Отзывы о провайдере Онлайм в Москве

Нормальный провайдер с ненормальной ценовой политикой.. Пользуюсь услугами этого провайдера… уже и не помню сколько лет, но точно больше 7, судя по статусу в л/к. К качеству услуг претензий нет. Всё работает нормально и скорость соответствует тарифному плану, но с недавнего времени стал задумываться о переходе в другую компанию. Виной тому пренебрежительное отношение к клиентам и странная ценовая политика. Нет, никто не хамит, не грубит и не отмахивается, но могут спокойно перевести на другой тариф, даже не подумав предупредить об этом. Ладно бы ещё просто цены повышали, это хоть как-то понять можно, но они же ещё и скорость могут порезать в придачу к этому. На одном из адресов ( у меня не одно подключение) так и сделали и цену подняли и скорость исходящую вдвое срезали. Заглянул на форум, а там полно претензий. И знаете, что предлагает там представитель компании? Он предлагает через личные сообщения индивидуально оговаривать с ним цену! Знаете, друзья, это уже вообще ниже плинтуса по-моему. До этого же додуматься надо было! Совсем заигрались вы там ребята. Похоже пора замену искать этому провайдеру, решившему раздавать тарифы из-под прилавка.

Интернет низкого качества. Фактический скорость не соответствует заявленного,частичные перебои и не очень качественная связь!!!.....при этих недостатках ещё и заявлено,что с 01.01.2019 года тарифный план увеличится ещё на 50 рублей и составит 450 рублей в месяц за 30/15 мбит!!!.....

Цены за интернет поднялись больше чем на 100% за два года. Пользуюсь данным провайдером больше 6 лет. 3-4 года все было хорошо. Интернет работает хорошо (без обрывов) но скорость ниже заявленной (тариф 15/30 mbps, в реальности скорость в полтора раза ниже). Есть большое но - с момента поглощения ростелекомом цены задирают просто страшно. За последние 2-3 года минимальные цены на тарифы выросли с 200р до 450р (больше чем в два раза!). На днях пришло уведомление о повышении цены на мой тариф до 450р с 01.01.2019 - но дополнительные деньги начали списывать уже сейчас (с 24 декабря 2018). За такую цены (450р за 30mpbs) буду искать другого провайдера - тем более достаточно прделожений за 300р за ту же скорость.

Поднимают стоимость интернета на 10%. Прощай, onlime!. Уже около пяти лет пользуюсь услугами online. Около 2х лет назад провайдер был то ли куплен ростелекомом, то ли он всегда там был, и просто сделали ребрендинг. Но сразу после этого начались проблемы: участились спам-прозвоны (большая часть от самого ростелекома), стало рваться соединение. Последнее время соединение стало рваться стабильно раз в неделю примерно в 10 утра. На вопросы сотрудник поддержки ответил, что так теперь будет всегда, просто им нужно обновлять по на оборудовании. Замечание, что в 21м веке провайдеры так не делают, оставил без комментариев. Последняя капля - увеличение стоимости тарифа примерно на 10%. Без объяснения причин, просто потому что так надо. Срочно меняю провайдера.

Средний интернет, но [офигевший] менеджмент. И я на этом сайте в поиске другого провайдера. 4 года я пользовался онлаймом (потому что в доме ничего другого не было, когда въезжал), последние года 2 они задалбывают меня телефонным спамом, но второй раз за пару лет повышать стоимость моего тарифа (сначала на 15%, сейчас 10%)... В списке тарифов в письме от ростелекома есть тариф, в котором есть и тв (не нужно оно мне) и интернет за те же деньги, что они хотят сейчас от меня, но менеджеры говорят, что переходить на него нельзя. (просто нельзя и все, хотя это список тарифов, присланный мне ростелекомом). Качество у них среднее, бывали и обрывы - в течение дня чинились. Я бы, может, не стал уходить, но какая-то жадность и бесцеремонность во всем очень раздражает.