Отзывы о провайдере МТС Home (MTS Home) в Москве

Доброй ночи. Я просто в шоке от такого отношения. Довели роутер до прихожей, и плевать как я туда натяну электричество и кабели до компьютера. Обращался в тех.службы, сказали до компьютера надо будет платить 1000 р. Жаль, что билайн уничтожили. А то с ними не было никаких проблем.

Отвратительный интернет, и сотрудники. Мало того что постоянно перегружаешь роутер, так ещё и постоянно приходиться звонить и слушать не компитентных сотрудников весишь на линии по пол часа. На данный момент, интернет не работает, ждите мастера, отправилась с работы, жду, мастер не пришёл, звоню, слушаю мычание, обещают завтра, потом вообще смс пришло что в течении трех дней. Вопрос, а оно мне надо, такой интернет и такие сотрудники. Вот интересно, а если они будут так же за своим оборудованием ...

Показать весь отзыв

Мгтс, мтс - некачественная связь. За не полный месяц 3 отключения. Вчера не соединили с техподдержкой, ждал 25 мин на тел. Монтажник плохо навешал в квартире. Роутер - плохой. Телевидение тоже...

МГТС

Представитель провайдера

Все в общем-то и неплохо, но: 1. Ont роутер режет скорость по протоколу ieee 802.11 ac даже если приемник находится в 20 см. На просьбы о замене на sercomm rv6699 v4, поддерживающий mimo, реакции никакой не последовало, хотя тариф не из самых дешевых. 2. Перевод тарифного плана мобильной связи на пакетный план мы мтс+ не могут произвести уже неделю. В настоящее время за 1300 в месяц предусмотрено 100 минут и 5 гб мобильного интернета. Добро пожаловать в 2010 год)) 3. Благо что техподдержка вежли...

Показать весь отзыв

Сегодня обратился в компанию мтс с вопросом не работает мтс тв. Особенно хочу отметить специалиста технической поддержки, который терпеливо отвечал на мои вопросы и всячески помогал решить все вопросы, даже которые не относятся к его компетенции. Так как я не помню имя специалиста, то указываю номер договора 0507620943. Ещё раз хочу выразить огромную благодарность специалистам тех. Поддержки и сотрудникам колцентра! Спасибо.

Добрый день. Второй месяц пользуюсь пакетом (мобильный + интернет + телевидение). При подключении уточнял, будет ли работать тв на приставке apple, на что разумеется сказали - да. Устанавливаю приложение, ввожу номер телефона для подтверждения и получаю код, вуаля, работает!!! Но к сожалению, авторизацию необходимо проводить каждый раз когда включаешь приставку. И смс приходит только мне. То есть когда меня нет дома, никто не посмотрит тв, тогда может и деньги брать будут только за 10 календарны...

Показать весь отзыв

МГТС

Представитель провайдера

Оплатил интернет. Отключил роутер от розетки и уехал. По приезду получил счет на 2500руб за то что с. Разрешил не приостанавливать доступ в интернет. Техподдержки на законон о связи, в котором разрешено не оплачивать услуги которыми не пользовался, плевать. Роспотребнадзор тоже шлет отписки, мол, нет договора приложенного к письму и соответственно не можем помочь. А то сто это публичный договор доступный на сайте, о этом умалчивают. Значит не один я такой попал в эту схему.

Интернет нестабильный или пропадает совсем. Техподдержка не решает ни одного вопроса, очень вежливая! Мастер пришел, через 10 минут после его ухода интернет опять пропал. Причину определить не могут. Работа безобразная! 12 дней сидим без интернета. Сейчас опять мы приняли заявку, вам перезвонят

Перед расторжение договора сдала тв приставку, о чем был в офисе составлен акт, сейчас просят вернуть стоимость приставки 3500.

Администратор

Модератор отзывов

не верю им!! Не советую не кому- поберегите нервы.... На протяжении всего времени, скорость интернета по проводу падала ниже оплаченной согласно договору, вроде раньше как то решалась с горем пополам, но вот сейчас...... Кормят завтраками и сплошные обманы, обещали перерасчёт и пополнение баланса лицевого счёта- соврали! Устранить проблему обещают уже неделю! Заявку по 3-и раза в день в приоритет оформляют..... Короче мошенники!!!