Отзывы о провайдере Онлайм в Москве

Утечка личных данных. Вечером зашёл на сайт застройщика посмотреть квартиры в новостройке. Заходил через свой личный ноутбук, но через wifi друга, у которого интернет от онлайм. Через несколько часом ему стали звонить, обращаясь по имени предлагать квартиры. Было 2 звонка. Ещё раз: посещал сайт недвижимости я со своего ноута, но через домашний интернет друга. А звонить стали хозяину договора с онлайм. Совпадение? Вряд ли.... Онлайн анализирует трафик и продаёт данные своих клиентов. Как ещё это можно объяснить?

Был середнячок, стал сморчок. Онлайм не стал лучше после единения с ртк, скорость посредственная, часто провалы на заграничные сайты. Стоимость начала расти. Последние полгода сидел на тарифе с оплатой на год вперед, так еще получалось более менее конкурентоспособно. Однако добили тем, что осенью 2018го примерно лишили всех абонентов белых (реальных) ip адресов. То есть теперь ты ходишь через nat и делишь один ip со своими соседями. Что собственно приводит к captha-м на большинстве сайтов и тормозам на нагруженных ресурсах, так как они тоже режут трафик на ip. Получить реальный ip можно только за доп. 150 руб/мес, но тогда он становится фиксированным, что тоже нафиг мне надо. Короче прощай онлайм. Ps за много лет участия в бонусной программе, так и не накопил баллов ни на что приличное. В конце концов они все сгорели. Pps аварии случались не часто, но раз в квартал что то бывает. Иногда интернета может не быть пару дней.

Самый [некачественный]. Был до них кверти,с которым было все хорошо, когда онлайм с ростелеком поглотили или отжали кверти,пришли, втюхали своё оборудование,объясняя,что поменялось только название,в итоге интернет и тв постоянно висли,помочь желания не возникло,разговаривали по телефону, обещали прислать сотрудника,но он так и не появился,в общем я от них отказался, теперь они требуют возврат оборудования и бабло за его аренду,никогда не обращайтесь к ним,это развод на деньги

[Обман] по русски. Пользовалась этим провайдером с 11 по 18 год.в 17 году т.в стало плохо работать.пришел мастер,наладил.сказал оборудование устарело.таких приставок уже не ставят,в дальнейшем необходима замена.в апреле 18-го года,перешла на другого провайдера.позвонила в onlene,сообщила о прекращении работы с ними.про сдачу оборудования,оператор промолчал,как и через 2 месяца после очередного звонка,от данной конторы.оборудование ждало 12 месяцев!!!тишина!до этого был провайдер акадо,после разрыва договора,пришли и забрали свою приставку.через 13 месяцев обо мне вспомнили в данной организации.начались письма и сообщения верните оборудование!,заплатите за арену!.в договоре про сдачу оборудования тишина.за 7 лет работы это старье,себя отбило и не раз! Почему обратились ко мне через 13 месяцев,а не через 10 лет? Жулики!еще и деньги за арену теперь вымогают! Не связывайтесь с ними!

Первое знакомство.. Недавно стал клиентом онлайма (лицевой счет скрыт модератором во имя конфиденциальности данных). Монтажник попался прям вообще молодец - премию ему выпишите! Услугой пока пользуюсь всего 10 дней, и к самой услуге никаких претензий нет. Есть претензии к государству, которое зачем-то заставляет провайдеров блокировать (на самом деле нет) некоторые ресурсы - но это про другое. Техподдержка онлайма - полное дно, компетенция сотрудников околонулевая. Задаю вопрос по телефону - один ответ. В чате ответ на тот же вопрос противоположный. Написал из лк заявку с тем же вопросом - вообще ничего не ответили, поставив через пару дней статус выполнено. Придётся самому выяснять то, что мне интересно, опытным путём. В-общем, понимаю так, что пока всё работает, оно работает хорошо, но если будут проблемы с услугой, то это будет беда - техподдержки считай, что нет. Будем наблюдать...