Отзывы о провайдере НетБайНет в Москве

.... Успела попользоваться в течении месяца буквально несколько раз, в целом все нормально работала , проблем не было .

Никаких нареканий за пол года.. Никаких нареканий за пол года. Стабильный интернет , ни пинга , ни задержек, меня все устраивает. Отличный вариант.

В целом все устраивает. В целом все устраивает , скорость более или менее стабильная , частых провалов не наблюдалось, интернетом довольна.

Были супер, теперь нет. Являлся абонентом провайдера нетбайнет около 3-ех лет и каких-либо нареканий и недовольств практически не имел. Но за последние несколько недель мнение о них противоположно поменялось и меня просто вынудили поменять провайдера. Резкая смена номера лицевого счета, переезд в новый неудобный личный кабинет, полный игнор жалоб пользователей на официальном форуме - терпимо. Но когда монтажники начали через свои кривые руки портить оборудование действующих клиентов, чтобы подключить новых, мое терпение лопнуло. Составил жалобу на этих горе-мастеров. Перед этим разумеется я потратил около 40 минут, рассказывая суть моей жалобы сначала первому человеку на телефоне, потом второму и третьему. Каждый из них терпеливо слушал, а в конце заявлял, что это не его обязанности и сейчас меня переведут на нужного специалиста. Никакой связи между спецами нет - вы как попугай рассказываете одно и тоже, в надежде что вам попался нужный человек. Примерно в это же время начались проблемы с интернетом (mac адрес моей сетевухи почему то перестал совпадать с mac'ом в их базе = конфликт) давным давно у меня была похожая проблема, тогда оператор решил ее за минут 5, просто прописав у себя навый мак. Но теперь они опять тупили и переключали с одного спеца на другого, каждый доставал меня просьбами вынуть-вставить провод, перезагрузить роутер и так далее. После очередной фразы сейчас я вас переведу на нужного специалиста, я просто сказал, что если меня и сейчас скинут, я тупо сменю провайдера. И о чудо! Человек на проводе зашевелился, проснулся и сделал, что от него требовалось! Через неделю интернет умер совсем. На стадии перевода на очередного нужного спеца, который должен составить заявку на выезд мастера (а перед этим конечно же дать пару советов вынуть-вставить провод), оборвалась телефонная связь. Перезвонили они только на следующий день, в субботу в 9(!!!) утра. Разумеется, я спал. Позже к соседу (у него тоже нетбайнет и тоже ничего не работало) пришел этот, удот-монтажник. Я вышел в холл , сказал что являюсь абонентом и тоже сижу без инета. На что этот недалекий мне заявил, что на мою квартиру никакой заявки не поступало, а без заявки он и работать не будет, ничего не знает и вообще че я ему мешаю. Собственно после такого ответа этот специалист, а так же весь чудесный провайдер нетбайнет сиюсекундо мною были посланы на три буквы.

Качественный интернет, но денежный развод.. Провайдер качественный, доступ в интернет обеспечивается практически всегда, заявленная скорость выдерживается. Ранее подключался к netbynet по акционному тарифу через moskvaonline, и постоянно испытывал поползновения от провайдера в виде звонков на телефон с намерениями изменить условия тарифа на более дорогой. Наконец, принудительно произвели удорожание действующего тарифа с 23 августа, о чем уведомили меня за несколько дней смс-кой. Решил отказаться от новых тарифных условий netbynet и сменить провайдера.