Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Это просто обманщики!. Подключила тв и интернет, соблазнилась тарифом и заявленной скоростью.через неделю отказалась от интернета из-за медленной нестабильно работы (роутер они поставили свой, комп у меня новейший). Спустя месяц не работает тв, обращения в службу поддержки выглядят как все будет хорошо. Но дальше никто не приходит и не звонит более 3 х дней. Буду расторгать договор!!!
Ужасный интернет. Пользуюсь онлаймом уже 3 года. Год назад собирался уйти, но соблазнили выгодным тарифом (который через полгода всё равно стал как у всех). Скорость интернета вечно падает. Сидеть дома по вай фаю в соседней комнате невозможно, смартфон использую только с мобильным. По тв претензий нет, кроме неожиданных платных услуг, оказавшихся подключенными в личном кабинете. Вердикт: строго не рекомендую. 3 раза обращался в тех. Поддеркжу, 3 раза приезжали, 2 раза заменяли роутер, результата не принесло.
- Онлайм29 апреля 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Все перечисленные неполадки относятся к работе роутера. К сожалению, такое бывает и в этих случаях мы готовы предложить свою помощь в решении. К нам всегда можно обратиться для решения того или иного вопроса. Если выезд мастера не помог - это приговор. Напишите нам вконтакте https://vk.com/onlime_provider или фейсбуке https://www.facebook.com/OnLime.ru и мы постараемся придумать решение этого вопроса!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Ужасная политика штрафов! Будьте очень осторожны!. Требуют штраф за расторжение договора 4500 p! Говорят что это было в условиях акции, что я должна платить за интернет полтора года. Меня не предупредили об этом условии. Договор от корки до корки, я естественно не читала. Я переезжаю на новою квартиру в другом городе, где этого провайдера и нет. Если бы знала не стала бы подключать. Имейте ввиду как работает эта контора. Читайте договор очень внимательно! Вполне возможно, что моя ситуация еще не самая ужасная. И штраф мог бы быть и значительно больше.
- Онлайм29 апреля 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Подключение у вас происходило по акции, о чем указана информация в акте выполненных работ. Там же есть краткая выдержка условий тарифа. С полными же условиями, необходимо ознакамливаться самостоятельно. Условия в открытом доступе имеются на нашем сайте. К сожалению, у операторов нет возможности рассказать все условия тарифа, поэтому необходимо прочитать условия до подключения самим. Эта корректировка - не совсем штраф. Это разница между обычным тарифом и вашим акционным. Т.к. вы нарушили условия, отсюда начисляется эта самая корректировка. Надеюсь на ваше понимание.
- Александр8 октября 2019 г.
Да не платите вы этим [злодеям]. Пусть подают в суд. Еще бы услуги качественные оказывали. Тоже расторгали с ними договор, также требуют 5000 рублей. Еще бы услуги качественные оказывали, а так одно название.
Все хорошо, были проблемы со списание но не по их вине , так что нормальные ребята
- Онлайм27 апреля 2019 г.Официальный представитель провайдера
Рады, что вам всё нравится! Спасибо за отзыв!
Навязывание платных услуг. Как провайдер канечно молодцы, без сбоев, но как менеджмент просто редиски, какие-то услуги мол по акции были, а когда баланс ни с того нис сего уходит в минус( хотя ты знаешь какая сумма в месяц) ничем помочь не можем, мол у вас куча услуг была по ации и бесплатно, а сейчас нужно за них платить. Зачем мне подключали нелепые услуги какие-то изначально, известно только им, видать политика компании, авось прокатит и месяц прокатило. Ещё прикол, чтобы отключить платные услуги, за них нужно сначала заплатить )) ну не редиски?
- Онлайм26 апреля 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Очень рад, что по качеству устраиваем вас в полном объеме!:) Что же с дополнительынми услугами - все они подключаются с уведомлением клиента. То есть, либо было дано согласие, либо до фактических изменений было какие-либо уведомление. Для отключения услуг нужно просто выйти из финансовой блокировки. Если помните, у нас списание ежедневное, а значит сразу все средства за дополнительную услугу не спишутся. После отключения этих самых услуг, оставшиеся средства перерасчитываются по новой стоимости, а значит их хватит на бОльшее количество дней:) Надеюсь на ваше понимание!
Лучшие тарифы Онлайм в Москве
Технологии доступа 250
от Онлайм
250 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
- Популярный
Технологии доступа 100
от Онлайм
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Технологии доступа 500
от Онлайм
500 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение бесплатно
Onlime - чужой среди своих. Пользуюсь данным провайдером, достаточно давно, более 3 лет, но пришло время расставаться есть потребность использовать 100+ мегабит, наш дом - не поддерживает такие тарифы, на главном сайте onlime красуется тариф, 200 мегабит + тв за 599 руб./мес я оплачиваю, 100 мегабит + тв - 750 руб. Без учета мультирум, вместе с ним 845руб. /мес. Общение с консультантами никогда не давало положительного эффекта, на вопрос - когда дом будет поддерживать гигабитку - отвечают нет информации, мы не знаем, у нас такой информации нет и т.д. Хотя кто-то по телефону сообщал, что будет в конце 2017 года, в планах якобы, но вот 2019 и я снова получаю ответ - нет информации. В таком случае, хотелось бы уменьшить ежемесячный платеж, хотя бы согласно их тарифу на главном странице их сайта) сказали, что у меня самый выгодный тариф. И кстати в письме, указал что иногда с 13ч до 17ч отваливается тв - на это внимание даже не обратили, мне не предоставили лояльных условий, на попытку подключить более выгодный тариф - сказали, это для новых пользователей, а ты типо, старый, сиди по старым тарифам и не ёрничай) мой отзыв наверно направлен больше на отношение их тех. Поддержки к пользователям, особенно к постоянным. Мою проблему никто не решил, не решал и не думал решать. Ответы всегда шаблонные, в какой то момент, консультант который утвердил, что в доме нельзя 100+ мегабит подключить, указал что мы можем подключить тариф 200 мегабит, но для этого нужно, чтобы выехали специалисты и проложили соответствующий кабель, я уж было обрадовался, но потом мне сказали, что это невозможно мой вердикт отношение к клиентам - отвратительное, по сути, клиент сам за себя и провайдера ничего не волнует качество интернета - хорошее, при просмотре онлайн трансляций иногда зависает, возможно проблема не в провайдере телевидение - хорошее, сами тарифы - завышены, при том что нужно платить за коллективную антенну, которая в жкх платежке , выходит около 200руб. (за что?) получается 520руб. Телевидение, даже тем, кому не нужна эта куча каналов (пытался подключить пакет легкий (57 каналов) за 160руб. Что на сайте, но мне не ответили, игнор, а по телефону сказали, что этот пакет входит в другой пакет и в итоге отдельно - нельзя) провайдер не держится за клиентов, а значит и я не держусь за него, я не жлоб, просто не люблю такое отношение, перехожу к другому провайдеру.
- Онлайм26 апреля 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Напишите по этому поводу нам, пожалуйста, в соц.сетях в нашу группу - быть может, сможем изменить ваше мнение=)
Не могут решить проблему с переходом на другой тариф с сентября 2018. Здравствуйте! С сентября 2018 года не могут перевести на тариф экспресс 200. Много раз звонил в службу поддержки, писал через официальное приложение в чат поддержки. Что сообщила/написала техническая поддержка: 1. Все сработает автоматически (нет). 2. Через неделю все заработает (нет). 3. К вам приедет инженер в среду (не приехал, звонков не было). 4. К вам приедет инженер в выходные (не приехал). 5. Проблема с оборудованием, решат черз месяц (не решили). 6. Проблемы с оборудорванием, нет даты рещения вопроса (прошло больше полгода). 7. К вам приедет инженер 27 апреля. Не можем сказать когда точно и во сколько. Спасибо
- Онлайм24 апреля 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Судя по описанию, по вашему адресу есть ограничение при подключении тарифного плана со скоростью более 100 Мб/с. Напишите, пожалуйста, в нашу официальную группу в соц. сетях или в чат личного кабинета, чтобы смогли более подробно информацию посмотреть.
хорошо сделал интернет . Хочу по благодарить кирила сабанского за хорошое от ношение к своей работе всё сделал хорошо мы очень довольны
- Елена Чуркина21 апреля 2019 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Онлайм - отстой. Скорость нестабильна, техподдержка отвратительная, всю вину сваливают на «проблемы внутри квартиры»; на любые адекватные доводы молчат и сопят, просто ужас, вот прямо бесит.
- Онлайм22 апреля 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в социальных сетях, например, вконтакте или facebook, постараемся решить вопрос
Пипец плохой провайдер . Постоянно провисает по скорости, мало каналов в сравнении с другими провайдерами. Служба поддержки реагирует оперативно, но толку 0!!
- Онлайм22 апреля 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, по любым неполадкам интернета вы можете обратиться в нашу техническую поддержку, обязательно поможем. Также вы можете обратиться к представителям в социальных сетях (vk.com/onlime_provider) или facebook ( www.facebook.com/OnLime.ru)
Отзывы о домашнем интернете провайдера Онлайм
В наше время домашний интернет есть практически в каждой квартире или доме. Его необходимость сложно переоценить. Именно поэтому выбор хорошего провайдера является таким важным. Но как можно выбрать, когда вокруг столько предложений? Лучший вариант — изучить интернет отзывы о Онлайм.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы гарантируем подлинность отзывов на нашей странице. Отзывы поступают на сайт двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором он появляется на странице.
- Мы также собираем отзывы от пользователей, подключившихся через сервис Москва Онлайн, и такие отзывы помечаются как «Подлинный отзыв».
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Определение лучшего провайдера с использованием отзывов является важным этапом в выборе услуг, однако следует учесть несколько важных аспектов:
- Локальные особенности:
- Субъективность отзывов:
- Индивидуальные предпочтения:
Провайдеры могут предоставлять услуги разного качества в разных городах, районах, а иногда даже в соседних домах или квартирах. Это зависит от технологий подключения, инфраструктуры и качества монтажных работ.
Важно учесть, что отзывы часто пишут в основном те, у кого возникли проблемы. Когда все услуги функционируют хорошо, пользователи могут не оставлять отзывы. Поэтому расчёт на положительные отзывы может быть неполным.
Опыт каждого пользователя уникален, и то, что может не устроить одного человека, может быть приемлемым для другого. Индивидуальные потребности и предпочтения могут сильно варьироваться.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Мы имеем более чем 15-летний опыт консультирования и помощи пользователям по всем регионам России в выборе и подключении надёжного интернет-провайдера. Наша экспертная команда обладает информацией о качестве услуг всех провайдеров в различных городах, включая даже конкретные дома. Важно отметить, что наши консультации абсолютно бесплатны и не обязывают вас к каким-либо действиям. Мы рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов, чтобы сделать оптимальный выбор! :)
Вы долистали до конца!
Здравствуйте! Жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Абсолютно не пытаемся как-то избежать решения вопроса. Даже наоборот, хочу вам помочь. Напишите, пожалуйста, нам вконтакте https://vk.com/onlime_provider или фейсбуке https://www.facebook.com/OnLime.ru и мы обязательно постараемся решить этот вопрос в кратчайшие сроки!