Отзывы о провайдере НетБайНет (NetByNet) в Москве

К сожалению, являюсь клиентом уже больше 3 лет. Отвратительнее провайдера не видела! Интернет работает день через день, постоянные «аварии на линии». Но по мимо этого я еще должна сама звонить и просить их пересчитать деньги по тарифу за простой. Прощаюсь с этим отвратительным интернетом, найду что нибудь, что будет работать. И даже если новый провайдер будет предоставлять только 15 дней работающего интернета в месяц, это будет уже лучше, чем этот кошмарный нетбайнет!

Ужасный провайдер! Постоянные сбои соединения, при этом по телефону рассказывают, что у них всё в порядке. Также, если у вас пропал интернет, то можете прождать мастера несколько дней/ недель и всё это время вы будете без интернета, например, мне по телефону сказали, что мастер сможет приехать только через 10 дней. Думаю, что в этой компании всё плохо, раз такие длинные сроки устранения неисправностей. При этом оплату они рекомендуют вносить своевременно, а потом, как неисправность будет устране...

Показать весь отзыв

Вначале была очень не плохая скорость интернета. А потом понеслось ..порой просто пропадал и не из-за работ на линии, а просто вечером его нет... Техподдержка оставляет желать лучшего...в общем я не выдержала и решила расстаться с ними..

С каждым днем интернет работает все хуже и хуже.скорость все ниже. Вызывали техподержку, сначала грешили на роутер,заменили, а воз и ныне там. Будем менять провайдера

Так как решить нормально вопросы не могут, пишу отзыв. Отвратительно. Решают вопросы месяцами, дают не верную информацию. На связь не выходят не рекомендую.

Администратор

Модератор отзывов

Не рекомендую никому. Мастер, при плохом интернете едет уже месяц. Заявка открыта. Телевидение ни разу не показывало обеденное число каналов. Расторгнуть договор не возможно. Обратной связи нет. Некомпетентные сотрудники. Хуже не бывает.

Это самый ужасный провайдер, который у меня только был. Когда то это был лучший провайдер, когда он был нетбайнетом, потом он стал вайфаером и превратился в сущий кошмар. За последние 2 месяца у меня отключался интернет на сутки 6 (!) раз! Причина? какая то авария, приносим извинения. Спросил почему так часто аварии, что за халатность. Сказали: нууууу, может дождь или гроза, пока причин мы не знаем квартира находится в сокольниках, почти в центре москвы. Дождь/гроза даже не выключает у меня инте...

Показать весь отзыв

Интернет работает супер, разрывов никогда не было. И скорость отличная, и цена не завышенная. Операторы, вежливые и внимательные, всегда пытаются оперативно решить нужный вопрос.

Пользуюсь с прошлого года, скорость соответствует договору, никаких заморочек с качеством и стабильностью связи не замечал, техподдержка вполне компетентна - пару раз обращался в основном по организационным вопросам, в онлайн игры не играю поэтому за пингом не слежу, а так скорость вроде бы не проседает.

С момента подключения (полгода назад) несколько раз были довольно серьёзные проблемы, но в остальное время поддерживается заявленная скорость (с колебаниями примерно 5-10 процентов). Техподдержка довольно отзывчива.