Отзывы о провайдере НетБайНет в Москве

Ставила 3 месяца назад интернет, тв не брала. Интернет работает замечательно.стабильно,без нареканий.роутер покупали у нетбайнет, вообще не трогаем, не грузим, с момента подключения. В техподдержку не звонила. Тариф мне не повышали. Мастера быстро и в день подключили.

Техподдержку- на мыло. В субботу, 15 декабря отвалился интернет. Заявка- в 10:00. Пишу в воскресенья, 16 декабря в 21:00. Попыток восстановить связь-0. Сплошное враньё про наши специалисты уже выехали не уверен, что специалисты и в понедельник протрезвеют. Посмотрим. Делаю вывод: если что случится под новый год или на майские- все праздники без интернета.

Никакой организации. Тормозил телек. Проверил скорость, ниже заявленной в два раза, но в районе 30 мб с учетом роутера, что для телека д.б. Норм. Договорились с оператором, что придет техник с 10 до 12. Никто не пришел. В 8 вечера звонок, не удалось подойти. Звоню оператору, он говорит, у вас мол до сих пор проблема со скоростью? Я говорю, у меня не этот вопрос. Говорю, что никто не приходил и не звонил. Этот молчит. Говорит у вас в карточке или заявке, фз откуда он читал, написано, что до вас не дозвонились. Не дозвонились в 8 вечера, когда договаривались на с 10 до 12, и до 8 вечера никто не звонил. На третий раз оператор вроде понял, принес извинения. Я ему говорю: и вообще достала ваша организация, я от вас отключусь. Он мне: завтра удобно будет разорвать договор?)))) это оператор))) нормально?) а техники не приходят. Короче, делайте сами выводы. Мой вывод - работают на отвали, никакой ориентированности на клиента нет. А про связь и телек уже писал. Приложение тоже глючное, постоянно его чинят, то перемотка не работает, то еще что-нибудь.

Пожалуй лучший провайдер. Нбн пользуюсь давно, практически с самого его основания. Уже и не вспомнить с какого года, но это больше 10 лет. Я был удовлетворен качеством их услуг, вед за это интернета не было незначительное кол-во времени, а если перевести во время то это 24-48 часов, не более. Не плохо за 10 лет. Монтажники этой компании тоже на высоте, вежливые, всё объяснят. Практически с ними не сталкивался, только при подключении и был один раз, когда были неполадки на чердаке, но и то приехали, быстро всё сделали, даже коннектор поменяли. Мелочь, а приятно. Техподдержка тоже на высоте, проконсультирует, ответит на поставленные вопросы. Минусы данного провайдера, наверно, такие как у всех. Им важны новые абоненты, а не старые. За всё время помню 2 акции, одну можно назвать с натяжкой, когда преимущество было у старого абонента. Тариф резидент, когда стартовая скорость начиналась от кол-во лет проведённой с компанией и росла с каждым месяцем на 5 мбит/с до порогового значения 100 мбит. Второе это тариф для своих от мегафона. Если вам нужна скорость до 100 мбит/с и вы хотите иметь качественный интернет, то можете смело рассматривать данного провайдера, они умеют работать. К сожалению, после продолжительного сотрудничества, скорей всего придётся прекращать сотрудничество, т.к. Нбн не может удовлетворить мои запросы по скорости (гигабит), вернее может, но цена слишком заоблачная и не конкурентоспособная на рынке.

Все отлично, работает без перебоев. Монтажники пришли вовремя.