Отзывы о провайдере МГТС в Москве

Доброго времени суток. Подключился 28.01.2020 к тарифу весь мтс супер тв,первый месяц был,всё было хорошо-первый месяц был бесплатный,28.02.2020 заплатил,а потом возникли проблемы с работой и я,с соседнего региона и живший на съёмной квартире в москве,вынужден был вернуться в свой регион и покинуть квартиру. Как и положено приехал в офис 23.03.2020,сдал оборудование,мне сообщили,что в течении суток информация появится в мтс и я смогу сменить тариф (все документы на руках) и поехал в деревню,здесь связи нет. 27 числа я вышел на связь и решил сменить тариф.но в мтс мне сказали,что информации от мгтс нет,в мгтс --у них,почему то,не прошла инфа мтс,пообещали её передать в течении 2-5 дней и я перейду на др. Тариф. Числа 29-30 марта опять звонил,инфы так и не было,деньги за месяц 28 марта 950 р. Сняли за след месяц,специалисты ничего конкретного сказать не могли,а только переводили с мтс к мгтс и обратно,а это не быстро (каждый день я тратил в среднем час) и так ничего не понял. В итоге 3 февраля я вышел на связь---у меня висит долг в 517 р.(хотя должно быть рублей 300 на плюсе) ,+50 р. За услугу обещанный платёж,деньги за неиспользованный месяц не вернули,тариф -позвонить не могу,т.к. Нет денег,специалисты опять отсылают туда-сюда --- мтс-мгтс,деньги снял мтс для мгтс. Объясните,в чём проблема?

К сожалению, элементарно нет времени поменять провайдера. Уверенное название компании внушает доверие, а по факту – полный ноль и отвратительное качество предоставляемых услуг. Мучаемся всей семьей уже несколько лет. Начну с того, что заявленные космические скорости не соответствуют действительности от слова «совсем». Даже если проверять их через их волшебное приложение, показывает оно полную чушь, якобы интернет просто «летает». Нормальная скорость интернета только на стационарном компьютере, где подключение проводное. Качество работы роутера и wi-fi в квартире цензурными словами описать нельзя. Квартира не самая маленькая, и пользоваться wi-fi у нас реально только находясь в метрах 5-7 от роутера. В дальних уголках квартиры об интернете можно даже не мечтать. Сотрудники приходят и разводят руками: «чтобы добивало, надо тогда ещё долбить стены и проводить!». Хочется сказать «окститесь!!!» на дворе 21 век, и у меня в квартире, чтобы интернет нормально ловил в соседней комнате, нужно проводить ещё какую-то кучу монтажных работ?! В общем, качество просто ужаснейшее, скорость низкая, ловит только возле роутера, и то если повезёт. Сотрудники ещё имеют наглость звонить и навязывать свои услуги, мол, «подключите наше телевидение!». 1 из 10, никому не советую, потеряете время, нервы и деньги.

Связь на очень низкой скорости и часто пропадает вообще. Служба поддержки что-то удаленно перезапускает, но совсем ничего не меняется.