Отзывы о провайдере НетБайНет (NetByNet) в Москве
Подключение
+7 (495) 106-87-57Техподдержка
+7 (800) 550-88-88Провайдер объединился с компанией МегаФон
Оставить заявку
Проверить доступность НетБайНет по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
8.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили интернет с тв , но пользуемся только интернетом , тв нам так и не подключили. Интернет работает исправно , но иногда пропадает скорость, в принципе это ненакладно , но ощутимо. В тп не звонили пока. Роутер ставили свой , к мастерам претензий нет.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
671921
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает стабильно, скорости хватает. Мастер при подключении приехал вовремя и быстро все сделал. В службу тех поддержки не обращались, так как не было повода.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
671919
НетБайНет
Представитель провайдера
06.03.2019
Спасибо за Ваш отзыв!
79706
Ваш комментарий
9.5
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Подключали интернет и тв . Все вполне приемлемо работает, сложностей особо нет, единственное падает скорость . Но мы думаем это связано с роутером . Который наш и его надо поменять. В тп пока не звонили , а так . В целом , все хорошо
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
671917
НетБайНет
Представитель провайдера
06.03.2019
Спасибо Вам за Ваш отзыв!
79701
Василий
13.03.2019
У меня тоже падает скорость, не только у вас, это не роутер виноват - это виноваты WIFIRE они не меняют оборудование на своей станции, мне об этом по секрету сказал их специалист. Спрашивайте с них, а не грешите на свой роутер.
79822
НетБайНет
Представитель провайдера
13.03.2019
Здравствуйте! Падение скорости, может быть обусловлено разными причинами, и в большинстве случаев оборудование у нас установлено самое современное. Просьба уточнить фио и номер лицевого счета, мы проверим оборудование и постараемся помочь в возникшей ситуации. Оператор же, судя по всему Вас бессовестно ввел в заблуждение.
79824
Ваш комментарий
Лучшие тарифы НетБайНет в Москве
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
250
Каналов
50
гб
1700
мин
300
SMS
1250
625
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
100
Мбит/c
250
Каналов
20
гб
400
мин
30
SMS
850
425
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
100
Мбит/c
250
Каналов
50
гб
1200
мин
300
SMS
1050
525
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
Оставить заявку
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает стабильно, скорости хватает, сбоев нет. Мастер при подключении приехал вовремя и быстро все организовал. В службу тех поддержки обращались, не помню по какому вопросу, но помогли.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
671869
НетБайНет
Представитель провайдера
06.03.2019
Спасибо за Ваш отзыв!
79702
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Подключали только интернет. Все хорошо. Нареканий нет. Интернет работает исправно. Роутер ставили свой, монтажники пришли вовремя. В целом все хорошо
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
671866
НетБайНет
Представитель провайдера
06.03.2019
Спасибо за Ваш отзыв!
79703
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили только один интернет,все хорошо работает , сложностей нет. В тп звонили . Ответили быстро . Во всем помогли разобраться . Роутер ставили свой. В целом все хорошо.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
671865
НетБайНет
Представитель провайдера
06.03.2019
Спасибо за Ваш отзыв!
79704
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работал на прошлой квартире, все хорошо. Устраивал
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
671862
НетБайНет
Представитель провайдера
06.03.2019
Спасибо за Ваш отзыв!
79705
Ваш комментарий
5
Общая оценка
Интернет в плане цена\качество хороший.
Тип услуг:
домашний интернет
Бывают сбои, но ничего критичного. Монтажник забыл бланк, вернее они тогда закончились у них вроде как... А в личном кабинете неправильно указали квартиру, просила изменить (в том числе и монтажника просила верно передать номер квартиры, поскольку бланк он не дал). Монтажник обещал завезти бланк, но так и не завез. Писала им в чат, ничего не решили, говорят ехать в офис с бланком (которого у меня нет, и я сто раз объяснила операторам), бред какой-то.... По заявке через интернет уже и номер кварт...
Показать весь отзыв
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
671858
НетБайНет
Представитель провайдера
05.03.2019
Здравствуйте! К сожалению, изменить такой параметр как адрес, без личного обращения в офис, не получится. Если в регистрационной анкете информация была указана не верно, но потребуется посещение офиса для переоформления. Можете уточнить нам фио и номер лицевого счета, а также корректный полный адрес, мы проверим информацию. Можете написать нам на support@netbynet.ru с указанием информации и текста отзыва.
79677
Анна
05.03.2019
Если Вы о бумажке, которую отдает монтажник. Еще раз - анкету нам не дали вообще никакую!! Пароль монтажник на салфетке записал и объяснил, как войти. Может Вы о какой-то другой регистрационной анкете, и она заполняется вашими оператораии во время оставления заявки по телефону? Тогда для исправления данных все равно надо ехать в офис с бумажной анкетой, которую должен был оставить монтажник (но не оставил и не завез!). Какой офис, о чем Вы?))) Заняться не чем что ли... У вас проще переподключить заново интернет на другое ФИО с нормально заполненными данными. Сами приедете с бланком и всё, номер лицевого счета только поменяется. Чем самим тащиться в офис исправлять данные. Вы понимаете вообще, как это глупо и не удобно? Похоже нет....
79678
НетБайНет
Представитель провайдера
06.03.2019
Мы также попробуем согласовать выезд курьера с рег анкетой для заполнения, также нам нужно проверить документы уже имеющиеся на договоре. Предоставьте нам, пожалуйста данные для идентификации, мы все проверим и постараемся Вам помочь.
79681
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ставил месяца 4 назад их интернет, к сожалению. Стаил только инет,тв не брал.вцелом интернет работает быстро, но дикие постоянные потери пакетов на 30%, трассировку делал-из 30 пакетов 4 потеря... Постоянно падает соединение, в техподе просто всем наплевать-увы, ничего они как и всегда по классике сделать не могут. Роутер от них в рассрочке. Они мне соврали по прошивке, прошивка натийная, они просто длинки прошивают под свою прошивку. На офсайте 15 новых прошивок. Тариф мне не завышали. Монтеры ...
Показать весь отзыв
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
671808
НетБайНет
Представитель провайдера
04.03.2019
Здравствуйте, если у Вас фиксируется некорректная работа услуг, просим написать нам на эл почту app_support@netbynet.ru данные по договору и описать ситуацию для удаленной проверки с нашей стороны, также Вы можете обратиться к нам на горячую линию или написать в наш чат
79653
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Кидают!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Кидало. Кидают на деньги по крупному! У нас не работал вайфай. Пишол этот все сделал накрутил чек на 8000. После разговоров скинул. 5200. На сайте были другие цены мне никто ничего не сказл. Не ведитесь на их развод!!! Бегите от туда!!!
Отзыв засчитан
671736
НетБайНет
Представитель провайдера
03.03.2019
Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Вы всегда сможете обратиться к нам на горячую линию, в чат или группы в соц сетях. Мы работаем круглосуточно.
79625
Ваш комментарий
Мобильная связь