С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
Отзывы о провайдере МТС Home (MTS Home) в Москве
Подключение
+7 (495) 106-82-09Оставить заявку
Проверить доступность МТС Home по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Заявка на ремонт обрабатывается более суток. Плохой сервис операторов - долго не берут трубку, долго обрабатывают заявку.
Отзыв засчитан
704718
Ваш комментарий
7.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Почти неделю не предоставлять сервис — это ни в какие ворота. Интернет не работает с 10 января. Каждый день обещали, что уже вот-вот починят, но в итоге все по-прежнему. Теперь поддержка обещает починку к 14 января, но доверия этому ноль. Я очень расстроен.
Отзыв засчитан
704318
МГТС
Представитель провайдера
12.01.2022
Добрый вечер! Для проверки напишите нам на почту blogs@mgts.ru, указав номер лицевого счета.
99079
Ваш комментарий
2.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительное отношение к клиентам. Неделю не работает интернет и тв и никому нет никакого дела . Одни отговорки и нет решения проблемы. Зачем подключать новых клиентов если вы и с теме которые есть не осуществляете нормальной работы. Оператор ничего решить не может. Начальству вообще нет никакого дела до клиентов.
Отзыв засчитан
704050
МГТС
Представитель провайдера
24.12.2021
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, ФИО владельца договора и ссылку на отзыв, проверим информацию.
98920
Ваш комментарий
Лучшие тарифы МТС Home в Москве
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
Оставить заявку
5.7
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Если у вас устройства в основном поддерживают wi-fi 2.4 ггц, то скорее всего мтс/мгтс вам не подойдёт. Скорость отвратительная. Подключение произвели быстро (1 день) с монтажников замерили скорость, wifi 2.4 ггц рядом с роутером (10 см расстояние), на 4х устройствах. Результат был на уровне 20-25 мбит, хотя аналогичные замеры у других провайдеров (другие провайдеры) показывали 60-70 мбит. Монтажник порекомендовал подождать день, если ситуация не измениться, то оставить я заявку в тех отдел на вы...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
703969
МГТС
Представитель провайдера
20.12.2021
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, ФИО владельца договора и ссылку на отзыв, проведем диагностику.
98890
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Компания мтс (они же мгтс по их словам) испортила нам выходные, и не то чтоб не извинились, а даже не перезванивают! Безобразное отношение к клиенту, неразбериха, сложно дозвониться, не приходят в назначенное время! Началось все с того, что в новую квартиру решено было провести интернет и домашнее телевидение с функцией управления просмотром. Провайдера в доме всего 2 - мтс и билайн. Провентилировав оба варианта решено было обратиться в мтг/мгтс, поскольку у них есть управление просмотром на 10 ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
703583
МГТС
Представитель провайдера
30.11.2021
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, ФИО владельца договора и ссылку на отзыв, проведём проверку.
98680
Мария
01.12.2021
Здравствуйте! Отправила вам данные в почту.
98683
Ваш комментарий
7.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Эпопея началась с заявки. В итоге ждал монтажника почти две недели. Сначала позвонил один, договорились на следующий день на 10.00. Звонок в 10.30 извините еду с водного стадиона, пробки, опаздываю. Как можно ехать с водного стадиона до аэропорт час это просто мистика???!!! Перенёс подключение на другой день, приехал человек в 20.00 сказал, что нужно сверлить, сверлить после 19.00 нельзя, извините. С третьего раза, примерно через неделю, человек наконец приехал. Подключил, всё норм. Далее бразил...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702689
МГТС
Представитель провайдера
30.10.2021
Здравствуйте! Пришлите нам на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер и ФИО владельца договора, проведем проверку.
98144
Ваш комментарий
7.7
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
К сожалению, провайдер весьма подводит, ближе к сентябрю планирую сменить на более дешевый тариф. В последнее время проседает скорость, а одностороннее изменение договора, увеличение стоимости тарифа - это вообще атас. Решайте сами, если хотите, чтобы без предупреждения выставляли счет на 10 процентов дороже, то вам сюда.
Отзыв засчитан
700924
МГТС
Представитель провайдера
06.08.2021
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер и ФИО владельца договора, проверим работу линии. Об изменении стоимости тарифных планов мы информируем на сайте компании за 10 дней до введения в действие новых тарифов, что соответствует правилам оказания услуг связи.
96995
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Ни кому и ни когда не порекомендую данного провайдера!!! 1. Стабильно только одно! Раз в месяц, отваливается интернет. Отвалы от 2-вух дней до полутора недель. При всем этом, счета за услуги поступают с завидной стабильностью! Пожалуй счёта - второе, что стабильно! 2. Скорость интернета просаживается в зависимости от времени. Вечером (до глубокой ночи) и утром, просаживается втрое от заявленной скорости. 3. Телевидение даже при восстановлении интернета оставляет желать лучшего. Не понятно по как...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
699196
МГТС
Представитель провайдера
21.05.2021
Добрый день! Для диагностики сообщите нам на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, указав ссылку на отзыв.
95621
Ваш комментарий
9.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Перешел с билайна на акционный тариф 500мбит+тв. За 2 дня до подключения позвонил спросил можно ли завтра (на день раньше) сделать все, без проблем перенесли на день раньше. Приехал монтажник в форме мгтс, спросил где пк и предложил варианты как провести туда. Аккуратно просверлил в нужном месте. Провел оптику (ну это вообще кайф же) рассказал много про приставку тв (zte b266). Все подключил, все настроил. Технические консультации на уровне выше необходимого рядовому пользователю (за это тоже ем...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698403
МГТС
Представитель провайдера
16.04.2021
Здравствуйте! Большое спасибо за приятный отзыв и оценку!
95104
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Доброй ночи. Я просто в шоке от такого отношения. Довели роутер до прихожей, и плевать как я туда натяну электричество и кабели до компьютера. Обращался в тех.службы, сказали до компьютера надо будет платить 1000 р. Жаль, что билайн уничтожили. А то с ними не было никаких проблем.
Отзыв засчитан
697660
Ваш комментарий
Мобильная связь