С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
Отзывы о провайдере НетБайНет (NetByNet) в Москве
Подключение
+7 (495) 165-96-46Техподдержка
+7 (800) 550-88-88Провайдер объединился с компанией МегаФон
Оставить заявку
Проверить доступность НетБайНет по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
3.2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Зачем вы вообще существуете?
Тип услуг:
домашний интернет
На протяжении 2 ( прописью- двух лет!) данный провайдер не в состоянии решить мою проблему- стабильно три-четыре раза в месяц я ловлю неопознанную сеть. Иногда на 15 минут, иногда на два часа.или пять.или сутки. Приходили монтажники раз 5- результата ноль. Звонил,писал, ругался- все бестолку. Подключался напрямую через шнурок.всевозможные сбросы конфигов, форматирование системы-результата ноль. Если на протяжении двух лет провайдер не в состоянии отконфигурировать оборудование на свое стороне,за...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
645357
НетБайНет
Представитель провайдера
17.10.2017
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
65277
Алексей
17.10.2017
Вы издеваетесь? В письме выше есть пин,он же номер лицевого счета,там есть ФИО. А суть обращения прочитайте выше. Я уже раз 10 писал,и на суппорт,и на инфо,и на абуз. Толку ноль,вы упорно не желаете решать проблему. Пора вас менять.Сейчас на 2000,чтобы терпеть такое отношение и вы далеко не монополисты на рынке.
65297
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
[Плохой] интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянно виснит вся их аппаратура и на прямую и через роутер чтоб связатся сработниками нужно десять человек выслушать которые только и переключают по очереди
Отзыв засчитан
645319
НетБайНет
Представитель провайдера
16.10.2017
Здравствуйте, для связи с технической поддержкой кроме звонка есть еще несколько вариантов , Вы можете написать в online чат на сайте,а так же отправить письмо на support@netbynet.ru, мы сразу проведем диагностику и устраним возникшие неполадки.
65269
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
8
Тип услуг:
домашний интернет
Ждал несколько дней монтажников. Договаривались подключаться на 12, а пришли в 19. Плюс ко всему несколько раз меняли мне логин и из-за этого не проходила оплата, об этом меня не оповещали. Ну а в остальном интернет хороший, обрывов не было.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
645270
НетБайНет
Представитель провайдера
13.10.2017
Спасибо за Ваш отзыв. Очень рады, что Вы довольны нашими услугами и качеством интернета. Будем стараться и дальше поддерживать сервис на заданном уровне. С уважением, служба поддержки Netbynet.
65228
Ваш комментарий
Лучшие тарифы НетБайНет в Москве
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
250
Каналов
55
гб
2500
мин
300
SMS
1250
625
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
250
Каналов
25
гб
800
мин
30
SMS
850
425
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
250
Каналов
55
гб
2000
мин
300
SMS
1000
500
Р/мес
сравнить
Оставить заявку
10
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
8
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Монтажники пришли вовремя, подключили. Интернетом доволен и проблем нет.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
645262
НетБайНет
Представитель провайдера
13.10.2017
Спасибо за Ваш отзыв. Очень рады, что Вы довольны нашими услугами и качеством интернета. Будем стараться и дальше поддерживать сервис на заданном уровне. С уважением, служба поддержки Netbynet.
65227
Ваш комментарий
9.5
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
2
Тип услуг:
домашний интернет
Интернетом в целом довольна, но не сразу назначили скидку. При обращении в тп проблему решили достаточно оперативно
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
645261
НетБайНет
Представитель провайдера
13.10.2017
Спасибо за Ваш отзыв. Очень рады, что Вы довольны нашими услугами и качеством интернета. Будем стараться и дальше поддерживать сервис на заданном уровне. С уважением, служба поддержки Netbynet.
65226
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
отлично
Тип услуг:
домашний интернет
Инет работает отлично,без сбоев, в тех под обращаюсь редко. В тех поде ребята адекваты,помогают быстро решить вопрос, онлайн консультант в чате помогает, даже звонить не надо. Тв работает стабильно, качество картинки нормальное, монтажники молодцы,вовремя пришли,подключили. Для меня показатель отличного провайдера — знаю ли я наизусть телефон тех. Под. Если не запоминаю, значит это хороший провайдер. А если знаю наизусть как, например мгтс, то ...
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
645260
НетБайНет
Представитель провайдера
20.10.2017
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв.
65408
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
8
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет превосходный, подключён уже 10 месяцев. В службу поддержки не было необходимости обращаться.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
645255
НетБайНет
Представитель провайдера
13.10.2017
Спасибо за Ваш отзыв. Очень рады, что Вы довольны нашими услугами и качеством интернета. Будем стараться и дальше поддерживать сервис на заданном уровне. С уважением, служба поддержки Netbynet.
65220
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
8
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Интернетом пользовался 3 месяца. Интернетом доволен, оборудование своё.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
645254
НетБайНет
Представитель провайдера
13.10.2017
Спасибо за Ваш отзыв. Очень рады, что Вы довольны нашими услугами и качеством интернета. Будем стараться и дальше поддерживать сервис на заданном уровне. С уважением, служба поддержки Netbynet.
65221
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Достойный провайдер НетБайНет
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуемся провайдером более полугода, интернет и тв подключали, в двух словах все в порядке, интернет работает и вопросов не возникает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
645247
НетБайНет
Представитель провайдера
13.10.2017
Спасибо за Ваш отзыв. Очень рады, что Вы довольны нашими услугами и качеством интернета. Будем стараться и дальше поддерживать сервис на заданном уровне. С уважением, служба поддержки Netbynet.
65222
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
8
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает без нареканий. В тех поддержку ни разу не приходилось обращаться.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
645240
НетБайНет
Представитель провайдера
13.10.2017
Спасибо за Ваш отзыв. Очень рады, что Вы довольны нашими услугами и качеством интернета. Будем стараться и дальше поддерживать сервис на заданном уровне. С уважением, служба поддержки Netbynet.
65223
Ваш комментарий
Мобильная связь