Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
До первой поломки. Все работало отлично но потом сломалось.и никто не собирается это чинить уже четвертые сутки. Звонил в онлайм, оставлял претензии, мне даже перезвонили. Но на мой прямой вопрос да что у вас там случилось? был ответ: мы не обладаем этой информацией. То есть у меня нет 4 дня интернета, и они даже не знают что случилось. Знают только что проблема не у меня одного, а еще у нескольких домах. То есть я думал им на одного абонента дела нет, нет, им всё равно на несколько домов. Браво. Ростелеком прям во всей красе.
Действительно the best ! . Интернет отличный! Быстрый! Надежный! Пользуешься без проблем и самое главное за доступные деньги. Есть удобный и понятный личный кабинет, куда копятся твои баллы. Оплачивал уже много раз, это все правда. Хорошо выстраивают отношения со своими клиентами- не надоедливо и на доверии. Получаю только положительное от пользования.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Лучший на сегодняшний день.. Интернет лучший! Имел дело ни с одним провайдером и есть с чем сравнивать. Качество связи заметно лучше и скорость не скачет. У меня установлена 100 мбит. Этого более чем достаточно. По поводу тв замечаний также нет, но смотрим его не так часто. Достаточный выбор каналов и также отличное качество. Отношение и обслуживание к клиенту приятное и вежливое, хамства и вообще чего-либо негативного не встречал. Все честно и максимально комфортно для пользования.
- Онлайм30 января 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Спасибо за тёплые слова, мы стараемся :)
Отношение к постоянным клиентам.. Этому провайдеру интнресно только деньги доить из клиентов. Написали в договоре, что могут менять его по своему усмотрению ичерез год пользования начался цирк: перейти на другой тариф можно только доплатив денег, месячный тариф вдруг стал 30дневным, так еще и абонентская плптпа стала расти
- Онлайм28 января 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Сменить тариф вам никто не запрещает, никаких корректировок в таких случаях не производится. Сама смена тарифного плана - бесплатно. Стоимость тарифа у вас расчитывается на календарный месяц, а не на 30 дней, но при этом, в смс система считает на 30 дней вперед. Так получилось потому, что зачастую оплата производится не 1-го числа, а стоимость одного дня в разных месяцах может отличаться. Самое главное - вы не переплачиваете. За полный месяц у вас выйдет ровно столько, сколько стоит тариф. Надеюсь на ваше понимание. По всем вопросам мы готовым ответить в наших социальных сетях: вконтакте https://vk.com/onlimeservice или фейсбуке https://www.facebook.com/onlimeservice и будем только рады помочь:)
- Михаил З28 января 2019 г.
Здравствуйте! Мягко говоря - это неправда! СМС говорят о другомЖ В прошлом месяце блокировка обещана 28.12, а в этом уже 28.01 Сменить тариф без доплаты на те самые 450 руб, которыми пользовался до сих пор через оператора тоже не получается, оказывается это тариф для новых абонентов.
- Онлайм28 января 2019 г.Официальный представитель провайдера
Можете написать нам в социальных сетях и мы вам расскажем и покажем на примерах. В смс указана сумма на 30 дней вперед и она может отличаться от даты оплаты и количества дней в месяце и опять же, больше чем должны по тарифу с вас не спишется. Да, имеются тарифы, на которые перейти вохможно только новым клиентам, а вы на него и пытаетесь перейти. Он вам, конечно, недоступен. Тут речь не в доплате, а что тариф для вас недоступен, Смена тарифа не несет в себе доплат.
- Михаил З28 января 2019 г.
Было 30.12 а не 28
Плохой интернет. Организация ужасна, подключили соседей, у меня скорость ушла на 70 от 200 заявленной, мастер оставил открытый щиток, все валяется и висит, операторы не профессионалы, 5 раз называл лицевой счет, полное не понимание, заученные фразы, полный позор!
- Онлайм27 января 2019 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Я не верю, что вам не смогли помочь со скоростью! О_О Такого просто не бывает. Да щитками и кабелями в подъезде мы тоже делаем красиво. Если вдруг, вам все же не смогли помочь по телефону, напишите нам в социальных сетях: вконтакте https://vk.com/onlimeservice или фейсбуке https://www.facebook.com/onlimeservice и мы обязательно постараемся разобраться в ситуации и решить вопросы. Надеемся на ваше понимание.
Лучшие тарифы Онлайм в Москве
Технологии доступа 250
от Онлайм
250 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
- Популярный
Технологии доступа 100
от Онлайм
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Технологии доступа 500
от Онлайм
500 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение бесплатно
Средний провайдер . Периодически разрывы случаются, наверное около 10 раз за месяц. Скорость соответствует заявленой через шнур, но роутер дают плохой, слабый сигнал, переодические сбои. Порой приходилось перенастраивать его.
- Онлайм24 января 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! К сожалению, роутеры иногда попадаются бракованные, поэтому если с нашим роутером возникли какие-то сложности, пишите нам вконтакте https://vk.com/onlimeservice фейсбуке https://www.facebook.com/onlimeservice или звоните, обязательно постараемся вам помочь и решить эту неполадку;)
Обвешивают допами и увеличивают платеж. Я построил статистику сняв метрику в своем личном кабинете. И немного удивлен. Что именно нет так. 1. Первый год вы платите как озвучено свой тариф, а вот далее самое интересное, т.к. Платеж увеличивается. (см. Статистику построенную из моего лк) 2. Вам по умолчанию подключают обещанный платеж. И вы имхо + к абонентки!!! 3. Тв не часто, но лагает (особенно было обидно это испытать при просмотре чм 2018, кто более футболом поймет) 4. Когда вы звоните ругаться (к примеру вас не устаревает работа onlime), то вам предлагают анти вирус, вы сразу снижаете градус недовольства и тут подвох, даже если вы его не активируете с вас все равно спишут деньги, т.к. Вы согласились ранее. (списание произойдет через 2 месяца после вашего согласия) 5. Судя по статистике ил лич. Кабинета куда-то делись 291р. (это не много, но если эту сумму умножить на всех пользователей :) ) вот статистика из моего личного кабинета, внимание на 3 столбца 1. Итог за период (сколько я должен был заплатить за услуги) 2. Сумма пополнения руб (сколько я внес) 3. Куда-то делись (это расхождение в расчете, т.е меня обманули на 291р. 94коп.) год месяц итого за период: сумма пополнения руб 2017 январь 561,61 600 2017 февраль 550,00 0 2017 март 550,00 600 2017 апрель 550,00 603 2017 май 550,00 600 2017 июнь 550,00 600 2017 июль 534,30 600 2017 август 534,28 500 2017 сентябрь 550,00 601 2017 октябрь 516,32 600 2017 ноябрь 569,80 600 2017 декабрь 649,00 1000 2018 январь 710,94 0 2018 февраль 769,00 1000 2018 март 782,55 1000 2018 апрель 707,34 1000 2018 май 828,99 830 2018 июнь 802,68 850 2018 июль 768,99 0 2018 август 747,38 750 2018 сентябрь 769,00 1000 2018 октябрь 768,99 1000 2018 ноябрь 769,00 1000 2018 декабрь 851,89 900 куда-то делись 15942,06 16234 -291,94
- Онлайм24 января 2019 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Хотел бы отметить, если у вас нет подключенных дополнительных услуг, то каки-то дополнительных списаний у вас не будет. А происходить они будут строго по тарифу. Важное дополнение, услуга обещанный платеж - бесплатная и дополнительно НЕ ОПЛАЧИВАЕТСЯ. По умолчанию подключается автоматический обещанный платеж, который также бесплатен. Его всегда можно отключить. При подключении антивируса, вам сразу говорят, что первые 2 месяца бесплатны, соответственно, остальные уже на платной основе. Если по какой-то причине этого вам специалист не озвучил, то средства за антивирус мы вернем. По всем вопросам со списаниями, тарифами и прочим, мы всегда готовы помочь на наших страницах в социальных сетях, например: вконтакте https://vk.com/onlimeservice или фейсбуке https://www.facebook.com/onlimeservice. Мы не занимаемся обманом и готовы каждый конкретный случай разобрать лично. Надеюсь на ваше понимание.
- Денис24 января 2019 г.
1. Хотел бы отметить, если у вас нет подключенных дополнительных услуг, то каки-то дополнительных списаний у вас не будет. Когда я подписывал с вами договор, то я согласился: Интернет/телевидение + ТВ приставка стоимость услуги 550р в месяц (больше ни чего не просил и не подключал сам), вы сами поднимали цену с начала 2018 года(см. статистику выше) 2. Услуга обещанный платеж - бесплатная и дополнительно НЕ ОПЛАЧИВАЕТСЯ. Несколько раз слышал в вашем coll центре, ЦИТАТА вашего специалиста: "Сумма увеличена по причине обещанного платежа" Если посмотреть стат. которую я строил за период с 2017 года, то услуги выросли более чем на 200 рублей. 3. По умолчанию подключается автоматический обещанный платеж, который также бесплатен. Его всегда можно отключить. Тут вы не договариваете, данную услугу можно отключить только при положительном балансе. 4. При подключении антивируса, вам сразу говорят, что первые 2 месяца бесплатны, соответственно, остальные уже на платной основе. Если по какой-то причине этого вам специалист не озвучил, то средства за антивирус мы вернем. Уверен, что можно прослушать звонок вашего спеца. :) Я звонил отказываться от ваших услуг (я про интернет), но ваш сотрудник купил меня: грамотно поставленной речью и разводом с предложением антивируса. Далее пословицу все знают (скупой платит дважды) :) P.s. И так на будущее, антивирус который Вы представляете является web версией, т.ч. можно было без проблем сверится с партнером (касперский кажется) и уточнить, клиент вообще активировался ключ или нет, а уж потом списывать деньги с клиента. 5. Вы промолчали про статистику из моего ЛК. должен был отдать 2017+2018 = 15942,06 руб Я внес 2017+2018 = 16234 руб. на момент построения статистики на балансе в личном кабинете было 20 руб, т.е. куда-то делось 271.94 Где деньги пупсики? :) ДЕСЕРТ для читателя. И самое главное онлайм и РОСТЕЛЕКОМ это похоже близкие конторы, вывод сделал по причине, что они сидят в одном здании (если вообще не одно и тоже). Вообщем читайте: онлайм предлагает подключить интернет + ТВ и не говорит и не предлагает отключить обще домовую антенну (включен в платеж за квартиру примерно 215 руб) Что получаем: Оплата услуг онлайм 550р + 220 за общую антенну. Но платите вы одному *владельцу (*написал владелец, т.к. уверен, что юр. лица разные) онлайм к вам вопрос - почему при подключен ТВ, Вы не отключаете и не предлагаете отключить обще домовую антенну? Жадность да? Всем спасибо.
- Онлайм24 января 2019 г.Официальный представитель провайдера
1. Цена может измениться, если на ваш тариф была произведена индексация. Оператор может производить такие действия, оповещая пользователя минимум за 10 дней. 2. Сумма минимального платежа для разблокировки, но при этом за месяц сумма у вас не меняется. Вы можете в своей же статистике посмотреть за что и сколько было списано. 3. Как и все остальные услуги. 4. Можем прослушать, если это требуется. 5. Я не могу ответить на вашу статистику, просто потому, что я не могу её проверить без вашего лицевого счета. Что собственно, логично.
- Денис24 января 2019 г.
1. Цена может измениться, если на ваш тариф была произведена индексация. Оператор может производить такие действия, оповещая пользователя минимум за 10 дней. Тогда договор который я подписываю в начале является фикцией, если вы произвольно увеличиваете тариф. (на рынке таких компаний нет) 2. См. статистику 3. Я ее не подключал, но отключить должен при положительном балансе. 4. Займитесь 5. 4474549. Считай.
- Онлайм24 января 2019 г.Официальный представитель провайдера
1. В договоре не указывается какой тарифный план вы подключаете. Подписывая договор, вы соглашаетесь с правами и обязанностями сторон. Тариф в договоре не прописывается, а значит изменить его можете в любой момент. 2. Обещанный платеж - услуга бесплатная. В вашей статистике списание идет исключительно за услуги. 3. Вы её подключали совместно с услугами интернет, о чем у вас есть пометка в бланке заказа-заявлении. Отключаются/подключаются/меняются любые услуги исключительно при активном счете и положительном балансе. 4. Занялись. 5. На эту тему у вас уже есть обращение, выпуску вам предоставят.
Нет ответа на претензии. Безобразно работает компания по претензиям . Поменяла тариф на интернет+тв , оборудование не подключено , договор не подписан , но деньги списывают на все 100% . На претензию в устной форме отвечают - разберемся и ответим на эл. Почту . Требую официальный ответ , что входит в оплату услуги . Где акт приемки оборудования для подключения тв?
- Онлайм23 января 2019 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Напишите, пожалуйста, нам вконтакте https://vk.com/onlimeservice или фейсбуке https://www.facebook.com/onlimeservice и мы постараемся выяснить что произошло и дать вам полный ответ.
неплохо ...но глупо.... Лет 5 назад дело было. Пользовался интернетом около 1-2 лет - особых нареканий небыло. Случился переезд. Попросил переподключить меня с тем же контрактом .... Сказали что надо приехать к ним , расторгнуть действующий, а потом заключить новый .... Были развёрнуты в пользу подключения иного оператора
- Онлайм23 января 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Если дело было 5 лет назад, то тогда, к сожалению, услуги "переезд" у нас еще не было:( А значит на новом адресе могло быть оформлено только новое подключение, а старое следовало отключить. Надеюсь, вы к нам еще вернетесь:)
Хороший стабильный интернет. Не один год в пользовании на разных съемных квартирах и всегда стабильно и хорошо. Если у вас прямые руки и есть хоть какое-то понимание в сетевых технологиях, то этот провайдер для вас! На моем опыте проблема с интернетом была единожды и связана с оборудованием в моем доме. И одним звонком службе поддержки удалось проблему обнаружить и устранить в ближайшее время. Больше проблем не было вообще. Всегда стабильная скорость интернета. Печалят лишь последние изменения :( провайдер с 2019 года в срочном порядке поднял тарифы и урезал бонусную программу. Многие не довольны, а кто-то считает, что молодцы мол деньги на развитие нужны и нечего всяким небогатым людям ныть, и пусть идут к дешевым конкурентам. Понятное дело, что пакет яровой, ндс и тд заставили поменять тарифы, заставили поднять цены... И провайдер в этом не виноват, но этот факт заставил и меня уйти к дешевым конкурентам, т.к. В моем доме доступна пока только линия в 100 мбит, а за такие деньги есть варинты и дешевле (разницы почти нет). Буду ждать пока не появится возможность подключить канал больше 100 мбит, тогда вернусь в онлайм ;)
- Онлайм22 января 2019 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Мы не хотели вас расстраивать, простите :( Такой хороший отзыв, а в итоге вам пришлось уйти от нас :( Не порядок! Предлагаем написать нам вконтакте https://vk.com/onlimeservice или фейсбуке https://www.facebook.com/onlimeservice.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Онлайм
В наше время домашний интернет есть практически в каждой квартире или доме. Его необходимость сложно переоценить. Именно поэтому выбор хорошего провайдера является таким важным. Но как можно выбрать, когда вокруг столько предложений? Лучший вариант — изучить интернет отзывы о Онлайм.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы гарантируем подлинность отзывов на нашей странице. Отзывы поступают на сайт двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором он появляется на странице.
- Мы также собираем отзывы от пользователей, подключившихся через сервис Москва Онлайн, и такие отзывы помечаются как «Подлинный отзыв».
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Определение лучшего провайдера с использованием отзывов является важным этапом в выборе услуг, однако следует учесть несколько важных аспектов:
- Локальные особенности:
- Субъективность отзывов:
- Индивидуальные предпочтения:
Провайдеры могут предоставлять услуги разного качества в разных городах, районах, а иногда даже в соседних домах или квартирах. Это зависит от технологий подключения, инфраструктуры и качества монтажных работ.
Важно учесть, что отзывы часто пишут в основном те, у кого возникли проблемы. Когда все услуги функционируют хорошо, пользователи могут не оставлять отзывы. Поэтому расчёт на положительные отзывы может быть неполным.
Опыт каждого пользователя уникален, и то, что может не устроить одного человека, может быть приемлемым для другого. Индивидуальные потребности и предпочтения могут сильно варьироваться.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Мы имеем более чем 15-летний опыт консультирования и помощи пользователям по всем регионам России в выборе и подключении надёжного интернет-провайдера. Наша экспертная команда обладает информацией о качестве услуг всех провайдеров в различных городах, включая даже конкретные дома. Важно отметить, что наши консультации абсолютно бесплатны и не обязывают вас к каким-либо действиям. Мы рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов, чтобы сделать оптимальный выбор! :)
Вы долистали до конца!
Здравствуйте! Жаль, что вам пришлось с таким столкнуться, но мы действительно следим за качеством и сроками проведением работ. Однако бывают случаи, когда не всё зависит от нас, из-за чего сроки могли увеличиться. Тем не менее, мы всегда готовы предоставить всю информацию, что у нас имеется на тот или иной момент, а после вернуть средства за пропущенные дни. Напишите, пожалуйста, нам вконтакте https://vk.com/onlimeservice или фейсбуке https://www.facebook.com/onlimeservice и я постараюсь проверить с чем именно была неполадка, а если она еще имеет место быть, то попробовать уточнить сроки решения.