Отзывы о провайдере Онлайм (Onlime) в Москве
Подключение
+7 (499) 372-33-55Техподдержка
+7 (800) 707-12-12Провайдер объединился с компанией Ростелеком
Оставить заявку
Проверить доступность Онлайм по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Тип услуг:
домашний интернет
Работает стабильно и без нареканий, могу смело порекомендовать
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
652350
Онлайм
Представитель провайдера
25.01.2018
Благодарим за отзыв! Рады стараться!)
68923
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает нормально. Временами, бывают сбои, но, это не критично.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
652347
Онлайм
Представитель провайдера
25.01.2018
Благодарим за отзыв и приносим извинения за неудобства!
68922
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Качество услуг и сервис устраивают. Монтажники пришли вовремя, подключили нормально. В техническую ни разу ни обращались.сложилось положительное впечатлении о компании.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
652346
Онлайм
Представитель провайдера
25.01.2018
Благодарим за отзыв!)
68921
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Онлайм в Москве
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
1290
645
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
100
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
1000
мин
500
SMS
990
693
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
100
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
1000
мин
500
SMS
990
693
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
Оставить заявку
3.6
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
10
не удачное пользование услугами Онлайм
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте! И так начну по порядку.договор 3672987.на договоре уже не один год. Сегодня обнаружил, что мой роутер ругается на двойной nat. Днем позвонил в онлайм. Сообщил о проблеме, а так же указал, что я типа со статусом золотой. У меня оплачен интернет за год, и такая вот ерунда. Днем меня уверили, что разберутся и до окончания срока оплаты предложили не разрывать договор. Мол по окончанию этого срока предложат хорошие условия. Ага. Векчерний разговор убедил в обратном. Вечером получаю сооб...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
652326
Онлайм
Представитель провайдера
26.01.2018
Добрый день! По поводу NAT: действительно, внешний IP предоставляется только клиентам со скоростью тарифного плана 60 Мбит/с и больше либо при подключении услуги "Статический IP". Исключение - тарифные планы "Онлайм 60" и "Онлайм 60 Максимум выгоды" (на данных тарифных планах скорость 60 Мбит/с, при этом присваивается "серый" IP-адрес). По поводу пакета телеканалов, подключенного за бонусы - его можно отключить в любой момент (например, в последний день, оплаченный бонусами). В данном случае, услуга оплачена бонусами до 9 февраля (т.е. в ночь с 8 на 9 февраля в 00:00 будет снята оплата за один день использования пакета - 10 руб 68 коп). Если 8 февраля отключить пакет, то оплата за него сниматься не будет.
68960
Вячеслав
26.01.2018
О том что написано в ответе, при переходе на данных тариф ни чего не говорилось. Узнал случайно. Со стороны Ростелекома это не красиво по отношению к пользователю. А так же не красиво, когда пользователь должен помнить когда, что отключить. И последнее- по вопросу перехода на другой тариф- деньге не переносятся и пропадают, но если вы расторгаете договор, то деньги возвращаются. Это как понимать?Заплатил за год и получил проблемы.
68962
Онлайм
Представитель провайдера
27.01.2018
Срок окончания действия бонусного предложения отображается в личном кабинете. Оплата за тариф по акции "Оптом дешевле" списывается единоразово. При смене тарифа или расторжении договора оплата не возвращается. Также обращаем Ваше внимание, что услуги, оплаченные по акции "Оптом дешевле", не блокируются на протяжении всего промо-периода, в том числе в случае финансовой блокировки по другим услугам.
69080
Ваш комментарий
7.3
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
Все работает отлично, нареканий нет серьезных. Единственный нюанс - монтажники не показали как платить онлайн
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
652312
Онлайм
Представитель провайдера
25.01.2018
Добрый день!) На данный момент вопрос оплаты актуален?
68898
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Пока все нормально,все хорошо работает.от тв пока отказалась, ввиду того что там надо было бы сверить доп отверстия под коаксиальный кабель. В техподдержку не обращались. Монтажник без косяков подключил.все в порядке. Но! Когда я подключалась в момент приезда мастера я отказалась о услуги тв а мне сейчас выставили счет на полную,как будто я ей пользовалась,хотя монтажник поставил просто интернет,у меня даже нет приставки для тв,он ее с собой забрал. Вот это очень печально,ответа от техслужбы по ...
Показать весь отзыв
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
652310
Онлайм
Представитель провайдера
25.01.2018
Добрый день! Спасибо за объективный отзыв! Подскажите номер Вашего ЛС, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации :)
68897
Ваш комментарий
5
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
4
Тип услуг:
домашний интернет
Зависает интернет постоянно, отключается-подключается ближе к вечеру, просто вечером как раз и пользуемся. Тв не брали,просто инетом пользуемся, хотели написать заявление на замену роутера.роутер барли у ккомпании в бесплатную аренду.монтажники на подключение не было вопросов никаких, он все супер сделал, задержался, от старого провайдера спиди лайна все сделал заного и убрал ошибки. В техподдержку звонили 1 раз-посоветовали перезагрузить роутер но как были прерывания так и есть.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
652309
Онлайм
Представитель провайдера
25.01.2018
Добрый день! Благодарим за отзыв и приносим извинения за неудобства! Подскажите номер Вашего ЛС, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации :)
68896
Ваш комментарий
8.5
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
4
Тип услуг:
домашний интернет
Все работает без нареканий, в целом готов порекомендовать
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
652298
Онлайм
Представитель провайдера
25.01.2018
Благодарим за отзыв!)
68895
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался до переезда. Все устраивало, работа интернета была нормальная
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
652293
Онлайм
Представитель провайдера
24.01.2018
Благодарим за отзыв!)
68885
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет устраивает, роутер работает хорошо, общее впечатление о компании сложилось хорошее.оценка 5
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
652274
Онлайм
Представитель провайдера
24.01.2018
Благодарим за отзыв!)
68884
Ваш комментарий
Мобильная связь