Отзывы о провайдере Онлайм в Москве

По моему - отличный провайдер. Давно пользуюсь, хорошая скорость, стабильное соединение. Телевидения нет. Очень радует прямой внешний динамический ip, за который не надо платить. Лет 10 назад пробовал других провайдеров, ни один не устроил в плане стабильности. Выбрал онлайм, ни разу не пожалел.

Плохой интернет. Постоянно нестабильный интернет. Несколько раз вызывали мастеров, меняли роутер. Интернет работает только сразу после перезагрузки.

Обман и недостоверная информация. Заключил договор на услугу тв и интернет через год, при переезде на новое место жительства, выяснилось, что провайдер не может оказать услуги связи по новому адресу. Соответственно, договор был расторгнут в связи с невозможностью провайдера оказать услуги, оборудование было сдано провайдеру в офисе. Через 3 года выясняется, что провайдер считает что я ему должен денег, т.к. По договору должен был пользоваться этим оборудованием еще полгода. Дословно ну вы могли поставить финансовую блокировку и подождать полгода, тогда вам не надо было бы платить деньги. Разумеется ни о каких финансовых блокировках и задолженности за (не!)использование оборудования представитель провайдера в офисе не сообщал. Сейчас буду разбираться - каким образом неспособность провайдера оказать мне услугу в итоге делает меня должником.

[ОБМАНЩИКИ]!!!. При подключении интернета предложили акцию. Акция была выгодная, но все условия акции не были до конца сказаны. И вот я решил отключить интернет, звоню им говорю так и так, а они мне говорят, так как вы отключаетесь не закончив акцию, вы нам должны еще 2000р! вот это ничего себе!, значит я все исправно плачу,а мне в конце говорят что я еще должен. Не советую с ними связываться, обманут не заметите!

Хороший интернет до тех пор, пока вы не захотите его отключить. Оплата списывается не постфактум, как это должно быть, а до того, как вы начали пользоваться услугами, то есть вы можете не пользоваться интернетом весь месяц, но в начале месяца все равно будет списана оплата. При попытке расторгнуть договор раньше списания вам будет назначен штраф (мне так сказала оператор в их конторе). То есть, грубо говоря, чтобы расторгнуть договор вы должны заплатить за месяц, хоть вы им и не пользовались этот месяц. Роутер также можно сдать только после какого-то срока, в моем случае - это полтора года. Если вы переезжаете в другой город, то для того, чтобы расторгнуть договор и вернуть роутер, вам придется заплатить четырехзначную сумму, иначе расторгнуть его можно только тогда, когда закончится срок аренды роутера. Роутеры на сдачу принимают только в определенное время и лишь в одном единственном офисе в москве, при том, что у них их несколько. В общем, ростелеком сделал все возможное, чтобы клиенту было как можно более неудобно отказаться от их услуг.