Отзывы о провайдере Онлайм в Москве

Сами навязали свои услуги и пропали.. Как-то хотели с мужем подключить интернет «он-лайм», но у компании возникли какие-то сложности, к нашей квартире это сделать было невозможно. Примерно через год нам позвонили и предложили опять свои услуги, сказали, что теперь всё получится,тариф подобрали, договорились на определённый день и время ( с 18:00-21:00), перед этим ещё их сотрудник позвонил и сказал, что приедет пораньше, проверить на крыше кое-что))) больше мы их не видели и не слышали)) мы сидели весь вечер и ждали, видимо опять что-то не срослось. Но об этом ведь тоже надо говорить, чтобы люди время просто так не теряли! Просто какое-то неуважение!!! Сами навязали свои услуги и пропали! Больше никогда не свяжусь с этой компанией.

Пропадает интернет, а проблему не решают. Добрый день всем. Подключен к онлайм уже год, до этого был подключен тоже к ним на другом адресе. С месяц назад начала пропадать связь. Интернет пропадает на которкий срок, потом появляется. Диагностика онлайм смогла выяснить причину - новое домовое оборудование, софт к которому еще сырой. Однако решать проблему компания не стремится, каждый раз просто идет вызов специалиста ко мне в квартиру, хотя уже было подтвержденно, что в квартире все провода и роутеры в порядке, а проблема именно в домовом оборудовании. По сути - компания не хочет решать проблем, в связи с чем решил перейти на другого провайдера. В остальном компания работает на 4+, может даже и 5- нарисуется, если улучшат систему бонусов и скидок постоянным клиентам. С уважением, тор сын одина

перебой в месяц 3й раз. Интернет работает нормально но за месяц (декабрь) 3 раза были сбои не хочу сказать плохо но перейду к другому провайдеру

Хотите подключить Онлайм? Лучше не хотите.. 4 года с онлайм. Не ценят клиентов. Чтобы написать этот отзыв мне нужно было подождать 10 секунд пока прогрузится страница, т.к в данный момент (и это после того как трижды тех.поддержка приходила по одной и той же проблеме) жутко зависает интернет, настолько жутко, что без услуг интернета и тв, онлайм был бы не таким уж и плохим провайдером. Если вы читаете данный отзыв перед подключением данного провайдера, то крайне не советую совершать такой нелогичный и непредусмотрительный поступок. Это кошмар! Достучаться до головы неграмотного специалиста тех.поддержки просто невозможно. Ситуация была такая, что ничего не оставалось кроме как поменять провайдера, но специалисту такое говорить нельзя, аки уволят)) упс, опять отвалился интернет и я не могу оставить отзыв. Сумбур :d всем быстрого интернета, отзывчивой(в первоначальном понимании этого слова) поддержки и качественного телевидения!

Лохотрон. Главное - подписать договор, а дальше вы увидите массу развлечений: от неисправностей оборудования до откровенного отъёма денег. Если вы подписываетесь на тариф стартовый (480р.), то через год вы уже имеете 690р. (за взимание абонентской платы за оборудование), а ещё вам могут расширить ваш тариф (без вашего согласия) увеличив счёт ещё на 100р. Но самое интересное начинается когда вы надумаете от них уйти. Вам могут начислить 5-6 тысяч за всё предыдущее время пользования их оборудованием. Плюс необходимо собрать всё оборудование и привезти в один из двух офисов. В общем всё как в поговорке: вход - рубль, выход - два. В общем - наша- раша.