Отзывы о провайдере Онлайм в Москве

Пользовался данным провайдеров 7 лет, работа отлично, раз в пол года интернет мог пропасть на час либо были проблемы со скоростью, а так всё отлично. Перешёл на билайн потому что у онлайм слишком высокие цены, действующим абонентам не доступны тарифы по цене как для новых клиентов. Иногда могут подключить новый тариф в виде исключения, но не факт что повезёт.

12 (двенадцать) дней не могут заменить кабель взамен повреждённого. Услуг не оказывают, но деньги списываются исправно. Центр москвы. Служба поддержки бесполезна, связи с ответственными лицами из ростелекома нет. Оставил пару писем и пару десятков заявок, результат нулевой. Интернета, телефона и телевизора всё нет.

Пропадает периодически интернет.работать начинает после писанины в чат консультанту.повысили тариф аргументируя улучшением услуги.но интернет так же пропадает.единственный плюс цифровое тв.

Я пытался. В середине апреля я решил поменять провайдера и подключить пакет услуг из мобильной связи и домашнего интернета. Совершенно случайно мне попалось предложение от онлаймростелеком, как мне показалось на первый взгляд довольно выгодное. Лучше всех сработал отдел подключения - приняли заявку и направили монтажника. Пришел монтажник, протянул кабель, которого не хватило, наростил кабель с помощью переходника,на вопрос почему кабель не одним куском ответил, что закончился на предыдущих подключениях. При подключении повредил мне линолеум. Считаю это мелочью, но крайне неприятной. По интернету не могу сказать ничего особенного: средней паршивости интернет, без выделенного ip, с проблемами в steam, заявленная скорость вроде бы держится. Из-за нарощенного кабеля иногда пропадает подключение и приходится искать положение кабеля, при котором соединение есть. Пакетный тариф включал в себя мобильную связь, мою заявку на переход со своим номером даже в работу не сразу взяли, а сам переход произошел только через _месяц_ и только после звонков в тп. Для получения скидки на мобильную связь нужно было привязать договор онлайм в лк ростелекома, что я и сделал, но оказалось в лк онлайма моего номера не видно, там был только временный номер, на который осуществлялся перенос. Снова звонки в тп, запросы в фб и спустя еще 2 месяца я наконец-то увидел свой номер в списке на подключение мобильной программы. Хэппи энд? Как бы не так! Через месяц, вместо положенной скидки в лк красовалось сообщение об ошибке без каких-либо пояснений. Ладно, протореной дорожкой идем в фб и узнаем, что оказывается это системная ошибка и все скоро починят, напоминаем о себе через какое-то время и получаем ответ: оказывается компенсировать мобильную связь мне не будут, потому что тариф не тот, хотя в лк ростелекома отображается именно тот тариф. Договор онлайм был привязан почти сразу после перехода. Такие вот впечатления о работе данного оператора у меня сложились.

Прислали смс - для вас открыт ознакомительный период услуги управление просмотром без изменения абонентской платы. Если вы не воспользуетесь услугой, она отключится автоматически 01.09. только услугу никто и не думал отключать, и плату за неё сняли. По словам тп - в соответствии с условиями акции. Дату пользования услугой назвать не могут, нет данных. Уже не знают как побольше хапнуть. Обман. Будте внимательны!