Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Если бы захотите подключить данный интернет ,то не советую ! Просто отвратительный интернет
Не подключайтесь, серьезно, если вы раздумываете, подключаться к онлайму или нет-однозначно нет. Личный пример: 15 октября пришел сервисный служащий, принес сим-карту, подключил кабель. Тариф был подключен безлимит 200 wi-fi - домашний интернет и мобильная связь, всего за 700 в месяц, также попросил перенести текущий номер, чтобы его не менять. Обещали - спустя 8 дней максимум перенесут номер на новую сим-карту, которую принесли. В итоге, проходит 8 дней, ничего. Далее следуют 6 звонков в сервисный центр, каждый раз говорят, что да, что-то не так, подождите день, заработает. Спустя месяц я добрался до офиса на арбате, выяснил самостоятельно, что мне выдали сим-карту с одним номером, а в личном кабинете поставили другой номер. Хорошо, вроде бы выяснили, договорились, что выполнят разделение личных счетов, и подключат правильную сим-карту к моему счёту. В итоге - все, что сделали, это переключили мой тариф на другой, который стоит 800р вместо 700 и без мобильной связи. Ещё один визит в офис, договорились, что придет еще раз сервисмен, принесет новую сим- карту, перенесут средства с текущего счета на новый, подключат заново нужный тариф. Тем временем с 15 октября прошло уже более месяца. Принесли новую сим-карту в понедельник, через четыре дня - я все еще на старом тарифе, новая сим-карта не работает, перенос номера до сих пор не произошел. Чувствуя себя уже безумным, иду еще раз в офис, оказывается, что мой контактный номер был указан - той первой правильной сим-карты, что мне не выдали, поэтому мне не пришел логин-пароль от нового личного счета и до сих пор не перевели средства с предыдущего счета на новый. Итог, кому лень читать: на данный момент прошло 1.5 месяца с момента подключения, я не добился, чтобы работала сим-карта, деньги за не рабочую сим-карту не вернут. Почитайте другие отзывы, такие же, как у меня, содержательные, с фактами, а не просто голословные, у всех проблемы. Посмотрите на любом сайте с отзывами про провайдеров - везде негатив в отношении онлайма.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Переподключил интернет со сменой тарифа, арендой роутера + взял 2 тв приставки. Монтажники оставили минимальную длину кабелей из-за чего теперь я не могу протянуть кабель по квартире - он просто висит по стене перекрывая доступ к шкафу. При этом я оставлял подробную схему с нужным мне метражом и планом, как будет протянут кабель, т.к. При монтаже отсутствовал (был на работе), а дома была только жена. Так же мне забыли доставить вторую тв приставку. Вечером я обратился с заявкой чтобы компания решила этот вопрос. Обращение было совершено 9го ноября. Сегодня 27ое ноября. Со мной никто не связался до сих пор. В свою очередь я звонил в службу поддержки порядка 10 раз с просьбой выяснить когда будет решена моя проблема, однако всегда получал один и тот же ответ: извините, у меня нет таких данных. Ваша заявка находится на рассмотрении. Сложно поверить что в 2019 году ещё существует такая клиентоориентированность.
Отвратитительный интернет! За 30 мбит/сек, вместо обещанных 100 приходилось платить до 1000 рублей в месяц!!! Обслуживание на нуле, приложение отвратительное, с багами. Даже фильм вечером посмотреть было сложно, что говорить уже об играх и каких-то загрузках! Писали в поддержку, обещали исправить, но ничего не менялось, максимум повышалось до 50 мбит/сек! Решили отказаться от услуг, онлайм устроил приключения сродни кругам ада по данте. Тысяча условий и действий, чтобы перестать пользоваться этим интернетом. Друзья, не связывайтесь с этим провайдером, пожалеете тысячу раз, потратите огромное количество нервов и денег. Самый неприятный провайдер в москве.
Монтажник повесил роутер в общий коридор (за пределами квартиры), сказал что хорошо будет добивать во все комнаты. Ушел не проведя тест скорости, даже не объяснил, как в личный кабинет зайти. В результате интернет работал на столько плохо, что я с телефона раздавал его на пк. В поддержке извинились и сказали что все немедленно исправят. Морочили голову полтора месяца. Я, в результате, сам просверлил отверстие в квартиру, купил коннекторы, врезал провод, чтобы сделать его длиннее, провел обжал провода (нашел обжимник) и сам все подключил. онлайм - сделай сам. Они скоро и интернет перестанут раздавать, просто деньги будут собирать.
Лучшие тарифы Онлайм в Москве
- Акция
Технологии доступа. Хит сезона XS
от Онлайм
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение бесплатно
- Акция
Технологии доступа. Хит сезона XS
от Онлайм
500 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение бесплатно
Технологии доступа 100
от Онлайм
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение бесплатно
Сплошной обман и издевательство. Обещали подключить телевизор интернет и телефон за одну сумму, в итоге несколько месяцев снимали по другому тарифу большую и сим карта при этом так и не активирована. Многочисленные звонки и якобы заявки ничего не дают вообще, сегодня и вовсе перестали отвечать якобы им не слышно, после нескольких переключений линий и 10минутных ожиданий в каждом случае. До этого так же прислали смс что произведён перерасчёт до января, я успокоился и тут мне отключают интернет, на балансе не достаточно средств, по звонку обещают сделать заявку(сбился какая по счету). Просто не связывайтесь, худшее из всего что есть. Надо было раньше читать отзывы.
Ужасный сервис техподдержки, проблемы пользователей не решаются. Интернет не работает, а деньги списывают.
- Елена Чуркина11 ноября 2019 г.
Уважаемая Алина, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому: https://101internet.ru/moskva/rating/onlime/otzyv-682268 Другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
Столкнулась с такой проблемой: не работает интернет. Позвонив в службу поддержки, соединили со специалистом технической поддержки. Который отказался решать данную проблему по той причине, что я не могла точно назвать на кого оформлен договор. Так как я регулярную оплату услуг провожу по лицевому счёту, а не по фио. Почему, оплачивая услуги я не могу ее получить в нужный мне момент.
Просто ужасное отношения к постоянным пользователям, меняют цены и условия не предупреждая, не можешь найти что-то в приложение, поддержка говорит мы этого не делаем, делайте сами все через приложения, оборудование в аренде пришлось несколько раз менять так как оно начинает глючить, платим по 1500р в месяц, а когда вся семья из трёх или даже двух человек работает через интернет скорость резко падает, в общем 4 года мы как-то пытались договориться, меняли тарифы, роутеры, кабели, но уже очевидно надо менять компанию
Постоянные аварии, просадка по скорости. В качестве компенсации за аварию на домовом коммутаторе предлагают антивирус касперского. Аварии больше 12 часов — заявка только передана мастеру и не понятно, когда её устранят. Никому не советую. В поддержке неоправданно-формализованный подход. Есть ощущение, что звонишь в банк в 2010 году. Хоть не просят назвать кодовое слово и паспортные данные.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Онлайм
В наше время домашний интернет есть практически в каждой квартире или доме. Его необходимость сложно переоценить. Именно поэтому выбор хорошего провайдера является таким важным. Но как можно выбрать, когда вокруг столько предложений? Лучший вариант — изучить интернет отзывы о Онлайм.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы гарантируем подлинность отзывов на нашей странице. Отзывы поступают на сайт двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором он появляется на странице.
- Мы также собираем отзывы от пользователей, подключившихся через сервис Москва Онлайн, и такие отзывы помечаются как «Подлинный отзыв».
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Определение лучшего провайдера с использованием отзывов является важным этапом в выборе услуг, однако следует учесть несколько важных аспектов:
- Локальные особенности:
- Субъективность отзывов:
- Индивидуальные предпочтения:
Провайдеры могут предоставлять услуги разного качества в разных городах, районах, а иногда даже в соседних домах или квартирах. Это зависит от технологий подключения, инфраструктуры и качества монтажных работ.
Важно учесть, что отзывы часто пишут в основном те, у кого возникли проблемы. Когда все услуги функционируют хорошо, пользователи могут не оставлять отзывы. Поэтому расчёт на положительные отзывы может быть неполным.
Опыт каждого пользователя уникален, и то, что может не устроить одного человека, может быть приемлемым для другого. Индивидуальные потребности и предпочтения могут сильно варьироваться.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Мы имеем более чем 15-летний опыт консультирования и помощи пользователям по всем регионам России в выборе и подключении надёжного интернет-провайдера. Наша экспертная команда обладает информацией о качестве услуг всех провайдеров в различных городах, включая даже конкретные дома. Важно отметить, что наши консультации абсолютно бесплатны и не обязывают вас к каким-либо действиям. Мы рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов, чтобы сделать оптимальный выбор! :)
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!