обещавший «провести проверку». Новичок? :)

  • МГТС1 сентября 2017 г.
    Аватар пользователя

    Maxx, добрый день! Были рады помочь Вам. Если будут вопросы, всегда можете обращаться к нам в официальные сообщества в соц.сетях. PS. Сергея проинформировали ;) С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"

МГТС
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Самый ущербный провайдер Москвы. Заманивают хорошими тарифами. На деле получаем никак нестабильный интернет. Вместо заявленных 80 мбит на входе только 30. Пинг стабильно каждые 9 вечера превращается в тыкву. Скачет то 30, то 500, то 40, то 1000. Никому не советую, берите другого провайдера.

Реальный покупатель
id 380
МГТС
1.0
  • Интернет
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Обыкновенное мошенничество.. Долго меня уговаривали. И вот, в июне месяце я имел неосторожность подключить интернет от мгтс. Ещё перед подключением я говорил оператору, что летом мне придется уехать из москвы на пару месяцев. Говорят - без проблем. У нас есть бесплатная блокировка до 90 дней. уехал. Жена заблокировала интернет. А сейчас мне приходит счет - втрое больший, чем если бы я мы ничего не блокировали, а пользовались интернетом всё это время. Оказывается кто-то из умников в мгтс придумал хорошую схему стричь наивных. Вместо реальной блокировки они переводят линию на тарифный план - добровольная блокировка! Это означает, что любое устройство в автоматическом режиме может подключаться в интернету и за это с меня списываются втрое большие деньги, чем если бы я работал в инете круглые сутки. Плюс к тому, меня уговорили подключить к тому же каналу телевизор - мотивируя тем, что это бесплатное приложение к интернету. Я был уверен, что при блокировке интернета и антенна тоже будет заблокирована. Однако, это не так. При переходе на тарифный план добровольная блокировка - за антенну я должен платить отдельно, потому, что эта опция туда не входит. У них в квитанции значится, что чуть ли не ежедневно кто-то соединялся с моим заблокированным интернетом меня вообще в москве не было. Жена не соединялась с интернетом специально ни разу. Однако, большинство устройств сейчас имеют опцию автоматического соединения с вай-фаем если пароль там уже прописан. Вот тут и кроется мошенничество. Для соединения с заблокированным интернетом даже не спрашивается согласие на снятие блокировки. Вполне возможно, что айфон жены автоматически соединялся с инетом при каждом включении. Это даже если не считаться с возможностью подключения посторонних. Вот вам и блокировка!!! Думаю - я у них далеко не первый наивный, которого они так развели на бабки. А сейчас мне говорят, что надо было выдергивать модем из розетки. Во-первых - знать бы где упасть. А во вторых - при этом и телефон (который мы не отключали) не будет работать. Лучше бы - вообще не подключался. Мой вам совет - не играйте с шулером. Всегда в накладе будете. мошенничество — хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путём обмана или злоупотребления доверием.

Реальный покупатель
id 317
  • МГТС
    Официальный представитель провайдера
    17 августа 2017 г.
    Аватар пользователя

    Добрый день! Пожалуйста, пришлите на нашу почту Ваш телефонный номер МГТС с ссылкой на Ваш пост. Проведем проверку по данной ситуации. С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС

МГТС
4.0
  • Интернет
    4.0
  • Монтаж, техподдержка
    4.0

один из лучших. По нашему району интернет мгтс наверное самый добротный, ну еще акадо хорошо работает. Остальные хуже. А по цене – зависит от тарифа. У меня небольшой трафик, так что плачу всего 500 рублей за месяц.

Реальный покупатель
id 304
  • Елена Чуркина16 августа 2017 г.
    Аватар пользователя

    Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку не зачтём, т.к. от Вашего первого отзыва прошло ещё не так много времени.

  • МГТС
    Официальный представитель провайдера
    16 августа 2017 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте! Приятно, что Вы оставили отзыв два раза, хоть оценка не будет зачтена. Всего наилучшего! С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"

Есть что сказать о вашем провайдере?
Напишите отзыв
4921-4930 из 4943 отзывов

Отзывы о домашнем интернете провайдера МГТС

В наше время домашний интернет есть практически в каждой квартире или доме. Его необходимость сложно переоценить. Именно поэтому выбор хорошего провайдера является таким важным. Но как можно выбрать, когда вокруг столько предложений? Лучший вариант — изучить интернет отзывы о МГТС.

#Информация

Частые вопросы

На странице отзывы реальных людей?

Да, мы гарантируем подлинность отзывов на нашей странице. Отзывы поступают на сайт двумя способами:

  1. Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором он появляется на странице.
  2. Мы также собираем отзывы от пользователей, подключившихся через сервис Москва Онлайн, и такие отзывы помечаются как «Подлинный отзыв».

Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?

Определение лучшего провайдера с использованием отзывов является важным этапом в выборе услуг, однако следует учесть несколько важных аспектов:

  1. Локальные особенности:
  2. Провайдеры могут предоставлять услуги разного качества в разных городах, районах, а иногда даже в соседних домах или квартирах. Это зависит от технологий подключения, инфраструктуры и качества монтажных работ.

  3. Субъективность отзывов:
  4. Важно учесть, что отзывы часто пишут в основном те, у кого возникли проблемы. Когда все услуги функционируют хорошо, пользователи могут не оставлять отзывы. Поэтому расчёт на положительные отзывы может быть неполным.

  5. Индивидуальные предпочтения:
  6. Опыт каждого пользователя уникален, и то, что может не устроить одного человека, может быть приемлемым для другого. Индивидуальные потребности и предпочтения могут сильно варьироваться.

Как же выбрать провайдера и не ошибиться?

Мы имеем более чем 15-летний опыт консультирования и помощи пользователям по всем регионам России в выборе и подключении надёжного интернет-провайдера. Наша экспертная команда обладает информацией о качестве услуг всех провайдеров в различных городах, включая даже конкретные дома. Важно отметить, что наши консультации абсолютно бесплатны и не обязывают вас к каким-либо действиям. Мы рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов, чтобы сделать оптимальный выбор! :)

Вы долистали до конца!

Мы используем cookies

для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.