Отзывы о провайдере Онлайм (Onlime) в Москве
Подключение
+7 (499) 372-33-55Техподдержка
+7 (800) 707-12-12Провайдер объединился с компанией Ростелеком
Оставить заявку
Проверить доступность Онлайм по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Плохой ,ужасный интернет !!!
Тип услуг:
домашний интернет
Пишу вам по проблеме работы интернета через wifi (ваш роутер) звонил 3 раза и мне так и не помогли разобраться с проблемой. Первые 6 месяцев интернет работал без проблем , потом при работе с 2-3 устройствами а это - компьютер (macbook) и 2 телефона (iphone) интернет стал несносно тормозить. По проверки показывает всегда по разному скорость интернета. 1раз .ваши специалисты говорят что у меня что-то с ноутбуком. 2раз. Они мне сказали что проверку отправят и посмотрят в чем проблема (проверка пото...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
653156
Онлайм
Представитель провайдера
06.02.2018
Добрый день! Оставьте, пожалуйста, номер Вашего лицевого счёта, мы проверим информацию и попытаемся Вам помочь!
69488
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Нареканий нет. Качество интернета хорошее
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
653155
Онлайм
Представитель провайдера
06.02.2018
Благодарим за отзыв!)
69487
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Тип услуг:
домашний интернет
Качество интернета отличное! Нареканий нет!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
653151
Онлайм
Представитель провайдера
06.02.2018
Благодарим за отзыв!)
69485
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Онлайм в Москве
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
1290
645
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
100
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
1000
мин
500
SMS
990
693
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
100
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
1000
мин
500
SMS
990
693
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
Оставить заявку
8.7
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Тип услуг:
домашний интернет
В целом, качество интернета устраивает, бывают иногда сбои в скорости, но это не критично. Один раз пришлось обратиться в тех.поддержку, в результате, проблема была решена быстро, трудным оказалось выйти на связь с оператором, так как при звонке долго не мог найти нужного пункта меню, минут 50 не знал, куда нажать, чтобы соединиться с живым человеком. Это очень неудобно , по мнению абонента.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
653146
Онлайм
Представитель провайдера
06.02.2018
Благодарим за отзыв и приносим извинения за предоставленные неудобства!
69484
Ваш комментарий
8.7
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь сравнительно недавно. Первый месяц периодически надо было роутер перезагружать,сеть зависала, а сейчас все в порядке. Тв не брали,только интернет. Роутер брали у компании в аренду. В техподдержку не звонили. Монтажники подключили быстро,без задержек.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
653140
Онлайм
Представитель провайдера
06.02.2018
Благодарим за отзыв и приносим извинения за неудобства!
69483
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
очень плохая компания
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день.начну с того что работники компании приехали с опозданием в 2 часа от времени которое сами и назначили.подключили всё довольно быстро так как в квартире проводка уже была.далее в заявке я указывал,что роутэр у меня есть но они сослались на то что он не будет работать с их оборудованием и поставили свой.подключили телевизор,поклацали каналы и подсунули мне договор в котором были прописаны доп.платежи на происхождение которых они пояснили что с меня они браться не будут а будет браться...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
653134
Онлайм
Представитель провайдера
06.02.2018
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы оказались в подобной ситуации. Оставьте, пожалуйста, номер Вашего ЛС, мы проверим информацию и попытаемся Вам помочь!
69482
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Интернет
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Раза 2 в неделю интернет пропадает на несколько минут. От качества не в восторге, но, более менее устраивает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
653123
Онлайм
Представитель провайдера
06.02.2018
Спасибо, что Вы с нами!) При обнаружении проблем, Вы можете обращаться к нашим специалистам в группах вк и фб
69464
Ваш комментарий
8.8
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Тип услуг:
домашний интернет
Инет стабильный,все в порядке, периодически во время праздников отключается, но при перезагрузкке роутер астановится все нормально. Тв тоже пользуемся, картинка замечательная, ноя смотрю только определенные каналы. В техподдержку обращалась, ребята быстро помогали и на следующий день все начинало работать, мастер приезжает и чинит бесплатно. Монтажники подключения-все в порядке,без проблем, там молодой человек подключил к мои розеткам которые у меня были,все сделали грамотно.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
653091
Онлайм
Представитель провайдера
06.02.2018
Благодарим за отзыв! Рады стараться!)
69463
Ваш комментарий
4.8
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Поддержка онлайм низкого уровня
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость интернета соответствует выбранному.но онлайм обирает клиентов, менеджеры работают на отматайся.
Отзыв не засчитан
653045
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.02.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
69434
Онлайм
Представитель провайдера
05.02.2018
Добрый день!) С чем связан такой вывод? Опишите ситуацию и оставьте номер лицевого счёта, мы обязательно постараемся Вам помочь :)
69446
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Сожалею что долго был с вами!
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался более 5 лет. Последние годы стали сильно разводить на деньги,подключая боп сервисы без предупреждения! Акционную телекард не захатели принимать обратно после завершения акции. Не жалею что сменил провайдера. Кстати-после 3 месяцев неиспользования интерната удалили личный кабинет и личный счёт. Как платить рассрочку за телекард непонятно))))
Отзыв засчитан
653042
Онлайм
Представитель провайдера
05.02.2018
Очень жаль, что так сложились обстоятельства. Всего Вам наилучшего!)
69445
Ваш комментарий
Мобильная связь