Отзывы о провайдере МГТС (MGTS) в Москве
Оставить заявку
Проверить доступность МГТС по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
Интернет
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный провайдер. Постоянные перебои в работе интернета, не просто постоянные, а ежедневные(чаще всего несколько раз в день)!!! Это как вообще возможно в 21 веке?!?. Цены завышены по сравнению с конкурентами, было бы за что!! Приложение тоже постоянно зависает.
Отзыв засчитан
694103
МГТС
Представитель провайдера
18.11.2020
Добрый день! Для проверки пришлите нам на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, подробно описав ситуацию.
91963
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Оборудование
4
Монтажники
4
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительная компания, обслуживание 0, все сделано для накручивания оплаты после подключения, оборудование вообще надо отвозить на край света
Отзыв засчитан
694062
МГТС
Представитель провайдера
17.11.2020
Добрый день! Что именно вас не устроило? Опишите подробнее, пожалуйста.
91945
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Оборудование
4
Монтажники
4
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительная компания! Мало того, что от заявленной скорости в 500мбитс, я получаю только от 0,5 до 4,5 (макс.) мбитс, теперь еще тв-приставка самостоятельно отключает экран каждые 10-15 минут. При всем при этом, при оформлении данного тарифа менеджер убеждал меня, что цена будет постоянна и равняться 550рмесяц, теперь фирма самостоятельно, без моего согласия увеличила стоимость до 900рмесяц. Так неделю назад мне еще звонит их сотрудник и уверенно так предлагает оформить подключение к их компа...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694052
МГТС
Представитель провайдера
16.11.2020
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер и ссылку на отзыв, проведем проверку.
91917
Ваш комментарий
Лучшие тарифы МГТС в Москве
Оставить заявку
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
4
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительная работа с клиентом и отсутствие профессионализма операторов. Пишу не про установленный интернет..а попытки подключить его в квартиру. Можно разговаривать с разными операторами и будете получать разную информацию. Ок .решилась .оставила заявку на полключение ,оговорила время и дату. Заявку приняла некая милая алина. Время прихода мастера с 15-17:00..ок.в назначенный день и время мастер не пришел.звоню и мне говорят ,что заявка снята.. Кем когда? Вами. У меня нет деменции))пытаюсь ра...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694044
МГТС
Представитель провайдера
17.11.2020
Добрый день! Направьте нам на почту blogs@mgts.ru номер заявки, указав ссылку на отзыв. Мы проведем проверку по ситуации.
91934
МГТС
Представитель провайдера
17.11.2020
Добрый день! Направьте нам на почту blogs@mgts.ru номер заявки, указав ссылку на отзыв. Мы проведем проверку по ситуации.
91935
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Техподдержка
4
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
1. Ответа оператора приходится ждать более 10 минут!!! 2. Если звонить с городского телефона, то голосовой помощник говорит нажать 1, 2, 0... Но телефон это не воспринимает, в помощник повторяет снова эти цифры...
Отзыв не засчитан
694033
Администратор
Модератор отзывов
16.11.2020
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
91880
МГТС
Представитель провайдера
17.11.2020
Добрый день! Задайте ваш вопрос на почту blogs@mgts.ru, мы постараемся помочь.
91931
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Оборудование
4
Монтажники
4
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный провайдер и ужасно в компании поставлена работа !!!!! Ни в коем случае не советую заключать договор с мгтс если не хотите проблем!!! Интернет скорость падает .. Телевидение грузится а потом слетает ужасно... Отношение к собственным клиентам как скотам!!! Пожалел что более трех лет терпел и пользовался услугой... Мои все обращения в эту компанию ни к чему не приводили , делались откровенные отписки а по последнему от 30.10.2020 за №1-692040040124 вообще ни кого ответа не получил!!!!! Мною...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694002
МГТС
Представитель провайдера
17.11.2020
Добрый день! Жаль, что приняли подобное решение( Для возврата денежных средств требуется предоставить реквизиты карты, чек или ной документ, подтверждающий оплату.
91932
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Оборудование
4
Монтажники
4
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
От мгтс нужен только городской телефон. Эти изверги подключили просто так старушке интернет за 500 рублей, который ей вообще не нужен ибо дома уже давно есть нормальный проводной интернет от мобильного оператора.
Отзыв засчитан
693988
Администратор
Модератор отзывов
16.11.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
91873
МГТС
Представитель провайдера
17.11.2020
Добрый день! Для проверки пришлите нам на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, подробно описав ситуацию.
91933
Ваш комментарий
7.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Оборудование
4
Монтажники
4
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
06.11.2020 мной была оформлена первая заявка с номером 1-692484702925 по поводу отключения услуг по двум сим-картам от мгтс, за которые взималась плата 400р за штуку в месяц. Дополнительная плата оказалась для нас сюрпризом, так как сотрудник, который предлагал в далеком 2016 году пакет услуг не проконсультировал должным образом по поводу абонентской платы. Плюс к этому, я хотел перейти на более быстрый тариф интернета, с 500 мбит на 1000. По телефону мне сообщили, что мне перезвонит старший мен...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
693971
МГТС
Представитель провайдера
13.11.2020
Добрый день! Видим, что с вами связался наш менеджер и подробно проконсультировал. Если у вас остались нерешенные вопросы, напишите нам на почту blogs@mgts.ru, указав ваш абонентский номер. Постараемся помочь.
91832
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
4
Монтажники
4
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет слабый еле работает особенно по вечерам. Консультанты ничего не знают ничего подсказать толкового не могут. Только могут навязывать свои сервисы. Не советую лучше подключить провайдера по меньше, у них и интернет нормально работает и адекватные консультанты.
Отзыв засчитан
693954
МГТС
Представитель провайдера
12.11.2020
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту blogs@mgts.ru ваш номер МГТС и ссылку на отзыв, проведем проверку.
91801
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Оборудование
4
Монтажники
4
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Качество интернет связи крайне нестабильное - отключается и скачет скорость на сайте отключить услуги невозможно будьте готовы к 20 минутам ожидания на линии колл-центра, чтобы переговорить с оператором будьте готовы, что вам пообещают решить проблему и перезвонить, но не решат и не перезвонят
Отзыв засчитан
693948
МГТС
Представитель провайдера
12.11.2020
Здравствуйте! Стараемся отвечать как можно скорее. Приносим извинения за ожидание. Получить поддержку можно не только по телефону, но и через чат в личном кабинете, официальные сообщества компании в соц. сетях и по почте blogs@mgts.ru. Пришлите, пожалуйста, нам на эл. почту [контактные данные], проведем проверку.
91789
Ваш комментарий
Мобильная связь